O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi eleito o 4º melhor aeroporto do mundo em 2022 no ranking internacional da AirHelp Score, divulgado nesta segunda-feira (12/12). Em 2019, Viracopos havia ficado na 10ª colocação global.
Nesta edição, foram avaliados 151 aeroportos, contando com cerca de 10 mil avaliações de usuários de 30 países. A pesquisa, realizada de janeiro a outubro deste ano, foi estruturada em três temas centrais: pontualidade, opinião dos clientes quanto aos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e lojas e restaurantes.
De acordo com o ranking, o Brasil tem quatro dos dez melhores aeroportos do mundo. Além de Viracopos, figuram nessa lista o Aeroporto Internacional Gilberto Freyre, em Recife/Guararapes (PE), na segunda posição, ficando atrás apenas do Aeroporto Internacional de Tóquio.
Os aeroportos Tancredo Neves, em Belo Horizonte (MG), e Congonhas, em São Paulo (SP), foram listados em sexto e sétimo lugares, respectivamente. No último levantamento, feito em 2019, somente os aeroportos Afonso Pena (PR) e Viracopos (SP) entraram no top 10.
O Aeroporto Internacional de Viracopos recebeu nota 8.45 para pontualidade, 8.29 para qualidade do serviço e 8.42 para qualidade do varejo, com nota final de 8.41.
“Este reconhecimento de agora se soma a outra conquista importante deste ano pelo Aeroporto de Viracopos, que foi eleito, pela terceira vez, o Melhor Aeroporto do Brasil na pesquisa Aviação + Brasil da Secretaria de Aviação Civil [SAC]. O mais importante é que parte do estudo considera a manifestação espontânea dos passageiros, que são o nosso foco”, disse o diretor-presidente de Viracopos, Gustavo Müssnich.
O diretor de Operações de Viracopos, Marcelo Mota, também destacou a importância do levantamento da AirHelp. “O levantamento demonstra mais uma vez que Viracopos está no caminho correto, que é o de promover melhorias contínuas da prestação de serviços aos nossos clientes”, completou ele.
Publicado desde 2015, o AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. O ranking é produzido pela AirHelp, líder mundial na defesa dos passageiros de companhias aéreas.
Melhores aeroportos do mundo
Posição/País/Pontuação/Pontualidade/Serviços/Lojas e Restaurantes
1º - Aeroporto Internacional de Tóquio (Haneda) Japão 8.83 (8.89 8.90 8.57)
2º - Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre Brasil 8.52 (8.72 8.13 8.33)
3º - Aeroporto Internacional de Narita (Tóquio) Japão 8.49 (8.39 8.78 8.52)
4º - Aeroporto Internacional de Viracopos Brasil 8.41 (8.45 8.29 8.42)
5º - Aeroporto Internacional de Confins - Tancredo Neves Brasil 8.40 (8.78 7.93 7.73)
6º - Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi Índia 8.40 (8.11 8.73 8.93)
7º - Aeroporto de São Paulo/Congonhas Brasil 8.32 (8.68 7.70 7.85)
8º - Aeroporto Internacional de Gimpo Coreia do Sul 8.29 (8.31 8.41 8.12)
9º - Aeroporto Internacional de Dubai Emirados Árabes Unidos 8.28 (7.81 8.75 9.22)
10º - Aeroporto Internacional de Jeju Coreia do Sul 8.27 (8.47 7.78 8.15)
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