Emirates suspende uso de carregadores portáteis a bordo a partir de 1° de outubro de 2025

A proibição do uso de de carregadores portáteis a bordo dos voos da Emirates entra em vigor a partir de 1° de outubro de 2025. A companhia reforça que oferece entrada para carregadores no assento em todas as aeronaves, mas recomenda que seus passageiros carreguem completamente seus dispositivos antes de embarcar na aeronave, especialmente em voos de longa duração.

Um "carregador portátil" é um dispositivo portátil e recarregável projetado principalmente para fornecer energia a outros dispositivos eletrônicos, como smartphones, tablets, laptops e câmeras. Os clientes da Emirates ainda podem transportar um carregador portátil a bordo, com as condições específicas listadas abaixo, mas os carregadores portáteis não podem ser utilizados ​​na cabine da aeronave – nem para carregar seus dispositivos pessoais, nem para carregar o mesmo usando a fonte de energia da aeronave.

Regulamentos da Emirates para carregadores portáteis a bordo:

- Os clientes da Emirates podem transportar um carregador portátil com menos de 100 Watts-hora.

- Os carregadores portáteis não podem ser usados ​​para carregar dispositivos pessoais a bordo.

- Não é permitido carregar um carregador portátil usando a fonte de alimentação da aeronave.

- Todos os carregadores portáteis aceitos para transporte devem ter informações sobre a capacidade disponível.

- Os carregadores portáteis não podem ser colocados no compartimento superior de bagagem a bordo da aeronave e agora devem ser colocados no bolso do assento ou em uma bolsa sob o assento à sua frente.

- Carregadores portáteis não são permitidos na bagagem despachada (regra existente).

Por que a Emirates está fazendo essa mudança?

Após uma revisão abrangente de segurança, a Emirates está adotando uma postura firme e proativa para mitigar os riscos relacionados aos carregadores portáteis a bordo. Houve um crescimento significativo no número de clientes que utilizam carregadores portáteis nos últimos anos, resultando em um número crescente de incidentes relacionados a baterias de lítio a bordo em toda a indústria da aviação.

Os carregadores portáteis utilizam principalmente baterias de íons de lítio ou polímero de lítio, e sua função é como uma bateria portátil projetada para recarregar dispositivos em movimento. As baterias contêm íons de lítio suspensos em uma solução eletrolítica. Os íons fluem através do eletrólito, viajando de um lado para o outro entre dois eletrodos à medida que a bateria carrega e descarrega. Se a bateria estiver sobrecarregada ou danificada, poderá ocorrer "fuga térmica". A fuga térmica em baterias é um processo autoacelerado em que a geração de calor dentro de uma célula excede sua capacidade de dissipar calor, levando a um aumento rápido e incontrolável da temperatura. Isso pode resultar em consequências perigosas, como incêndios, explosões e liberação de gases tóxicos.

A maioria dos telefones e dispositivos sofisticados alimentados por bateria de lítio possui um sistema interno de gotejamento que adiciona corrente lentamente à bateria para evitar sobrecarga, mas muitos carregadores portáteis básicos podem não ter essa proteção, aumentando o risco. Todos os carregadores portáteis estão sujeitos às novas regras a bordo da Emirates.

Os novos regulamentos da Emirates reduzirão significativamente os riscos associados aos carregadores portáteis, proibindo seu uso a bordo da aeronave. Armazenar os carregadores portáteis em locais acessíveis dentro da cabine garante que, em caso raro de incêndio, a tripulação treinada possa responder e extinguir o fogo rapidamente.

A segurança é um dos valores fundamentais da Emirates e um pilar fundamental de todas as operações e práticas. A Emirates está comprometida em manter e melhorar os níveis de segurança continuamente, protegendo clientes e funcionários em todos os momentos.

Emirates é a Marca Global Mais Recomendada de 2025 pela YouGov

A Emirates liderou o ranking da YouGov como a Marca Global Mais Recomendada de 2025, um reconhecimento da promessa de longa data para que seus clientes “Voem Melhor” (Fly Better).

O ranking das Marcas Mais Recomendadas da YouGov mede a porcentagem de clientes de uma marca que a recomendariam a um amigo ou colega. Este ano, a Emirates, única companhia aérea presente na lista das 10 principais marcas do mundo, alcançou a pontuação excepcional de 88,4%. Utilizando os dados obtidos pela ferramenta YouGov BrandIndex, as pontuações das Marcas Mais Recomendadas são baseadas em mais de um milhão de pesquisas com clientes de 28 mercados, que monitoram o desempenho da marca diariamente entre 1 de junho de 2024 e 31 de maio de 2025. As pontuações positivas para cada uma das 10 principais marcas globais são agregadas e ponderadas conforme o tamanho da base de clientes atual da marca por mercado.

“Este reconhecimento ressalta a profunda conexão e lealdade que construímos com passageiros do mundo todo, que confiam em nós não apenas para levá-los ao seu destino, mas também para fazer isso com cuidado, confiabilidade e excelência. Continuaremos aprimorando a nossa experiência já excepcional e estabelecendo novos padrões em viagens para garantir que a Emirates seja sempre uma marca que nossos clientes tenham orgulho de recomendar”, informa Sir Tim Clark, presidente da Emirates Airline.

A Emirates sempre manteve os clientes no centro das suas operações, proporcionando viagens memoráveis em cada ponto de contato, em cada momento. Investindo continuamente nos melhores produtos e serviços exclusivos excepcionais, a companhia aérea oferece uma experiência de viagem de classe mundial, tanto no ar quanto em terra.

No primeiro semestre de 2025, a Emirates expandiu sua rede global com o lançamento de rotas para três novos destinos, após a inclusão de Hangzhou; inaugurou nove lojas na Ásia, África e Europa; introduziu sua mais recente aeronave A350 em 10 destinos; e conquistou a designação de primeira Companhia Aérea Certificada para Autismo do mundo (Autism Certified Airline™), fazendo um progresso significativo em sua jornada para tornar as viagens acessíveis a todos.

E a Emirates não para por ai

Até dezembro de 2025, a companhia aérea vai atender mais de 70 cidades com suas aeronaves Boeing 777, A380 e A350 equipadas com os interiores mais modernos, representando quase 50% da sua rede. Além disso, vai oferecer mais de 2 milhões de assentos na classe Premium Economy, permitindo que mais viajantes desfrutem da experiência premium a bordo de última geração da Emirates.

A Emirates já foi reconhecida pela YouGov como a marca mais recomendada nos Emirados Árabes Unidos no ranking de 2024, com a pontuação de 92,6. No relatório de companhias aéreas dos Estados Unidos de 2024, também da YouGov, a Emirates teve os “clientes mais satisfeitos entre os passageiros dos Estados Unidos” e foi uma das 10 principais companhias aéreas entre indivíduos das Gerações Y e Z no país. A YouGov é uma empresa internacional de pesquisa e análise de dados online, pioneira em pesquisas de mercado e pesquisas de interesse do consumidor acessíveis e imparciais, utilizando sua principal ferramenta de monitoramento, o YouGov BrandIndex.

Emirates inclui novo voo diário para Ilhas Maurício e amplia número de assentos da rota em 30%

Reforçando o seu compromisso de apoiar o turismo nas Ilhas Maurício, a Emirates anunciou a expansão da oferta de voos diários para o destino a partir de 1 de dezembro. O terceiro voo diário (EK709/710) adicional, que será operado por uma aeronave Boeing 777, vai complementar a malha atual de 140 destinos da Emirates e apoiar os clientes que planejam viajar para esse destino popular.

A Emirates oferece atualmente dois voos diários para as Ilhas Maurício (EK701/702 e EK703/704) operados pela sua icônica aeronave A380. A adição do novo voo, em um acordo de codeshare com a Air Mauritius, vai fornecer horários convenientes para complementar os itinerários de viagem e permitir a conectividade perfeita para os clientes do Oriente Médio, Europa e Américas que viajam para o destino turístico no Oceano Índico. A nova oferta também vai permitir conexões perfeitas de e para os mercados do Extremo Oriente, onde a Emirates promoverá ativamente o destino para os clientes do Japão, China, Malásia e Hong Kong.

Os passageiros podem reservar assentos para o exótico destino insular nas cabines First Class, Business Class e Economy Class no voo diário EK709, que sairá de Dubai às 6h55 e chegará às Ilhas Maurício às 13h40. O voo de volta EK710 sairá das Ilhas Maurício às 18h30 e chegará em Dubai à 1h10 do dia seguinte. Todos os horários são locais.

As passagens para o terceiro voo diário já podem ser reservadas no site emirates.com para voos a partir de 1 de dezembro, ou ainda no aplicativo Emirates, nas lojas Emirates Retail, na central de atendimento da Emirates ou por meio de agentes de viagens.

“Gostaríamos de agradecer às autoridades das Ilhas Maurício por possibilitarem o voo diário adicional. Servimos as Ilhas Maurício com orgulho desde 2002 e os nossos dois voos diários com a aeronave A380 têm sido um grande sucesso, contribuindo para o crescimento do turismo do país. O terceiro voo diário operado pela nossa aeronave Boeing 777 de fuselagem larga permitirá mais de 30% de aumento na capacidade da rota, além de oferecer opções adicionais de voo e conexões perfeitas para turistas e viajantes de negócios.”, comentou Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da Emirates. “Recentemente, reafirmamos nossa parceria de codeshare com a Air Mauritius e o nosso compromisso compartilhado de colocar o destino no cenário global, facilitando o crescimento constante da demanda de turistas para as Ilhas Maurício. Também temos o prazer de apoiar e complementar as operações da transportadora nacional, cujos serviços contribuem para o nosso sucesso nesta rota. O serviço diário adicional permitirá que as duas companhias aéreas atendam à demanda de viajantes globais.”, complementou Kazim.

Desde que a Emirates lançou seus voos programados para as Ilhas Maurício em 2002, a companhia aérea transportou mais de 8,8 milhões de passageiros e mais de 126 mil toneladas de carga em voos de e para o local. Suas operações de passageiros e carga geraram contribuições econômicas e sociais significativas, incluindo US$ 119 milhões em contribuição direta dos voos da Emirates, US$ 264 milhões em receitas de turismo e US$ 530 milhões para a economia das Ilhas Maurício por meio de gastos relacionados ao turismo.

As operações da Emirates também tiveram um impacto imenso na economia e apoiaram a criação de 3.600 empregos no país. Além disso, centenas de mauricianos trabalham para a Emirates, incluindo pilotos, tripulantes de cabine, engenheiros e pessoal de atendimento ao cliente e cargos corporativos.

A Emirates conseguiu impulsionar a demanda em sua rede global graças à longa parceria desde 2003 com a Air Mauritius e desde 2012 com a Autoridade de Promoção do Turismo das Ilhas Maurício (MTPA – Mauritius Tourism Promotion Authority), elaborando iniciativas conjuntas que mostram tudo o que as Ilhas Maurício podem oferecer aos principais mercados.

Atualmente, a companhia aérea realiza 14 voos semanais entre Dubai e as Ilhas Maurício operados pela aeronave A380, com capacidade semanal acima de 15 mil assentos. Além de ser a única companhia aérea a oferecer serviços em aeronaves de dois andares para a ilha, a Emirates também é a única companhia aérea a fornecer assentos em cabines First Class.

Emirates inaugura área exclusiva de check in para passageiros da Primeira Classe no Aeroporto de Dubai

A mais nova experiência da Emirates foi oficialmente lançada no Terminal 3 do aeroporto internacional de Dubai (DXB). Nomeada de “Emirates First”, a área de check-in foi totalmente modernizada e agora conta com assentos luxuosos e privativos, oferecendo um processo exclusivo para passageiros que viajam na Primeira Classe e membros da Skywards Platinum.

Como a maior operadora de viagens internacionais de Primeira Classe do mundo – oferecendo 26.800 assentos por semana, o maior número do setor – a Emirates continua investindo e aprimorando a experiência de seus clientes em cada ponto de contato, tanto em terra quanto no ar. Isso reforça o compromisso da Emirates de renovar seus produtos e proporcionar mais conforto aos seus clientes.

“Investimos muito na atualização dos nossos produtos. A área Emirates First vai oferecer um ambiente único e privativo aos nossos clientes da Primeira Classe e membros Skywards Platinum. Sabemos que nossos passageiros valorizam a privacidade e a praticidade, então essa área modernizada vai trazer um novo nível de hospitalidade à experiência de check-in, como parte dos nossos esforços para aprimorar continuamente a jornada de viagem. Agora, nossos clientes têm ao seu dispor o transporte requintado com nosso serviço Chauffeur Drive, o check-in rápido no exclusivo serviço Emirates First, o lounge de classe mundial para relaxar antes do embarque e a experiência de voo premiada com a Emirates”, explicou Adel al Redha, vice-presidente e diretor de operações da Emirates.

 

O serviço Emirates First foi reformulado pensando nos clientes premium, e cada detalhe da viagem foi considerado para garantir a experiência Fly Better da Emirates, desde o momento em que os clientes chegam à área de embarque exclusiva do Terminal 3 da companhia Depois, a poucos passos de distância, uma grande entrada dourada sinaliza o acesso para o espaço privativo, onde um funcionário da Emirates verifica a elegibilidade do passageiro.

Com uma paleta neutra de tons terrosos quentes sutilmente mesclados com toques de bronze e dourado da Emirates, a área é visualmente relaxante e luxuosa, oferecendo um refúgio sereno da agitação do aeroporto. O espaço conta com imponentes colunas nas laterais, pisos de madeira que se misturam a elegantes pisos de mármore, tapetes macios e poltronas e sofás de couro e tecido macio. Lembrando os Lounges First Class Premium da Emirates, os famosos relógios Rolex da Emirates mostram as horas nas principais cidades do mundo e decoram uma parede atrás de um extravagante arranjo de flores frescas. Assim como as icônicas cabines internas das aeronaves mais novas da Emirates, uma magnífica árvore Ghaf com iluminação de fundo homenageia a árvore nacional dos Emirados Árabes Unidos. Na nova área, todas as telas digitais e anúncios foram removidos e foi implementada iluminação suave integrada para garantir um ambiente tranquilo. Além disso, plantas naturais conferem um toque relaxante, porém vibrante.

Reconhecendo a importância do tempo para os clientes premium, a experiência Emirates First permite que as formalidades de check-in sejam realizadas em iPads enquanto os passageiros relaxam sentados. Os familiares podem aguardar nas áreas reservadas, enquanto uma pessoa da família faz o check-in para todos. Se preferirem, os clientes também podem utilizar os balcões para fazer o check-in e despachar as bagagens nos atraentes balcões de mármore e metal, de onde são levadas em esteiras exclusivas para os clientes da Primeira Classe. Os clientes podem então passar pelas áreas de segurança e imigração e seguir para um dos três Emirates First Class Lounges no Terminal 3 do aeroporto DXB, para aproveitar as refeições à la carte preparadas por chefs com vinhos finos, destilados e champanhe; os tratamentos de spa gratuitos; as áreas de trabalho e áreas infantis; além de compras duty free com concierge. Em todo o mundo, a jornada dos clientes de Primeira Classe da Emirates é planejada do início ao fim, com acesso gratuito a 43 lounges Emirates exclusivos e serviço de motorista gratuito para transporte porta a porta sem interrupções na maioria dos destinos.

A reinauguração da experiência Emirates First é a mais recente adição ao conjunto de investimentos da Emirates para clientes da Primeira Classe. Em maio deste ano, a Emirates anunciou uma série de melhorias nos detalhes dos serviços de hospitalidade e a bordo, que incluem um menu que o cliente pode guardar de lembrança e que conta a história da seleção de vinhos e inspirações culinárias da Emirates, novos bowls Robert Welch com o nome Emirates gravado utilizados para caviar ilimitado, além de tábuas de queijo rústicas para realçar a renomada porção de queijos artesanais da Emirates. A tripulação de cabine da Primeira Classe da Emirates também fornece o serviço com luvas, garantindo a hospitalidade excepcional a bordo.

(Fotos: Divulgação Emirates)

Emirates anuncia voos diários entre Rio de Janeiro e Dubai a partir de outubro

A Emirates vai adicionar novas frequências aos seus voos que conectam Brasil, Argentina e Dubai a partir de 26 de outubro de 2025, totalizando sete voos semanais. A rota é operada por uma aeronave Boeing 777-300ER, com oito suítes de Primeira Classe, 42 assentos na Classe Executiva e 304 assentos espaçosos na Classe Econômica.

Os voos da rota são operados como EK247/248, e os novos serviços diários oferecerão aos passageiros mais opções e maior conectividade com o Oriente Médio, Ásia e outros destinos atendidos pela companhia aérea. Atualmente, a frequência entre Dubai e o Rio de Janeiro é de cinco voos semanais.

Segundo Stephane Perard, Diretor Regional da Emirates para a América Latina, o Brasil é um mercado estratégico para a companhia. “A expansão de nossas operações no Rio de Janeiro reflete nosso compromisso de longo prazo com o país. Estamos entusiasmados em oferecer aos nossos passageiros mais opções ao planejarem suas viagens, com produtos e serviços de última geração, além de maior conectividade global”, afirmou.

“A ampliação da parceria com a Emirates fortalece a conectividade do RIOgaleão com os principais hubs internacionais, posicionando o aeroporto como uma porta de entrada estratégica para o Brasil. O aumento da operação para voos diários fortalece a conexão do Rio com o mundo, impulsionando a chegada de mais turistas e a geração de novos negócios para a cidade”, afirma Patrick Fehring, Diretor de Negócios Aéreos do RIOgaleão.

Emirates lança nova linha de brinquedos e bolsas infantis a bordo em todo o mundo

Mantendo-se fiel à sua promessa de oferecer brinquedos para todas as faixas etárias de viajantes infantis, a Emirates está lançando uma linha completa de novos brinquedos e bolsas infantis a bordo neste verão no Hemisfério Norte, antes do movimentado período de viagens de férias escolares, quando quase um milhão de crianças devem voar com a Emirates.

Os novos kits infantis destacam o impressionante portfólio de produtos patrocinados da Emirates, que celebram a emoção de modalidades esportivas, como futebol, tênis, basquete, vela, golfe, equitação, ciclismo, críquete, rúgbi, além de música e literatura. No total, são 12 itens colecionáveis disponíveis em kits separados para crianças de 0 a 2 anos, 3 a 6 anos e 7 a 12 anos.

Reforçando o compromisso da Emirates com o consumo sustentável, a nova linha infantil inclui bolsas e brinquedos de pelúcia feitos com no mínimo 50% de material reciclado, incluindo poliéster reciclado e papel proveniente de florestas gerenciadas.

Novidades para os pequenos viajantes de 0 a 2 anos

Os kits para bebês e crianças pequenas da Emirates ajudam os pequenos viajantes a voar melhor, com uma coleção de itens essenciais, que inclui um trocador reutilizável, um creme nutritivo Naif, lenços umedecidos, um babador lavável, uma colher que também serve como mordedor, um brinquedo de pelúcia vibratório e relaxante que pode ser fixado no assento ou no carrinho do bebê e um cobertor aconchegante colecionável para garantir o sono tranquilo.

Novidades para os pequenos exploradores de 3 a 6 anos

Os pequenos exploradores estão prontos para a próxima aventura com a Mochila Tiny Treasures ou a Mochila Adventure da Emirates com tema literário, que são perfeitas para guardar seus itens favoritos durante cada viagem. Para as futuras estrelas do esporte, a mochila com tema de futebol vai inspirar os jovens viajantes a buscar seus objetivos, enquanto a mochila transversal com tema de tênis incentiva a mentalidade de campeão. As revistas “Fly with Me” da Emirates agora incluem um personagem colecionável em forma de cartão em cada edição, além de páginas para colorir, quebra-cabeças e outras atividades de viagem envolventes.

Novidade para as crianças estilosas de 7 a 12 anos

Crianças de 7 a 12 anos vão receber uma nova bolsa da mais recente coleção de estilo de vida ao viajarem com a Emirates. A nova coleção inclui uma bolsa transversal colecionável Big City, uma bolsa Tech Pro, uma mochila Explorer e uma bolsa esportiva Training Day. Em lindos tons de azul escuro, roxo e laranja, as bolsas elegantes e versáteis são ideais para carregar itens esportivos ou de natação, ou o necessário para uma noite ou fim de semana fora de casa.

Novidades na coleção para pequenos viajantes da Emirates

A coleção para pequenos viajantes da Emirates, disponível na loja oficial da Emirates, celebra os esportes, as artes e as viagens com uma nova linha de bonés coloridos, camisetas, lancheiras e garrafas de água para o dia na praia, estojos, chaveiros, livros de colorir e adesivos, além de personagens e aviões de madeira. Para crianças e bebês que gostam de se fantasiar, a Emirates tem o uniforme completo de comissário(a) de bordo ou uniforme de piloto disponível para crianças de 1 a 10 anos, além de macacões de comissário(a) de bordo e piloto para bebês de até 18 meses.

Emirates anuncia melhorias na Primeira Classe

A Emirates oferece 26.800 assentos por semana e o maior número de assentos internacionais na categoria do setor aéreo em formato de suítes privativas. A companhia continua aprimorando sua experiência Fly Better na cabine da Primeira Classe, com uma série de novidades para os passageiros, como cardápios exclusivos, serviço de alta qualidade, luxuosas áreas de check-in inspiradas nos lounges em Dubai e o memorável ritual de caviar ilimitado a bordo.


Nova área de check-in da Primeira Classe da Emirates no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Dubai

Aprimorando a hospitalidade e serviço, as mais recentes melhorias a bordo da Primeira Classe da Emirates incluem um novo cardápio exclusivo de vinhos e inspirações culinárias. Os viajantes podem experimentar bebidas raras cuidadosamente selecionadas de produtores renomados, com perfis de sabores completos e sugestões de harmonização para uma experiência gastronômica sofisticada. Os passageiros são convidados a saborear seu caviar ilimitado em novas e elegantes peças da Emirates criadas por Robert Welch para complementar a linha atual da companhia. A tábua de queijos da Primeira Classe também foi aprimorada e agora é uma peça rústica com pratinhos e um recipiente de madeira para mel, além da variedade de queijos e chutneys artesanais. Aprimorando a experiência em solo para os passageiros, a área de check-in da Primeira Classe no Terminal 3 do aeroporto internacional de Dubai (DXB) também está passando por reforma para garantir um ambiente exclusivo com serviços de check-in dedicados e personalizados e um lounge relaxante, com inauguração prevista para as próximas semanas. Em todo o mundo, a viagem para os clientes da Primeira Classe da Emirates é planejada do início ao fim, com acesso a 43 lounges de luxo em todo o mundo e serviço de motorista incluso para viagens porta a porta sem complicações na maioria dos destinos.

Além das melhorias periódicas no serviço e na hospitalidade, aqui estão alguns dos motivos mais celebrados para voar na Primeira Classe da Emirates:

Muito espaço pessoal e privacidade

Descrita como um “quarto de hotel no céu”, a suíte da Primeira Classe é espaçosa e privativa. As tecnologias inovadoras nas suítes incluem porta de privacidade com controle eletrônico em algumas aeronaves e controle de temperatura individual e iluminação ambiente ajustável em outras.

Na aeronave A380 da Emirates, por exemplo, há 14 suítes privativas com assento totalmente reclinável, dispostas na configuração 1-2-1, localizadas no deck superior. A suíte oferece um assento que reclina da posição vertical e se torna uma cama, com porta automática para garantir privacidade total. Na cabine privativa, há amplo espaço para trabalho, leitura e refeições, com mesa de trabalho e mesa de jantar retrátil.

Da mesma forma, na Primeira Classe da aeronave B777 Game Changer da Emirates, há 6 luxuosas suítes privativas com portas do chão ao teto, dispostas na configuração 1-1-1. As suítes oferecem assentos que podem ser convertidos na posição “gravidade zero” colaborando para um sono confortável e privacidade, assim os passageiros podem relaxar ou trabalhar confortavelmente.

Um recurso de videochamada está disponível nas aeronaves Game Changer para que os viajantes possam solicitar o “serviço de quarto” em suas suítes. As cabines privativas na fileira do meio têm janelas virtuais, enquanto os passageiros sentados na janela recebem binóculos personalizados para apreciar a vista.

Em toda a frota da Emirates, os passageiros podem verificar a configuração das suítes da Primeira Classe de cada aeronave, explorando os mapas de assentos disponíveis no site Emirates.com.

Descanso restaurador e produtos de cuidado pessoal na Primeira Classe da Emirates

Para transformar os assentos totalmente reclináveis em camas confortáveis, os clientes da Primeira Classe recebem colchões e travesseiros macios, edredons com forro de algodão, incluindo um cobertor macio de pele de carneiro sintética na aeronave Game Changer para proporcionar uma boa noite de sono.

Os passageiros da Primeira Classe também recebem pijamas Hydra Active com a tecnologia de microcápsulas que mantém a pele hidratada durante o voo, aumentando o conforto a bordo.

Refeições requintadas sob demanda e seleção de bebidas de classe mundial

Os viajantes da Primeira Classe podem pedir a refeição na hora que desejarem, pois o cardápio todo está disponível sob demanda.

Os pedidos podem ser feitos a qualquer momento durante o voo em rotas de longa distância, incluindo refeições à la carte com vários pratos e ingredientes sazonais de origem local.

Novo Prato de Apresentação de Caviar da Emirates, projetado exclusivamente por Robert Welch para clientes da Primeira Classe

Entretenimento de classe superior nas alturas

Para uma experiência de entretenimento excepcional, os passageiros da Primeira Classe têm uma tela LCD FULL HD de 32 polegadas com ângulos de visão ultra-amplos, touch screen e iluminação de LED, conectada ao premiado sistema de entretenimento a bordo ice da Emirates.

First Class na aeronave A380 da Emirates com chuveiro e lounge luxuosos

A Emirates é a primeira companhia aérea do mundo a oferecer chuveiros nas cabines – são dois Shower Spas para uso exclusivo dos passageiros da Primeira Classe da aeronave A380.

Emirates anuncia retomada de voos para Damasco, na Síria

A Emirates anunciou a retomada de voos para Damasco a partir de 16 de julho de 2025*. As operações para a capital da Síria foram suspensas em 2012, e a decisão de retomada dos voos foi decidida após uma análise abrangente em conjunto com a GCAA, a autoridade de aviação civil dos Emirados Árabes Unidos.

A companhia aérea realizará inicialmente três voos semanais: às segundas, quartas e domingos, com planos de expansão para quatro voos semanais a partir de 2 de agosto*, com um voo adicional aos sábados. A Emirates deve expandir seus serviços para Damasco para voos diários a partir de 26 de outubro*.

Os voos da Emirates para Damasco serão operados pela aeronave Boeing 777-200LR com 302 assentos e devem sair de Dubai como voo EK 913 às 12h e chegar ao aeroporto internacional de Damasco às 14h10, horário local. O voo de volta, EK 914, sairá de Damasco às 16h30 e chegará em Dubai às 20h30, horário local.**

Os voos trarão novas oportunidades para os viajantes se conectarem de forma conveniente com a rede da companhia aérea, que conta com quase 150 destinos. Além disso, vão apoiar os esforços dos Emirados Árabes Unidos de fortalecer os laços bilaterais e apoiar as aspirações da Síria de reconstruir e atrair investimentos estrangeiros em setores importantes, como energia, construção e agricultura.

Os passageiros da Emirates que voam de/para Damasco também se beneficiarão da parceria de codeshare que a companhia aérea mantém com a flydubai, que vai oferecer mais opções e praticidade ao voar de/para Damasco.

“A Emirates está animada para reiniciar as operações para Damasco e apoiar o desenvolvimento da Síria, oferecendo melhores opções e conectividade, contatos econômicos essenciais para investimentos estrangeiros, além de abrir novas rotas comerciais e o acesso ao mercado global para o país. O restabelecimento das viagens aéreas e da conectividade também é uma boa notícia para os nossos clientes que compõem a extensa diáspora síria nas Américas, Europa e região do Golfo, que estão ansiosos para voar para casa e se reconectar com suas raízes, e expandir seus conhecimentos, habilidades, experiências e recursos nos esforços contínuos de desenvolvimento. Gostaríamos de agradecer às autoridades da Síria pelo apoio no fortalecimento da conectividade entre Dubai e Damasco. Estamos ansiosos para ampliar as conexões de/para o país por meio dos nossos voos programados.”, declara Sua Alteza o Xeique Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente e diretor executivo da Emirates Airline e do Grupo Emirates.

O volume de comércio entre os Emirados Árabes Unidos e a Síria atingiu US$ 680 milhões (AED 2,5 bilhões) em 2024¹, que representa o aumento de 23% em relação ao ano anterior. Os novos voos estimularão ainda mais os laços comerciais essenciais. A próspera comunidade síria dos Emirados Árabes Unidos, com mais de 350 mil pessoas², desempenha um papel fundamental na prosperidade do país, contribuindo com empreendimentos e conhecimento especializado e enriquecendo ainda mais a diversidade cultural vibrante do país.

A aeronave Boeing 777-200LR, que vai operar os voos de/para Damasco, conta com 38 assentos na Business Class, além de 264 assentos na Economy Class. A Business Class da Emirates no voo para Damasco terá a configuração 2-2-2. Os viajantes que voam de/para Damasco com a Emirates podem ter a melhor experiência aérea com culinária incomparável, que inclui pratos de inspiração regional, complementados por uma ampla seleção de bebidas premium. Os clientes também podem relaxar com o ice, o premiado sistema de entretenimento a bordo da Emirates, que oferece até 6.500 canais de entretenimento cuidadosamente selecionados, incluindo cerca de 650 canais de conteúdo em árabe, incluindo filmes, programas de TV, músicas, podcasts, jogos, audiolivros e muito mais.

A Emirates iniciou seus voos para Damasco em 1988 e, antes de suspender as operações em 2012, transportou mais de 2,1 milhões de passageiros de/para a Síria.

Atualmente, a companhia aérea oferece voos para 13 cidades no Oriente Médio/CCG (Conselho de Cooperação do Golfo), atendendo a região com o total de 191 voos semanais.

*Sujeito a aprovações governamentais.

**Horário de verão em vigor no país.

¹Fonte: dados obtidos do Ministério da Economia dos Emirados Árabes Unidos.

²Fonte: dados obtidos do Ministério das Relações Exteriores dos Emirados Árabes Unidos.

Emirates atinge recorde histórico no manuseio de bagagens no ano fiscal 2024-2025

Com as viagens globais atingindo níveis recordes, a Emirates teve seu ano mais movimentado no manuseio de bagagens até o momento. Entre abril de 2024 e março de 2025, a Emirates transportou mais de 2,8 milhões de bagagens por mês, com a média de 100 mil unidades por dia, de Dubai para 140 destinos globais. Esses números representam o aumento de 3,7% no total de bagagens em relação ao ano anterior. Apesar da sua operação complexa, a Emirates manteve a taxa de sucesso de 99,9% no manuseio de bagagens em seu hub em Dubai.

O excelente histórico da Emirates no manuseio de bagagens garante à companhia aérea o melhor desempenho do mundo neste serviço, pois 99,9% das bagagens provenientes de Dubai ou em conexões chegam ao seu dono no prazo certo e no destino certo. O extravio de bagagens da Emirates, que pode ser definido como “bagagem atrasada, perdida ou extraviada”, apresenta taxa muito baixa, de 1,4 a cada 1.000 bagagens no hub de Dubai – quase 30 vezes menor do que a taxa de outras companhias aéreas.

Em nível global, quando as bagagens dos clientes da Emirates sofrem atrasos inevitáveis, 91% delas são devolvidas aos seus proprietários em até 72 horas. Internacionalmente, essa taxa é excepcional porque a Emirates gerencia principalmente bagagens internacionais e em conexões internacionais, percorrendo trechos longos e complexos que exigem um nível de atenção muito maior do que nas viagens domésticas.

O setor de Achados e Perdidos é outra área em que a Emirates se destaca, com 94% dos itens valiosos recuperados proativamente e devolvidos aos clientes em Dubai em até 60 minutos, graças a uma equipe dedicada. Esses itens são encontrados nas aeronaves da Emirates e no hub da Emirates no Terminal 3 do aeroporto internacional de Dubai (DXB) e são marcados como “valiosos” por serem itens essenciais para a experiência de viagem dos clientes da Emirates (passaportes, carteiras e celulares).

Desenvolvimentos mais recentes no manuseio de bagagens da Emirates

Em 2024, a companhia aérea lançou o Emirates Bag Connect, uma ferramenta disponível para os clientes no aplicativo e site da Emirates, que oferece uma visão completa da jornada da bagagem com rastreamento do status da bagagem. Um recurso adicional também foi introduzido para permitir que os clientes rastreiem a entrega da bagagem extraviada, e este serviço está agora disponível em 80 estações da rede da Emirates.

No hub da Emirates em Dubai, de 2,8 milhões de bagagens manuseadas mensalmente, em média 2.300 bagagens são encontradas sem etiquetas de identificação. As equipes da Emirates e da dnata trabalham juntas para rastrear proativamente o proprietário e em média, 80% dessas malas são recuperadas e colocadas na aeronave antes do voo, garantindo que o cliente não tenha problemas.

Nas raras ocasiões em que a bagagem está atrasada, uma série de situações podem ter ocorrido. Às vezes, a etiqueta da bagagem cai sozinha ou a mala pode cair da esteira ao fazer uma curva. Um voo de conexão pode sofrer atrasos inevitáveis devido às condições meteorológicas adversas ou no caso de um passageiro doente, impossibilitando a remoção e colocação da bagagem no voo de conexão a tempo. Nesse caso, a bagagem do cliente é imediatamente enviada no próximo voo. Isso é feito automaticamente por uma combinação de sistemas complexos: o Sistema de Manuseio de Bagagem do aeroporto de Dubai, o Sistema de Reconciliação de Bagagem da dnata e o Emirates Bag Connect.

Sistemas e procedimentos de ponta da Emirates

A Emirates atribui seu serviço de ponta de manuseio de bagagens a sistemas robustos e procedimentos de alta tecnologia, incluindo o investimento multimilionário em um software que a Emirates adaptou para atender às suas necessidades específicas, que fornece visibilidade total de toda a viagem. Em um típico voo da Emirates que parte de Dubai, a bagagem do cliente faz sua própria viagem, passando por vários membros da equipe da Emirates e várias etapas, incluindo o carrinho de transporte no aeroporto, o balcão de check-in, a esteira de bagagem, a “Sala do Chefe” onde a bagagem é escaneada com segurança e alta tecnologia, o carregamento em contêineres de bagagens da dnata e em carrinhos que levam a bagagem para a aeronave da Emirates antes de viajar pelo mundo e ser manuseada por outros membros da equipe no novo destino.

O compromisso da Emirates com a inovação e a excelência garante que todos os sistemas e operações têm sido consistentemente aprimorados nas últimas duas décadas por uma equipe de classe mundial. A equipe da Emirates também recebe treinamentos regulares para manter os mais altos padrões tanto em Dubai quanto em todo o mundo, com funcionários em terra e outros funcionários operacionais participando de treinamentos virtuais e presenciais sobre sistemas, processos, padrões e melhores práticas, além de apresentações de novos produtos e serviços. Como a maior companhia aérea internacional do mundo, com voos para 140 destinos a partir de um dos aeroportos mais movimentados do planeta, a colaboração perfeita entre a Emirates, a dnata e a Dubai Airports garante que os clientes da Emirates e suas bagagens “voem melhor”.

Emirates é eleita Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo 12° ano consecutivo

A Emirates conquistou quatro prêmios na prestigiada cerimônia Business Traveller Middle East (BTME) 2025, que aconteceu nesta segunda-feira (28), incluindo o de ‘Melhor Companhia Aérea Mundial’ pelo décimo segundo ano consecutivo.

A companhia aérea também levou para casa os prêmios de ‘Melhor Primeira Classe’, ‘Melhor Classe Econômica Premium’ e ‘Melhor Lounge de Aeroporto no Oriente Médio’, entregues aos representantes Adil Al Ghaith, Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais, e Dr. Nejib Ben Khedher, Vice-Presidente Sênior Divisional da Skywards. Os prêmios homenageiam a excelência em todo o ecossistema de viagens de negócios, sustentados por um processo transparente de votação pública para reconhecer o trabalho e as inovações de alto nível que ajudam a moldar o futuro da indústria de viagens.

As conquistas representam o investimento contínuo da companhia aérea para aprimorar o que já é uma experiência excepcional a bordo e em solo em todas as classes.

Desde 2022, o programa de modernização de frotas da Emirates, que fará com que 219 aeronaves recebam uma renovação completa de ponta a ponta, ganhou impulso, e hoje, 51 aeronaves já foram totalmente modernizadas. A companhia aérea também recebeu seu primeiro A350, equipado com produtos de última geração e tecnologias mais recentes.

Aeronaves modernizadas e novos A350s continuam sendo implantados em novas cidades, oferecendo aos clientes mais oportunidades de desfrutar de uma experiência perfeita e consistente, seja viajando para ou através de Dubai. Até o final deste ano, a companhia aérea atenderá mais de 70 cidades em todo o mundo com Boeings 777s e Airbus A380s reformados, e novos A350s.

A experiência de Primeira Classe da companhia aérea continua sendo o padrão ouro para viagens comerciais de luxo, e os clientes podem esperar o máximo em conforto com suítes privativas totalmente fechadas, caviar e champanhe Dom Pérignon ilimitados, pijamas luxuosos, produtos para a pele Byredo e produtos de banho sustentáveis Voya, bem como kits de amenidades Bulgari para se manterem revigorados durante voos de longa distância.

A Classe Econômica Premium da Emirates tem sido amplamente aclamada, já tendo ganhado vários prêmios em todo o mundo desde sua introdução em 2022. Juntamente com 219 Boeings 777s e A380s, 65 Emirates A350s apresentam a Classe Econômica Premium, tornando as viagens de luxo mais acessíveis a um público mais amplo. A Econômica Premium oferece uma experiência de viagem semelhante à Classe Executiva de muitas companhias aéreas, com assentos reclináveis espaçosos em couro, kits de amenidades de cortesia em voos selecionados e experiências culinárias premium, finalizadas com seu exclusivo vinho espumante - Chandon Vintage Brut 2017.

Em solo, os três Lounges de Primeira Classe da companhia aérea no Aeroporto Internacional de Dubai oferecem de tudo, desde uma área de compras duty-free premium dedicada, refeições à la carte com uma infinidade de opções de menu, um spa Timeless com serviços de cortesia, uma adega que oferece uma oportunidade única de ver, degustar e comprar uma variedade de vinhos requintados, um bar de charutos e muito mais.

Construindo o Amor pela Marca

De acordo com a Brand Finance, o valor da marca Emirates dobrou para US$ 8,4 bilhões em 2024, um aumento de 27% em relação ao ano anterior, à medida que as preferências dos viajantes continuam a evoluir para experiências mais premium. Os últimos rankings também a colocaram entre as cinco marcas de companhias aéreas mais valiosas do mundo, sendo a mais valiosa do Oriente Médio e a mais valiosa fora dos EUA.

O sólido posicionamento da companhia aérea está fundamentado em seu compromisso de oferecer os melhores produtos e serviços da categoria, tanto no ar quanto em solo, e em permanecer atenta às necessidades dos viajantes. A expansão da rede da companhia aérea em todos os continentes e as inspiradoras campanhas de patrocínio conhecidas por abordagens ousadas e distintas também chamaram a atenção e reforçaram o valor de sua marca no cenário global.

Emirates e flydubai atingem marca de 5 milhões de passageiros transportados em sua rede conjunta no último ano

A Emirates e a flydubai estabeleceram o padrão ouro em parcerias aéreas ao atingir o marco de 5 milhões de passageiros transportados em sua rede conjunta no último ano. A demanda reflete o crescimento de 36% no número de viajantes transportados, em comparação com o ano anterior.

O marco representa mais de sete anos de estreita coordenação e um objetivo em comum: otimizar as viagens e aprimorar a conectividade de Dubai, contribuindo para que a cidade se torne um importante centro econômico, além de das cidades mais conectadas do mundo, adicionando 400 destinos ao seu mapa de comércio exterior e turismo.

"A parceria entre Emirates e flydubai tem sido um divisor de águas para ambas as companhias aéreas. É um testemunho de excelência colaborativa que proporcionou mais opções de voo e uma melhor experiência para os viajantes, sustentada por uma vasta rede que conecta todos os cantos do globo. Estou imensamente orgulhoso do que foi alcançado até agora e ansioso pela próxima fase de crescimento e impacto que tanto ambas as companhias terão no aprimoramento da conectividade de Dubai e na formação do futuro das viagens aéreas em todas as regiões.", afirma Sua Alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Presidente e CEO do Emirates Group e Presidente da flydubai.

Desde 2017, a parceria proporcionou uma série de benefícios a mais de 22 milhões de passageiros que viajaram pela rede conjunta das companhias aéreas. Ao combinar a força de suas redes, a Emirates e a flydubai criaram uma programação sólida que oferece escolha e conveniência incomparáveis, e um programa de fidelidade integrado que continua a oferecer benefícios fantásticos.

Começando com apenas 29 cidades em 2017, hoje, a rede conjunta Emirates e flydubai se expandiu para impressionantes 240 destinos em mais de 100 países, complementada por experiências terrestres perfeitas, um processo de check-in tranquilo, transferências de bagagem eficientes, horários de voo otimizados e conectividade aprimorada no Aeroporto de Dubai com acesso ao Terminal 3.

Em média, os passageiros podem escolher entre 295 voos em codeshare por dia, o que representa uma gama de horários de partida flexíveis. Mais de 330 voos semanais operados pela flydubai partem do Terminal 3 para destinos populares, incluindo Zanzibar, Katmandu, Krabi, Riad e Nápoles. As companhias aéreas continuam a oferecer experiências de viagem de classe mundial, com uma forte demanda de passageiros por cabines premium, que cresceram 31%, o que demonstra a força das propostas de produtos da Emirates e da flydubai.

No último ano, a Emirates lançou voos para Bogotá, Colômbia, e Antananarivo, em Madagascar, e planeja conectar-se a Da Nang, Siem Reap e Shenzhen a partir de junho, quando começa o verão. A flydubai também anunciou 10 novos destinos, incluindo as cidades populares Antalya, Basileia e Al Alamein para a temporada de verão.

O premiado programa de fidelidade da Emirates e da flydubai, Emirates Skywards, continua a oferecer aos membros uma moeda de fidelidade e recompensas fantásticas. Mais de 35 milhões de membros em todo o mundo continuam a ganhar e resgatar milhas em todos os voos operados pela Emirates e pela flydubai.

Emirates lança menu exclusivo para celebração da Páscoa

Para celebrar a Páscoa, a Emirates preparou uma experiência especial a bordo de suas rotas entre os Emirados Árabes Unidos e o Brasil. Entre os dias 18 e 20 de abril, os voos que conectam Dubai a São Paulo (GRU) e Rio de Janeiro (GIG) contarão com um menu temático exclusivo para a data, além de doces surpresas para as crianças e uma seleção com os melhores e mais recentes filmes para toda a família no sistema de entretenimento ice.

Delícias de Páscoa servidas a bordo

Os passageiros da Emirates voando em todas as classes para o Brasil, desfrutarão de uma seleção sofisticada de delícias de Páscoa a bordo. As opções foram cuidadosamente pensadas para atender clientes de todas as classes.

Na Primeira Classe, os destaques ficam por conta das sobremesas quentes preparadas com sabores que remetem ao espírito da Páscoa. Entre elas, o clássico britânico date sticky pudding, servido com molho de toffee, pâte sablée, chantilly, doce de leite e gelatina de café, e o sofisticado entremet de chocolate, finalizado com creme de caramelo e baunilha, tuile de favo de mel com gergelim e chocolate branco.

Os viajantes da Classe Executiva, recebem um menu com opções que combinam elegância e sabor. Os passageiros poderão saborear o entremet de chocolate, composto por mousse de chocolate com geleia de framboesa e base de fudge de avelã, além do tarte de chocolate e manga, uma tarte de chocolate complementada por gelatina de manga, elaborada especialmente para a ocasião.

Já para a Classe Econômica, a sobremesa foi pensada para agradar todos os perfis, incluindo uma opção inclusiva: o clássico bolo de cenoura com caldares leches, uma combinação que traduz o equilíbrio entre tradição e suavidade e que será servida em todos os voos que conectam o Brasil à rota festiva.

Páscoa nos lounges da Emirates

Em toda a rede global de lounges da Emirates, os passageiros desfrutarão de pratos clássicos de Páscoa. Nos lounges de Primeira Classe de Dubai, os viajantes podem esperar costeletas de cordeiro macias em jus de açafrão e laranja com cenouras e croquetes de batata, ou um rico ensopado de cordeiro com batatas, cenouras e frutas secas no lounge da Classe Executiva. Ambos os lounges apresentarão uma variedade de biscoitos com tema de Páscoa e uma abundância de chocolate, desde potes até sorvete caseiro de chocolate ao leite e gateaux de chocolate.

Entretenimento para a Páscoa no ice

Os passageiros da Emirates voando durante a Páscoa serão presenteados com uma ampla variedade de opções de entretenimento no ice, com mais de 6.500 canais, incluindo até 2.000 filmes e novos lançamentos para a família como Wicked, Mufasa: O Rei Leão, Sonic the Hedgehog 3, Diplodocus e Hitpig, bem como coleções de filmes de clássicos da Disney, Marvel Studios e universo mágico, apresentando a série completa de filmes de Harry Potter. As crianças ficarão entretidas com programas de TV de Vila Sésamo, Patrulha Canina, Bluey, The Tiny Chef Show, Spidey e Seus Amigos Espetaculares, Knuckles, Dodgers e muito mais.

Centenas de novos filmes já estão disponíveis no ice, incluindo A Complete Unknown, Den of Thieves 2: Pantera, Magpie, Better Man, Godzilla Minus One, Midas Man, September 5, Nosferatu, The Killer’s Game, Cold Wallet e Small Things Like These. Os filmes vencedores do Oscar 2025 disponíveis incluem A Real Pain, Conclave, Wicked e Duna: Parte Dois, além de programas de sucesso da HBO Max, discovery+, BBC, BBC Earth, Shahid, Disney+ e Paramount+.

Emirates amplia malha aérea com aeronaves Boeing 777 modernizadas para oito destinos

A Emirates vai implementar aeronaves Boeing 777 com cabines modernizadas em voos para mais oito destinos da sua rede, enquanto o programa de renovação da frota da companhia aérea avança em um ritmo impressionante, com uma aeronave totalmente modernizada entrando em serviço a cada três semanas. A Emirates planeja atender 44 cidades com os mais recentes interiores da sua frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 até setembro de 2025.

A Emirates está expandindo os voos realizados com a aeronave Boeing 777, que oferece uma experiência de bordo elevada, para os seguintes destinos:

- A partir de 1 de junho de 2025, todos os voos de/para Lisboa vão oferecer cabines modernizadas da aeronave Boeing 777, que incluem os voos EK 191/192 e EK 193/194.

- Para Dublin, a Emirates vai estrear suas mais recentes cabines Business e Premium Economy nos voos EK 161/162, a partir de 25 de junho.

- Hong Kong será o segundo destino na China atendido com a aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates nos voos EK 382/383 a partir de 15 de julho.

- Os clientes que viajarem para as Maldivas terão uma experiência de bordo aprimorada com interiores modernizados nos voos EK 658/659 a partir de 1 de junho, e nos voos EK 656/657 e EK 660/661 a partir de 15 de julho.

- A aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates vai operar voos para Calcutá a partir de 10 de agosto nos voos EK 572/573 em quatro voos semanais (às quartas, sextas, aos sábados e domingos).

- Colombo deve receber a aeronave Boeing 777 com interiores modernizados a partir de 10 de agosto nos voos diários EK 650/651, que vão complementar as operações com a aeronave A350 introduzidas recentemente pela Emirates para a capital do Sri Lanka.

- Reforçando a importância estratégica da África do Sul como uma porta de entrada para suas operações na África, a Emirates vai utilizar pela primeira vez as cabines Premium Economy e Business Class modernizadas em voos para Joanesburgo e Cidade do Cabo. Joanesburgo deve receber a aeronave Boeing 777 da Emirates nos voos diários EK 765/766 a partir de 1 de setembro e nos voos EK 761/762 a partir de 25 de setembro. A Cidade do Cabo será atendida com os interiores mais recentes da Emirates nos voos diários EK 770/771 a partir de 20 de setembro.

Além disso, o aeroporto de Londres Stansted receberá seu segundo voo diário com a aeronave Boeing 777 modernizada nos voos EK 067/068 a partir de 1 de junho.

Elevando as referências de experiência de voo

A Emirates expandiu seu programa de modernização da frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 para incluir mais de 220 aeronaves, representando o projeto mais ambicioso da indústria da aviação, com o investimento de US$ 5 bilhões para fornecer os melhores produtos e experiências excepcionais ao cliente em sua rede global.

A aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates apresenta a configuração de quatro classes, oferecendo a cabine Premium Economy exclusiva da Emirates e a cabine Business Class cuidadosamente projetada. Os assentos da Business Class da aeronave Boeing 777 da Emirates apresentam a configuração 1-2-1, oferecendo privacidade, acesso ao corredor e espaço para trabalhar, relaxar e aproveitar um descanso restaurador.

A aeronave Boeing 777 renovada oferece 24 assentos na cabine popular Premium Economy, além de 260 assentos na Economy Class.

Emirates investe USD 2.4 milhões para desenvolver estação de telemedicina pioneira para clientes a bordo

A Emirates se juntou à Parsys Telemedicine para introduzir equipamentos de última geração que vão fornecer aos clientes atendimento médico rápido e de alta qualidade a bordo. A Emirates investiu mais de US$ 2,4 milhões no desenvolvimento desses equipamentos com a Parsys e deve disponibilizá-los em 300 aeronaves nos próximos anos. A inovadora “estação de telemedicina” tem recursos avançados, como videochamada em alta definição, avaliação remota de passageiros, transmissão segura de dados e eletrocardiograma (ECG) de 12 derivações da Telecardia, permitindo que a tripulação de cabine altamente treinada da Emirates salve vidas em situações de emergência.

A Emirates sempre investiu em equipamentos médicos de alta qualidade, e o novo kit da Parsys é resultado de um ano de trabalho das duas empresas para criar uma ferramenta de bordo personalizada que seja mais eficiente e confiável, mais conectada e mais segura para os clientes da Emirates.

Mais segurança, rapidez e confiabilidade para os clientes da Emirates

O novo sistema, que também é o melhor da categoria, inclui o Parsys Telemedicine Kit e o Parsys Cloud. O kit é uma estação de telemedicina integrada e portátil desenvolvida para que a tripulação de cabine colete informações importantes e os sinais vitais do passageiro, que podem ser transmitidos para o suporte médico em terra da Emirates – uma equipe de profissionais médicos localizada na sede do Grupo Emirates em Dubai, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O kit inclui vários dispositivos médicos, como oxímetro de pulso, termômetro, medidor de pressão arterial, glicosímetro e eletrocardiograma (ECG). Os clientes da Emirates que precisarem de ajuda médica durante os voos agora podem ter seus sinais vitais e medições enviados automaticamente para o dispositivo Medcapture© via Bluetooth; desta forma, a tripulação de cabine não precisa fazer anotações e transmitir informações manualmente.

O dispositivo Medcapture© é um tablet que contém um novo aplicativo personalizado para se ajustar aos procedimentos médicos abrangentes da Emirates. Sua interface é intuitiva e fácil de usar para que a tripulação de cabine possa operá-la com eficiência e rapidez, mesmo em condições desafiadoras. O dispositivo também permite comunicação em tempo real da tripulação de cabine com a equipe de suporte médico em terra, garantindo acesso imediato a recomendações médicas especializadas durante os voos eavaliação em tempo real Em alguns casos, os médicos podem também avaliar visualmente ferimentos ou demais problemas remotamente, se necessário.

O dispositivo Medcapture© está conectado ao Parsys Cloud, plataforma na nuvem para que o suporte médico em terra receba dados do passageiro durante o voo e se comunique com a tripulação de cabine. Este sistema é seguro e confiável e garante que os dados dos passageiros sejam tratados em conformidade com as leis de proteção de dados.

Os kits da Emirates e Parsys já estão salvando vidas

Os kits da Emirates e Parsys já estão disponíveis em várias aeronaves e foram fundamentais em diversos casos médicos de sucesso.

Em um voo recente para Lyon, França, uma passageira idosa passou por uma emergência médica com um problema em seu sistema cardiovascular, que provocou a queda significativa de seus níveis de oxigênio e outros sinais vitais. A tripulação da Emirates, altamente treinada, forneceu oxigênio rapidamente e usou o dispositivo Parsys MedCapture© para compartilhar seus sinais vitais com a equipe de suporte médico em terra.

A equipe respondeu imediatamente por meio da plataforma Parsys Cloud conectada ao dispositivo MedCapture© a bordo. Com a comunicação em tempo real e orientação especializada, a tripulação administrou a situação de forma eficaz, garantindo que a passageira recebesse o melhor atendimento possível. O sistema Parsys permitiu uma coordenação mais rápida e descomplicada entre a tripulação e a equipe médica, ajudando a fornecer suporte adequado e especializado durante o voo.

Treinamento médico da tripulação de cabine da Emirates

O treinamento médico da tripulação de cabine é prioridade máxima na Emirates. Os novos membros da equipe passam por oito semanas de treinamento intenso que cobre desde os fundamentos básicos para que se tornem tripulantes de cabine de classe mundial. O treinamento inclui uma série de cursos sobre segurança, serviços, situações de emergência e hospitalidade, além do treinamento de resposta médica extremamente importante. Com uma combinação de aprendizado prático, presencial, em sala de aula e online, os novos membros aprendem lições inestimáveis para salvar vidas. O novo kit da Parsys é apresentado à tripulação de cabine utilizando uma abordagem que combina aprendizado online e prático.

A tripulação de cabine da Emirates recebe amplo treinamento médico para lidar com situações de emergência durante o voo, que incluem desmaio, engasgo, dificuldade respiratória, reação alérgica e mal súbito. Os membros da tripulação também são treinados para gerenciar casos de ferimento, infecção e higiene a bordo. Procedimentos que salvam vidas, como a ressuscitação cardiopulmonar (RCP), o uso do desfibrilador externo automático (DEA) e até mesmo assistência ao parto, são ensinados usando tecnologia avançada de simulação. Este treinamento abrangente, liderado por instrutores certificados em primeiros socorros de aviação, é realizado no moderno centro de treinamento de tripulação de cabine da Emirates em Dubai.

O conhecimento e as habilidades da tripulação de cabine são testados anualmente em um treinamento recorrente, e a tripulação é obrigada a concluir um curso online de 1,5 horas e uma sessão prática de 2 horas para RCP, DEA, hemorragia grave e gerenciamento de alergia grave, com avaliação do profissional em cada treinamento. A tripulação experiente também participa de um exercício anual de simulação de voo para garantir que está totalmente preparada para lidar com qualquer incidente médico e atualizar regularmente o seu conhecimento.

No aspecto psicológico, a tripulação de cabine também recebe treinamento sobre como obter consentimento para ajudar os clientes, mostrar empatia aos doentes e suas famílias, manter a calma, manter a vítima informada em todos os estágios e estar presente com a vítima até que a situação melhore. Além disso, os membros da tripulação aprendem a dar notícias difíceis quando necessário. Após qualquer incidente, a tripulação de cabine também recebe apoio para sua própria saúde mental por meio do Employee Assistance Programme da Emirates, do serviço Peer Support e do Sehaty, programa de bem-estar para os funcionários da Emirates.

Emirates estreia uniforme exclusivo para atendimento de passageiros VIPs em Dubai

A Emirates estreou oficialmente um novo uniforme, desenvolvido exclusivamente para a equipe que atua no atendimento de passageiros premium e VIP no aeroporto internacional de Dubai (DXB). O lançamento apresenta toques do visual icônico da tripulação de cabine da Emirates, enquanto representa a unidade da companhia que atende a clientes de alto perfil.

Novo visual da equipe de elite

Os serviços para passageiros premium e VIP da Emirates em Dubai são fornecidos por uma equipe altamente requisitada, já que a cidade é considerada como o principal destino para as pessoas de alto perfil, além de um centro para reuniões, incentivos, conferências e eventos de classe mundial. O uniforme sofisticado adotado no hub da Emirates reflete o serviço superior e a atenção aos detalhes oferecidos aos clientes premium e VIP, quando chegam a Dubai ou transitam na cidade.

Criado internamente pela equipe de uniformes da Emirates, o uniforme apresenta três variações diferentes – para mulheres, dois elegantes ternos, sendo um com saia em linha A e outro com calça; além de um terno de três peças sob medida para os homens. Assim como o uniforme da tripulação de cabine, o uniforme da equipe de serviços para passageiros VIP foi desenvolvido na cor areia quente, simbolizando as dunas do deserto dos Emirados Árabes Unidos, com a gola vermelha sutil e punhos combinando para mulheres. O terno é complementado pelo icônico chapéu vermelho da Emirates com um broche dourado exibindo o logotipo da companhia e um elegante lenço de chiffon creme drapeado, representando a cultura local. O uniforme conta ainda com sapatos de couro vermelho e bolsas combinando, que podem ser usadas para carregar iPads e documentos essenciais. A saia em linha A do uniforme feminino apresenta uma prega vermelha, facilitando a movimentação confortável pelo vasto aeroporto, além do cinto de couro vermelho na cintura que adiciona um toque especial. O uniforme masculino é feito sob medida para cada funcionário, com paletó, calça e colete, realçados por um lenço de bolso vermelho e gravata discreta.

Gerenciando viajantes VIP de alto nível e passageiros em conexão da First Class

A equipe de 145 pessoas da Emirates foi cuidadosamente treinada para lidar com os mais de 150 mil passageiros VIPs e premium da First Class em conexão no aeroporto internacional de Dubai anualmente, oferecendo seu serviço e hospitalidade excepcionais.

Na equipe total de 120 funcionários e pessoal operacional adicional no Centro de Controle, há mais de 50 nacionalidades diferentes e uma infinidade de idiomas para atender aos passageiros em conexão da First Class e VIPs internacionais, em várias áreas do aeroporto internacional de Dubai.

Os passageiros VIP que embarcam e desembarcam em Dubai ou em conexão na cidade podem incluir todos os tipos de autoridades e chefes de estado, membros de famílias reais de todo o mundo, presidentes e ex-presidentes, ministros internacionais, embaixadores, celebridades e personalidades públicas, atletas, atores e atrizes, e até mesmo influenciadores e vloggers reconhecidos globalmente. Além das viagens regulares de passageiros VIP que ocorrem ao longo do ano, a equipe de serviços VIP também se prepara cuidadosamente para um calendário de eventos internacionais e importantes, como o World Government Summit, Fórmula 1, Dubai World Cup e Dubai Film Festival, além de eventos globais, que incluem World Sports Events, G20 Summit, EXPO 2025, G7 Summit e World Sustainable Development Summit.

Os passageiros da First Class também desfrutam de uma experiência de conexão perfeita em Dubai, com benefícios de serviços dedicados, como verificação de segurança rápida e escoltas até o saguão de embarque.

Um dia na vida de um Embaixador de serviços para passageiros premium e VIP

A equipe de serviços para passageiros premium e VIP da Emirates começa o dia com uma reunião no Centro de Controle para falar sobre o número total de passageiros durante o turno. As operações principais têm duas equipes, uma para gerenciar os clientes premium da First Class em conexão no aeroporto, e a outra para gerenciar os clientes VIP de alto perfil.

A equipe para clientes VIP gerencia quem chega ou sai do aeroporto, check-in, transporte de saída do aeroporto, acesso ao lounge, embarques, conexões e formalidades de chegada para passageiros VIP, garantindo que a jornada seja a mais tranquila possível, com privacidade e segurança consideradas como alta prioridade. A equipe coordena conexões perfeitas, passando pelas complexidades das operações no aeroporto com precisão e cuidado, geralmente em tempo muito restrito.

A equipe premium se destaca por oferecer uma experiência de primeira classe para clientes em conexão, que inclui uma variedade de serviços como saudações personalizadas na chegada, verificação de segurança rápida usando acesso especial e transferência premium utilizando um veículo Mercedes Viano ou buggy, dependendo das distâncias entre os portões e dos tempos de conexão.

Ao longo do dia, as duas equipes (de serviços para passageiros premium e VIP) mostram suas habilidades aprimoradas ao lidar com situações inesperadas, como mudanças de itinerário de última hora e imprevistos, usando pensamento rápido e medidas proativas para evitar atrasos.

Quando o dia chega ao fim, a equipe mantém o mesmo nível de foco, finalizando relatórios operacionais diários e preparando a equipe do próximo turno com as atualizações necessárias, garantindo continuidade e consistência no serviço. Por meio do trabalho em equipe, planejamento meticuloso e o compromisso com a excelência, o pessoal de serviços para passageiros premium e VIP mantém a operação funcionando com precisão, oferecendo a hospitalidade de classe mundial da Emirates a clientes ilustres.

Emirates oferece estadia gratuita em Dubai em promoção de inverno

A Emirates anunciou uma nova campanha especial para viajantes que planejam visitar Dubai. Desde o dia 6 até 26 de fevereiro, viajantes que comprarem uma passagem de ida e volta na Primeira Classe ou Classe Executiva da Emirates para Dubai ou com escala na cidade podem aproveitar uma estadia de cortesia no JW Marriott Marquis. Já os clientes que viajarem na Premium Economy ou na Classe Econômica podem aproveitar uma estadia de cortesia no Holiday Inn Festival City.

Esta promoção é válida para todas as passagens de ida e volta para Dubai ou com escala na cidade por mais de 24 horas, para datas de viagem entre 22 de fevereiro a 29 de março, e está disponível no site emirates.com, na central de atendimento da Emirates, nas unidades de varejo e emissão de passagens e nas agências de viagens.

A Emirates continua oferecendo aos seus passageiros mais oportunidades para aproveitar ao máximo seu tempo em Dubai, incluindo:

- My Emirates Pass – Mostre o seu cartão de embarque da Emirates para aproveitar descontos e ofertas exclusivas em Dubai e nos Emirados Árabes Unidos até 31 de março de 2025. Economize em ingressos para algumas das maiores atrações para a família, incluindo o topo do edifício Burj Khalifa, o passeio The Palm Monorail, The View at The Palm ou passeio pela cidade. Aproveite o sol no parque aquático Aquaventure no Atlantis The Palm e curta as emoções no parque temático coberto IMG Worlds of Adventure ou no Dubai Parks & Resorts. Além de mais de 600 atrações normalmente oferecidas, os passageiros têm acesso gratuito ao Vision Pavilion na Expo City nesta temporada.

- Parceiros Skywards – Os associados do premiado programa de fidelidade Emirates Skywards podem acumular milhas com parceiros do mundo todo, incluindo hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos, lojas e serviços financeiros. Os associados podem resgatar e usar essas milhas em ingressos, upgrade de assento ou até mesmo ingressos para shows e eventos esportivos. Veja mais detalhes sobre o Emirates Skywards aqui: Link. Quando estiver em Dubai, você pode acumular milhas com parceiros pela cidade, como Dubai Duty Free, Skywards Everyday, Dubai Mall, Arabian Adventures, Emirates Holidays e muito mais.

Emirates aprimora eficiência de aeronaves com solução digital de manutenção preditiva

Como parte do seu compromisso com a excelência operacional e segurança por meio do gerenciamento estratégico de sua frota, a Emirates assinou um acordo com a Airbus para a implementação de uma solução avançada de manutenção preditiva. O acordo foi assinado por Ahmed Safa, chefe da Emirates Engineering, e Laurent Negre, vice-presidente de serviços ao cliente da África e Oriente Médio da Airbus.

A adoção da solução de ponta Skywise Fleet Performance+ (S.FP+) e da plataforma de análise Core X3 da Airbus deve melhorar ainda mais a confiabilidade da preparação das aeronaves e permitir a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados para as frotas comerciais Airbus A380 e A350 da Emirates. Com os recursos avançados da plataforma, as equipes da Emirates Engineering podem monitorar o desempenho e os dados da aeronave em tempo real, identificar possíveis problemas durante o voo e determinar quais ações de manutenção devem ser realizadas entre os voos.

“Como uma operação altamente eficiente e centrada no cliente, a Emirates sempre busca maneiras de utilizar tecnologias de ponta para melhorar a confiabilidade operacional e a pontualidade, minimizar o tempo não programado de aeronave parada e garantir que a nossa frota opere nos mais altos padrões, desta forma elevando a experiência do cliente”, explica Ahmed Safa, chefe de Engenharia da Emirates. “A adoção do Skywise Fleet Performance+ da Airbus é um passo à frente na manutenção da nossa frota de aeronaves Airbus, utilizando os avanços mais recentes e transformando as atividades tradicionais de manutenção em processos simplificados e precisos que otimizam o nosso tempo nos céus.”

“Estamos orgulhosos com o fortalecimento da nossa colaboração com a Emirates por meio da implementação do Skywise Fleet Performance+ e Core X3. Essas soluções vão melhorar o desempenho e a confiabilidade da frota, reduzir o tempo de aeronave parada e vão colaborar para a eficiência operacional da qual os passageiros também se beneficiarão”, diz Laurent Negre, vice-presidente de serviços ao cliente da África e Oriente Médio da Airbus.

O Skywise Fleet Performance Plus apresenta monitoramento automatizado pré-embarque de temperaturas da cabine, operações e sistemas principais com base em análises avançadas.

A plataforma também integra dados do Aircraft Condition Monitoring System (ACMS) para monitoramento crítico de aeronaves, apresenta diagnósticos preditivos com alertas e soluções em tempo real e fornece informações abrangentes de status. A integração da plataforma de análise Core X3 ajudará a Emirates Engineering a gerenciar grandes quantidades de dados, conectando diferentes sistemas para apresentar informações atualizadas de uma só fonte por uma interface de usuário aprimorada que pode ser usada intuitivamente por várias equipes.

A Emirates Engineering usa há muito tempo análises de aviação e informações operacionais para maximizar a disponibilidade da frota e melhorar a eficiência de custos e da rede. A companhia aérea está utilizando tecnologias digitais avançadas para acelerar melhorias nas operações de manutenção, além de manutenção preditiva e prognóstica de última geração. A implementação de inspeções de aeronaves assistidas por drones está em andamento. A Emirates Engineering também está explorando formas de usar a realidade virtual e aumentada em tarefas de manutenção.

Sobre a Emirates Engineering

A Emirates Engineering é uma das instalações de manutenção de aeronaves mais avançadas do mundo, com capacidade para realizar serviços na frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 da Emirates, que é a maior entre todas as companhias aéreas. A equipe gerencia e fornece todos os serviços de manutenção, engenharia, qualidade, planejamento e logística para a companhia aérea. A Emirates Engineering opera em uma instalação enorme de 400 mil metros quadrados no aeroporto internacional de Dubai, com 12 hangares que são as maiores estruturas abertas do Oriente Médio.

Em 2023, a companhia aérea anunciou o investimento de US$ 950 milhões para construir uma nova instalação de engenharia ultramoderna no Dubai World Central (DWC). Ocupando a área de 1 milhão de metros quadrados, o novo complexo de engenharia será o maior e mais avançado deste tipo operado por qualquer companhia aérea, reforçando a infraestrutura de aviação de classe mundial de Dubai. Construída especificamente para fornecer serviços à frota de aeronaves e atender aos requisitos operacionais da Emirates até a década de 2040, a instalação também será um centro de excelência para serviços de engenharia da aviação comercial no Oriente Médio, com sua capacidade adicional possivelmente oferecida a outras companhias aéreas.

Emirates Skywards e ALL – programa de fidelidade da Accor – expandem parceria com mais recompensas para associados

O Emirates Skywards, o premiado programa de fidelidade da Emirates e flydubai, e o ALL, programa de fidelidade e plataforma de reservas da Accor, expandiram sua oferta de benefícios aos membros, por meio de conversões de milhas entre os dois programas. Esse recurso permite que os associados maximizem suas recompensas e aproveitem experiências de estilo de vida e viagens incomparáveis.

Com a nova colaboração, os associados da Emirates que também são associados do ALL podem converter suas milhas Skywards em pontos de recompensa ALL, aproveitando experiências extraordinárias na extensa rede da Accor que conta com mais de 5.600 hotéis em mais de 45 marcas e 5 mil oportunidades Limitless Experiences.

Para cada 4 mil milhas Skywards, os associados vão receber 1 mil pontos de recompensa na plataforma, que podem ser resgatados em estadias, experiências gastronômicas excepcionais ou oportunidades Limitless Experiences exclusivas disponíveis no ALL.com.

Os associados do ALL também podem converter seus pontos em milhas Skywards da seguinte forma: 4 mil pontos equivalem a 2 mil milhas Skywards. As milhas podem ser resgatadas em uma grande variedade de recompensas, incluindo passagens aéreas da Emirates e de companhias aéreas parceiras, upgrades de voos, vales-presente, estadias em hotéis, ingressos para eventos esportivos e culturais, passeios e experiências que o dinheiro não pode comprar.

“Na Emirates Skywards, estamos constantemente explorando novas maneiras de ajudar nossos associados a maximizar o valor de cada milha Skywards acumulada e resgatada. E nossa parceria aprimorada com o programa de fidelidade ALL da Accor vai oferecer exatamente isso”, comenta Dr. Nejib Ben Khedher, vice-presidente sênior da divisão Emirates Skywards.

“Os associados do Emirates Skywards agora podem converter milhas em pontos ALL e aproveitar estadias excepcionais em hotéis de mais de 45 marcas Accor em todo o mundo, além de outras experiências. Os associados do programa de fidelidade ALL também podem converter seus pontos em milhas Skywards e aproveitar os benefícios fantásticos pelos quais o Emirates Skywards é conhecido, incluindo voos para mais de 140 destinos na extensa rede da companhia. Estamos felizes com a expansão da nossa parceria e o trabalho que realizamos juntos para oferecer aos nossos associados as experiências de viagem mais gratificantes no ar e em terra”, finaliza.

“Estamos animados com a expansão da nossa parceria com a Emirates Skywards, que representa um marco em nosso compromisso de enriquecer nosso programa com parceiros líderes do setor. Nossos associados podem acumular e resgatar facilmente seus pontos e milhas, aproveitando uma variedade de oportunidades atraentes em novos destinos onde a Emirates opera. Tanto o Emirates Skywards quanto o ALL colocaram as experiências de seus associados como prioridade em suas propostas de valor e compartilham a mesma paixão por viagens. Esta parceria levará a participação em programas de fidelidade a um nível ainda maior”, complementa Mehdi Hemici, diretor de fidelidade e e-commerce da Accor.

De destinos icônicos como Dubai, Paris e Maldivas a pontos turísticos como Riad e Bali, os associados agora podem combinar perfeitamente estadias em hotéis excepcionais com viagens aéreas de classe mundial, garantindo experiências inesquecíveis em cada etapa da viagem.

Com a expansão desta parceria, o ALL e o Emirates Skywards estão oferecendo aos associados flexibilidade, valor e recompensas exclusivas incomparáveis.

Emirates inaugura seu segundo maior lounge em Bangkok

 

A Emirates inaugurou o seu novo lounge no terminal Satélite 1 (SAT-1) do aeroporto de Suvarnabhumi, em Bangkok, na Tailândia.

O lounge reformado foi realocado para o terminal mais recente do aeroporto e define um novo padrão para viagens premium, oferecendo aos clientes da Emirates uma experiência em solo aprimorada que atende à sofisticação de suas viagens.

Com investimento de US$ 5 milhões, o lounge ocupa uma área de 1.454 metros quadrados e pode receber até 250 pessoas, acomodando confortavelmente todos os viajantes premium de dois voos simultâneos com a aeronave A380. O lounge ampliado em Bangkok se destaca como o segundo maior lounge internacional da Emirates, atrás apenas da unidade em Dubai.

Os passageiros da First Class e Business Class da Emirates e os associados Skywards* podem descansar e relaxar antes do voo em móveis confortáveis de estilo exclusivo da Emirates, e têm ao seu dispor um ambiente tranquilo e opções de refeições diferenciadas. O lounge também oferece uma variedade de conveniências, como spas com chuveiro, Wi-Fi gratuito e uma rica seleção de alimentos e bebidas que inclui pratos locais e internacionais, além de sobremesas tailandesas clássicas.

A Emirates é uma das primeiras companhias aéreas a se mudar para o Terminal SAT-1, que oferece instalações modernas e convenientes para os clientes de qualquer um dos seis voos diários da companhia aérea que partem de Bangkok. Com localização privilegiada no quarto andar do SAT-1, o lounge da Emirates fica a apenas cinco minutos a pé dos portões de embarque.

Hoje, a Emirates mantém 41 lounges em aeroportos em todo o mundo, incluindo sete no aeroporto internacional de Dubai e 34 em sua rede global. A companhia aérea também oferece a clientes elegíveis o acesso a lounges de parceiros em destinos selecionados.

Fortalecendo as operações na Tailândia

Neste ano, a Emirates celebra 35 anos de voos para a Tailândia e, ao longo desse tempo, a companhia aérea dobrou o número de voos, reforçando o seu compromisso com o crescimento do turismo e dos negócios do principal centro de viagens do Sudeste Asiático. A companhia aérea opera cinco voos diários entre Dubai e Bangkok com as aeronaves Airbus A380 e Boeing 777, além de dois voos diários para Phuket e um voo diário sem escalas entre Bangkok e Hong Kong.

Com a maior capacidade de cabine premium entre as transportadoras internacionais de e para Bangkok, a Emirates oferece mais de 870 assentos diários na First Class e Business Class em suas rotas de/para a cidade. A ampla capacidade de assentos premium reforça a posição da Emirates de principal companhia aérea estrangeira de viagens de luxo de e para Bangkok, o que levou à expansão de seu lounge no aeroporto para acomodar o crescente número de clientes premium.

Bangkok também é o segundo maior destino da Emirates em capacidade de assentos de First Class e Business Class, destacando a popularidade da rota e a forte demanda por viagens premium.

Os passageiros da First Class e Business Class têm a conveniência de serviços “porta a porta”, incluindo serviço de motorista particular para distâncias de até 60 km do aeroporto de Suvarnabhumi**, além de balcões de check-in exclusivos. Na aeronave A380 da Emirates, a experiência premium inclui o exclusivo Onboard Lounge da companhia aérea, suítes privativas da First Class e o luxuoso Shower Spa. Os passageiros das aeronaves A380 e Boeing 777 da Emirates também podem aproveitar o premiado sistema de entretenimento da companhia aérea, o ice, que oferece mais de 6.500 canais de entretenimento on-demand.

*O acesso pago ao lounge está disponível no site.

**O serviço de motorista particular inclui a taxa de excesso de quilometragem de THB 35 por km para destinos fora do raio de 60 km do aeroporto.