Emirates é eleita Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo 12° ano consecutivo

A Emirates conquistou quatro prêmios na prestigiada cerimônia Business Traveller Middle East (BTME) 2025, que aconteceu nesta segunda-feira (28), incluindo o de ‘Melhor Companhia Aérea Mundial’ pelo décimo segundo ano consecutivo.

A companhia aérea também levou para casa os prêmios de ‘Melhor Primeira Classe’, ‘Melhor Classe Econômica Premium’ e ‘Melhor Lounge de Aeroporto no Oriente Médio’, entregues aos representantes Adil Al Ghaith, Vice-Presidente Sênior de Operações Comerciais, e Dr. Nejib Ben Khedher, Vice-Presidente Sênior Divisional da Skywards. Os prêmios homenageiam a excelência em todo o ecossistema de viagens de negócios, sustentados por um processo transparente de votação pública para reconhecer o trabalho e as inovações de alto nível que ajudam a moldar o futuro da indústria de viagens.

As conquistas representam o investimento contínuo da companhia aérea para aprimorar o que já é uma experiência excepcional a bordo e em solo em todas as classes.

Desde 2022, o programa de modernização de frotas da Emirates, que fará com que 219 aeronaves recebam uma renovação completa de ponta a ponta, ganhou impulso, e hoje, 51 aeronaves já foram totalmente modernizadas. A companhia aérea também recebeu seu primeiro A350, equipado com produtos de última geração e tecnologias mais recentes.

Aeronaves modernizadas e novos A350s continuam sendo implantados em novas cidades, oferecendo aos clientes mais oportunidades de desfrutar de uma experiência perfeita e consistente, seja viajando para ou através de Dubai. Até o final deste ano, a companhia aérea atenderá mais de 70 cidades em todo o mundo com Boeings 777s e Airbus A380s reformados, e novos A350s.

A experiência de Primeira Classe da companhia aérea continua sendo o padrão ouro para viagens comerciais de luxo, e os clientes podem esperar o máximo em conforto com suítes privativas totalmente fechadas, caviar e champanhe Dom Pérignon ilimitados, pijamas luxuosos, produtos para a pele Byredo e produtos de banho sustentáveis Voya, bem como kits de amenidades Bulgari para se manterem revigorados durante voos de longa distância.

A Classe Econômica Premium da Emirates tem sido amplamente aclamada, já tendo ganhado vários prêmios em todo o mundo desde sua introdução em 2022. Juntamente com 219 Boeings 777s e A380s, 65 Emirates A350s apresentam a Classe Econômica Premium, tornando as viagens de luxo mais acessíveis a um público mais amplo. A Econômica Premium oferece uma experiência de viagem semelhante à Classe Executiva de muitas companhias aéreas, com assentos reclináveis espaçosos em couro, kits de amenidades de cortesia em voos selecionados e experiências culinárias premium, finalizadas com seu exclusivo vinho espumante - Chandon Vintage Brut 2017.

Em solo, os três Lounges de Primeira Classe da companhia aérea no Aeroporto Internacional de Dubai oferecem de tudo, desde uma área de compras duty-free premium dedicada, refeições à la carte com uma infinidade de opções de menu, um spa Timeless com serviços de cortesia, uma adega que oferece uma oportunidade única de ver, degustar e comprar uma variedade de vinhos requintados, um bar de charutos e muito mais.

Construindo o Amor pela Marca

De acordo com a Brand Finance, o valor da marca Emirates dobrou para US$ 8,4 bilhões em 2024, um aumento de 27% em relação ao ano anterior, à medida que as preferências dos viajantes continuam a evoluir para experiências mais premium. Os últimos rankings também a colocaram entre as cinco marcas de companhias aéreas mais valiosas do mundo, sendo a mais valiosa do Oriente Médio e a mais valiosa fora dos EUA.

O sólido posicionamento da companhia aérea está fundamentado em seu compromisso de oferecer os melhores produtos e serviços da categoria, tanto no ar quanto em solo, e em permanecer atenta às necessidades dos viajantes. A expansão da rede da companhia aérea em todos os continentes e as inspiradoras campanhas de patrocínio conhecidas por abordagens ousadas e distintas também chamaram a atenção e reforçaram o valor de sua marca no cenário global.

Emirates e flydubai atingem marca de 5 milhões de passageiros transportados em sua rede conjunta no último ano

A Emirates e a flydubai estabeleceram o padrão ouro em parcerias aéreas ao atingir o marco de 5 milhões de passageiros transportados em sua rede conjunta no último ano. A demanda reflete o crescimento de 36% no número de viajantes transportados, em comparação com o ano anterior.

O marco representa mais de sete anos de estreita coordenação e um objetivo em comum: otimizar as viagens e aprimorar a conectividade de Dubai, contribuindo para que a cidade se torne um importante centro econômico, além de das cidades mais conectadas do mundo, adicionando 400 destinos ao seu mapa de comércio exterior e turismo.

"A parceria entre Emirates e flydubai tem sido um divisor de águas para ambas as companhias aéreas. É um testemunho de excelência colaborativa que proporcionou mais opções de voo e uma melhor experiência para os viajantes, sustentada por uma vasta rede que conecta todos os cantos do globo. Estou imensamente orgulhoso do que foi alcançado até agora e ansioso pela próxima fase de crescimento e impacto que tanto ambas as companhias terão no aprimoramento da conectividade de Dubai e na formação do futuro das viagens aéreas em todas as regiões.", afirma Sua Alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Presidente e CEO do Emirates Group e Presidente da flydubai.

Desde 2017, a parceria proporcionou uma série de benefícios a mais de 22 milhões de passageiros que viajaram pela rede conjunta das companhias aéreas. Ao combinar a força de suas redes, a Emirates e a flydubai criaram uma programação sólida que oferece escolha e conveniência incomparáveis, e um programa de fidelidade integrado que continua a oferecer benefícios fantásticos.

Começando com apenas 29 cidades em 2017, hoje, a rede conjunta Emirates e flydubai se expandiu para impressionantes 240 destinos em mais de 100 países, complementada por experiências terrestres perfeitas, um processo de check-in tranquilo, transferências de bagagem eficientes, horários de voo otimizados e conectividade aprimorada no Aeroporto de Dubai com acesso ao Terminal 3.

Em média, os passageiros podem escolher entre 295 voos em codeshare por dia, o que representa uma gama de horários de partida flexíveis. Mais de 330 voos semanais operados pela flydubai partem do Terminal 3 para destinos populares, incluindo Zanzibar, Katmandu, Krabi, Riad e Nápoles. As companhias aéreas continuam a oferecer experiências de viagem de classe mundial, com uma forte demanda de passageiros por cabines premium, que cresceram 31%, o que demonstra a força das propostas de produtos da Emirates e da flydubai.

No último ano, a Emirates lançou voos para Bogotá, Colômbia, e Antananarivo, em Madagascar, e planeja conectar-se a Da Nang, Siem Reap e Shenzhen a partir de junho, quando começa o verão. A flydubai também anunciou 10 novos destinos, incluindo as cidades populares Antalya, Basileia e Al Alamein para a temporada de verão.

O premiado programa de fidelidade da Emirates e da flydubai, Emirates Skywards, continua a oferecer aos membros uma moeda de fidelidade e recompensas fantásticas. Mais de 35 milhões de membros em todo o mundo continuam a ganhar e resgatar milhas em todos os voos operados pela Emirates e pela flydubai.

Emirates lança menu exclusivo para celebração da Páscoa

Para celebrar a Páscoa, a Emirates preparou uma experiência especial a bordo de suas rotas entre os Emirados Árabes Unidos e o Brasil. Entre os dias 18 e 20 de abril, os voos que conectam Dubai a São Paulo (GRU) e Rio de Janeiro (GIG) contarão com um menu temático exclusivo para a data, além de doces surpresas para as crianças e uma seleção com os melhores e mais recentes filmes para toda a família no sistema de entretenimento ice.

Delícias de Páscoa servidas a bordo

Os passageiros da Emirates voando em todas as classes para o Brasil, desfrutarão de uma seleção sofisticada de delícias de Páscoa a bordo. As opções foram cuidadosamente pensadas para atender clientes de todas as classes.

Na Primeira Classe, os destaques ficam por conta das sobremesas quentes preparadas com sabores que remetem ao espírito da Páscoa. Entre elas, o clássico britânico date sticky pudding, servido com molho de toffee, pâte sablée, chantilly, doce de leite e gelatina de café, e o sofisticado entremet de chocolate, finalizado com creme de caramelo e baunilha, tuile de favo de mel com gergelim e chocolate branco.

Os viajantes da Classe Executiva, recebem um menu com opções que combinam elegância e sabor. Os passageiros poderão saborear o entremet de chocolate, composto por mousse de chocolate com geleia de framboesa e base de fudge de avelã, além do tarte de chocolate e manga, uma tarte de chocolate complementada por gelatina de manga, elaborada especialmente para a ocasião.

Já para a Classe Econômica, a sobremesa foi pensada para agradar todos os perfis, incluindo uma opção inclusiva: o clássico bolo de cenoura com caldares leches, uma combinação que traduz o equilíbrio entre tradição e suavidade e que será servida em todos os voos que conectam o Brasil à rota festiva.

Páscoa nos lounges da Emirates

Em toda a rede global de lounges da Emirates, os passageiros desfrutarão de pratos clássicos de Páscoa. Nos lounges de Primeira Classe de Dubai, os viajantes podem esperar costeletas de cordeiro macias em jus de açafrão e laranja com cenouras e croquetes de batata, ou um rico ensopado de cordeiro com batatas, cenouras e frutas secas no lounge da Classe Executiva. Ambos os lounges apresentarão uma variedade de biscoitos com tema de Páscoa e uma abundância de chocolate, desde potes até sorvete caseiro de chocolate ao leite e gateaux de chocolate.

Entretenimento para a Páscoa no ice

Os passageiros da Emirates voando durante a Páscoa serão presenteados com uma ampla variedade de opções de entretenimento no ice, com mais de 6.500 canais, incluindo até 2.000 filmes e novos lançamentos para a família como Wicked, Mufasa: O Rei Leão, Sonic the Hedgehog 3, Diplodocus e Hitpig, bem como coleções de filmes de clássicos da Disney, Marvel Studios e universo mágico, apresentando a série completa de filmes de Harry Potter. As crianças ficarão entretidas com programas de TV de Vila Sésamo, Patrulha Canina, Bluey, The Tiny Chef Show, Spidey e Seus Amigos Espetaculares, Knuckles, Dodgers e muito mais.

Centenas de novos filmes já estão disponíveis no ice, incluindo A Complete Unknown, Den of Thieves 2: Pantera, Magpie, Better Man, Godzilla Minus One, Midas Man, September 5, Nosferatu, The Killer’s Game, Cold Wallet e Small Things Like These. Os filmes vencedores do Oscar 2025 disponíveis incluem A Real Pain, Conclave, Wicked e Duna: Parte Dois, além de programas de sucesso da HBO Max, discovery+, BBC, BBC Earth, Shahid, Disney+ e Paramount+.

Emirates amplia malha aérea com aeronaves Boeing 777 modernizadas para oito destinos

A Emirates vai implementar aeronaves Boeing 777 com cabines modernizadas em voos para mais oito destinos da sua rede, enquanto o programa de renovação da frota da companhia aérea avança em um ritmo impressionante, com uma aeronave totalmente modernizada entrando em serviço a cada três semanas. A Emirates planeja atender 44 cidades com os mais recentes interiores da sua frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 até setembro de 2025.

A Emirates está expandindo os voos realizados com a aeronave Boeing 777, que oferece uma experiência de bordo elevada, para os seguintes destinos:

- A partir de 1 de junho de 2025, todos os voos de/para Lisboa vão oferecer cabines modernizadas da aeronave Boeing 777, que incluem os voos EK 191/192 e EK 193/194.

- Para Dublin, a Emirates vai estrear suas mais recentes cabines Business e Premium Economy nos voos EK 161/162, a partir de 25 de junho.

- Hong Kong será o segundo destino na China atendido com a aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates nos voos EK 382/383 a partir de 15 de julho.

- Os clientes que viajarem para as Maldivas terão uma experiência de bordo aprimorada com interiores modernizados nos voos EK 658/659 a partir de 1 de junho, e nos voos EK 656/657 e EK 660/661 a partir de 15 de julho.

- A aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates vai operar voos para Calcutá a partir de 10 de agosto nos voos EK 572/573 em quatro voos semanais (às quartas, sextas, aos sábados e domingos).

- Colombo deve receber a aeronave Boeing 777 com interiores modernizados a partir de 10 de agosto nos voos diários EK 650/651, que vão complementar as operações com a aeronave A350 introduzidas recentemente pela Emirates para a capital do Sri Lanka.

- Reforçando a importância estratégica da África do Sul como uma porta de entrada para suas operações na África, a Emirates vai utilizar pela primeira vez as cabines Premium Economy e Business Class modernizadas em voos para Joanesburgo e Cidade do Cabo. Joanesburgo deve receber a aeronave Boeing 777 da Emirates nos voos diários EK 765/766 a partir de 1 de setembro e nos voos EK 761/762 a partir de 25 de setembro. A Cidade do Cabo será atendida com os interiores mais recentes da Emirates nos voos diários EK 770/771 a partir de 20 de setembro.

Além disso, o aeroporto de Londres Stansted receberá seu segundo voo diário com a aeronave Boeing 777 modernizada nos voos EK 067/068 a partir de 1 de junho.

Elevando as referências de experiência de voo

A Emirates expandiu seu programa de modernização da frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 para incluir mais de 220 aeronaves, representando o projeto mais ambicioso da indústria da aviação, com o investimento de US$ 5 bilhões para fornecer os melhores produtos e experiências excepcionais ao cliente em sua rede global.

A aeronave Boeing 777 modernizada da Emirates apresenta a configuração de quatro classes, oferecendo a cabine Premium Economy exclusiva da Emirates e a cabine Business Class cuidadosamente projetada. Os assentos da Business Class da aeronave Boeing 777 da Emirates apresentam a configuração 1-2-1, oferecendo privacidade, acesso ao corredor e espaço para trabalhar, relaxar e aproveitar um descanso restaurador.

A aeronave Boeing 777 renovada oferece 24 assentos na cabine popular Premium Economy, além de 260 assentos na Economy Class.

Emirates investe USD 2.4 milhões para desenvolver estação de telemedicina pioneira para clientes a bordo

A Emirates se juntou à Parsys Telemedicine para introduzir equipamentos de última geração que vão fornecer aos clientes atendimento médico rápido e de alta qualidade a bordo. A Emirates investiu mais de US$ 2,4 milhões no desenvolvimento desses equipamentos com a Parsys e deve disponibilizá-los em 300 aeronaves nos próximos anos. A inovadora “estação de telemedicina” tem recursos avançados, como videochamada em alta definição, avaliação remota de passageiros, transmissão segura de dados e eletrocardiograma (ECG) de 12 derivações da Telecardia, permitindo que a tripulação de cabine altamente treinada da Emirates salve vidas em situações de emergência.

A Emirates sempre investiu em equipamentos médicos de alta qualidade, e o novo kit da Parsys é resultado de um ano de trabalho das duas empresas para criar uma ferramenta de bordo personalizada que seja mais eficiente e confiável, mais conectada e mais segura para os clientes da Emirates.

Mais segurança, rapidez e confiabilidade para os clientes da Emirates

O novo sistema, que também é o melhor da categoria, inclui o Parsys Telemedicine Kit e o Parsys Cloud. O kit é uma estação de telemedicina integrada e portátil desenvolvida para que a tripulação de cabine colete informações importantes e os sinais vitais do passageiro, que podem ser transmitidos para o suporte médico em terra da Emirates – uma equipe de profissionais médicos localizada na sede do Grupo Emirates em Dubai, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O kit inclui vários dispositivos médicos, como oxímetro de pulso, termômetro, medidor de pressão arterial, glicosímetro e eletrocardiograma (ECG). Os clientes da Emirates que precisarem de ajuda médica durante os voos agora podem ter seus sinais vitais e medições enviados automaticamente para o dispositivo Medcapture© via Bluetooth; desta forma, a tripulação de cabine não precisa fazer anotações e transmitir informações manualmente.

O dispositivo Medcapture© é um tablet que contém um novo aplicativo personalizado para se ajustar aos procedimentos médicos abrangentes da Emirates. Sua interface é intuitiva e fácil de usar para que a tripulação de cabine possa operá-la com eficiência e rapidez, mesmo em condições desafiadoras. O dispositivo também permite comunicação em tempo real da tripulação de cabine com a equipe de suporte médico em terra, garantindo acesso imediato a recomendações médicas especializadas durante os voos eavaliação em tempo real Em alguns casos, os médicos podem também avaliar visualmente ferimentos ou demais problemas remotamente, se necessário.

O dispositivo Medcapture© está conectado ao Parsys Cloud, plataforma na nuvem para que o suporte médico em terra receba dados do passageiro durante o voo e se comunique com a tripulação de cabine. Este sistema é seguro e confiável e garante que os dados dos passageiros sejam tratados em conformidade com as leis de proteção de dados.

Os kits da Emirates e Parsys já estão salvando vidas

Os kits da Emirates e Parsys já estão disponíveis em várias aeronaves e foram fundamentais em diversos casos médicos de sucesso.

Em um voo recente para Lyon, França, uma passageira idosa passou por uma emergência médica com um problema em seu sistema cardiovascular, que provocou a queda significativa de seus níveis de oxigênio e outros sinais vitais. A tripulação da Emirates, altamente treinada, forneceu oxigênio rapidamente e usou o dispositivo Parsys MedCapture© para compartilhar seus sinais vitais com a equipe de suporte médico em terra.

A equipe respondeu imediatamente por meio da plataforma Parsys Cloud conectada ao dispositivo MedCapture© a bordo. Com a comunicação em tempo real e orientação especializada, a tripulação administrou a situação de forma eficaz, garantindo que a passageira recebesse o melhor atendimento possível. O sistema Parsys permitiu uma coordenação mais rápida e descomplicada entre a tripulação e a equipe médica, ajudando a fornecer suporte adequado e especializado durante o voo.

Treinamento médico da tripulação de cabine da Emirates

O treinamento médico da tripulação de cabine é prioridade máxima na Emirates. Os novos membros da equipe passam por oito semanas de treinamento intenso que cobre desde os fundamentos básicos para que se tornem tripulantes de cabine de classe mundial. O treinamento inclui uma série de cursos sobre segurança, serviços, situações de emergência e hospitalidade, além do treinamento de resposta médica extremamente importante. Com uma combinação de aprendizado prático, presencial, em sala de aula e online, os novos membros aprendem lições inestimáveis para salvar vidas. O novo kit da Parsys é apresentado à tripulação de cabine utilizando uma abordagem que combina aprendizado online e prático.

A tripulação de cabine da Emirates recebe amplo treinamento médico para lidar com situações de emergência durante o voo, que incluem desmaio, engasgo, dificuldade respiratória, reação alérgica e mal súbito. Os membros da tripulação também são treinados para gerenciar casos de ferimento, infecção e higiene a bordo. Procedimentos que salvam vidas, como a ressuscitação cardiopulmonar (RCP), o uso do desfibrilador externo automático (DEA) e até mesmo assistência ao parto, são ensinados usando tecnologia avançada de simulação. Este treinamento abrangente, liderado por instrutores certificados em primeiros socorros de aviação, é realizado no moderno centro de treinamento de tripulação de cabine da Emirates em Dubai.

O conhecimento e as habilidades da tripulação de cabine são testados anualmente em um treinamento recorrente, e a tripulação é obrigada a concluir um curso online de 1,5 horas e uma sessão prática de 2 horas para RCP, DEA, hemorragia grave e gerenciamento de alergia grave, com avaliação do profissional em cada treinamento. A tripulação experiente também participa de um exercício anual de simulação de voo para garantir que está totalmente preparada para lidar com qualquer incidente médico e atualizar regularmente o seu conhecimento.

No aspecto psicológico, a tripulação de cabine também recebe treinamento sobre como obter consentimento para ajudar os clientes, mostrar empatia aos doentes e suas famílias, manter a calma, manter a vítima informada em todos os estágios e estar presente com a vítima até que a situação melhore. Além disso, os membros da tripulação aprendem a dar notícias difíceis quando necessário. Após qualquer incidente, a tripulação de cabine também recebe apoio para sua própria saúde mental por meio do Employee Assistance Programme da Emirates, do serviço Peer Support e do Sehaty, programa de bem-estar para os funcionários da Emirates.

Emirates estreia uniforme exclusivo para atendimento de passageiros VIPs em Dubai

A Emirates estreou oficialmente um novo uniforme, desenvolvido exclusivamente para a equipe que atua no atendimento de passageiros premium e VIP no aeroporto internacional de Dubai (DXB). O lançamento apresenta toques do visual icônico da tripulação de cabine da Emirates, enquanto representa a unidade da companhia que atende a clientes de alto perfil.

Novo visual da equipe de elite

Os serviços para passageiros premium e VIP da Emirates em Dubai são fornecidos por uma equipe altamente requisitada, já que a cidade é considerada como o principal destino para as pessoas de alto perfil, além de um centro para reuniões, incentivos, conferências e eventos de classe mundial. O uniforme sofisticado adotado no hub da Emirates reflete o serviço superior e a atenção aos detalhes oferecidos aos clientes premium e VIP, quando chegam a Dubai ou transitam na cidade.

Criado internamente pela equipe de uniformes da Emirates, o uniforme apresenta três variações diferentes – para mulheres, dois elegantes ternos, sendo um com saia em linha A e outro com calça; além de um terno de três peças sob medida para os homens. Assim como o uniforme da tripulação de cabine, o uniforme da equipe de serviços para passageiros VIP foi desenvolvido na cor areia quente, simbolizando as dunas do deserto dos Emirados Árabes Unidos, com a gola vermelha sutil e punhos combinando para mulheres. O terno é complementado pelo icônico chapéu vermelho da Emirates com um broche dourado exibindo o logotipo da companhia e um elegante lenço de chiffon creme drapeado, representando a cultura local. O uniforme conta ainda com sapatos de couro vermelho e bolsas combinando, que podem ser usadas para carregar iPads e documentos essenciais. A saia em linha A do uniforme feminino apresenta uma prega vermelha, facilitando a movimentação confortável pelo vasto aeroporto, além do cinto de couro vermelho na cintura que adiciona um toque especial. O uniforme masculino é feito sob medida para cada funcionário, com paletó, calça e colete, realçados por um lenço de bolso vermelho e gravata discreta.

Gerenciando viajantes VIP de alto nível e passageiros em conexão da First Class

A equipe de 145 pessoas da Emirates foi cuidadosamente treinada para lidar com os mais de 150 mil passageiros VIPs e premium da First Class em conexão no aeroporto internacional de Dubai anualmente, oferecendo seu serviço e hospitalidade excepcionais.

Na equipe total de 120 funcionários e pessoal operacional adicional no Centro de Controle, há mais de 50 nacionalidades diferentes e uma infinidade de idiomas para atender aos passageiros em conexão da First Class e VIPs internacionais, em várias áreas do aeroporto internacional de Dubai.

Os passageiros VIP que embarcam e desembarcam em Dubai ou em conexão na cidade podem incluir todos os tipos de autoridades e chefes de estado, membros de famílias reais de todo o mundo, presidentes e ex-presidentes, ministros internacionais, embaixadores, celebridades e personalidades públicas, atletas, atores e atrizes, e até mesmo influenciadores e vloggers reconhecidos globalmente. Além das viagens regulares de passageiros VIP que ocorrem ao longo do ano, a equipe de serviços VIP também se prepara cuidadosamente para um calendário de eventos internacionais e importantes, como o World Government Summit, Fórmula 1, Dubai World Cup e Dubai Film Festival, além de eventos globais, que incluem World Sports Events, G20 Summit, EXPO 2025, G7 Summit e World Sustainable Development Summit.

Os passageiros da First Class também desfrutam de uma experiência de conexão perfeita em Dubai, com benefícios de serviços dedicados, como verificação de segurança rápida e escoltas até o saguão de embarque.

Um dia na vida de um Embaixador de serviços para passageiros premium e VIP

A equipe de serviços para passageiros premium e VIP da Emirates começa o dia com uma reunião no Centro de Controle para falar sobre o número total de passageiros durante o turno. As operações principais têm duas equipes, uma para gerenciar os clientes premium da First Class em conexão no aeroporto, e a outra para gerenciar os clientes VIP de alto perfil.

A equipe para clientes VIP gerencia quem chega ou sai do aeroporto, check-in, transporte de saída do aeroporto, acesso ao lounge, embarques, conexões e formalidades de chegada para passageiros VIP, garantindo que a jornada seja a mais tranquila possível, com privacidade e segurança consideradas como alta prioridade. A equipe coordena conexões perfeitas, passando pelas complexidades das operações no aeroporto com precisão e cuidado, geralmente em tempo muito restrito.

A equipe premium se destaca por oferecer uma experiência de primeira classe para clientes em conexão, que inclui uma variedade de serviços como saudações personalizadas na chegada, verificação de segurança rápida usando acesso especial e transferência premium utilizando um veículo Mercedes Viano ou buggy, dependendo das distâncias entre os portões e dos tempos de conexão.

Ao longo do dia, as duas equipes (de serviços para passageiros premium e VIP) mostram suas habilidades aprimoradas ao lidar com situações inesperadas, como mudanças de itinerário de última hora e imprevistos, usando pensamento rápido e medidas proativas para evitar atrasos.

Quando o dia chega ao fim, a equipe mantém o mesmo nível de foco, finalizando relatórios operacionais diários e preparando a equipe do próximo turno com as atualizações necessárias, garantindo continuidade e consistência no serviço. Por meio do trabalho em equipe, planejamento meticuloso e o compromisso com a excelência, o pessoal de serviços para passageiros premium e VIP mantém a operação funcionando com precisão, oferecendo a hospitalidade de classe mundial da Emirates a clientes ilustres.

Emirates oferece estadia gratuita em Dubai em promoção de inverno

A Emirates anunciou uma nova campanha especial para viajantes que planejam visitar Dubai. Desde o dia 6 até 26 de fevereiro, viajantes que comprarem uma passagem de ida e volta na Primeira Classe ou Classe Executiva da Emirates para Dubai ou com escala na cidade podem aproveitar uma estadia de cortesia no JW Marriott Marquis. Já os clientes que viajarem na Premium Economy ou na Classe Econômica podem aproveitar uma estadia de cortesia no Holiday Inn Festival City.

Esta promoção é válida para todas as passagens de ida e volta para Dubai ou com escala na cidade por mais de 24 horas, para datas de viagem entre 22 de fevereiro a 29 de março, e está disponível no site emirates.com, na central de atendimento da Emirates, nas unidades de varejo e emissão de passagens e nas agências de viagens.

A Emirates continua oferecendo aos seus passageiros mais oportunidades para aproveitar ao máximo seu tempo em Dubai, incluindo:

- My Emirates Pass – Mostre o seu cartão de embarque da Emirates para aproveitar descontos e ofertas exclusivas em Dubai e nos Emirados Árabes Unidos até 31 de março de 2025. Economize em ingressos para algumas das maiores atrações para a família, incluindo o topo do edifício Burj Khalifa, o passeio The Palm Monorail, The View at The Palm ou passeio pela cidade. Aproveite o sol no parque aquático Aquaventure no Atlantis The Palm e curta as emoções no parque temático coberto IMG Worlds of Adventure ou no Dubai Parks & Resorts. Além de mais de 600 atrações normalmente oferecidas, os passageiros têm acesso gratuito ao Vision Pavilion na Expo City nesta temporada.

- Parceiros Skywards – Os associados do premiado programa de fidelidade Emirates Skywards podem acumular milhas com parceiros do mundo todo, incluindo hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos, lojas e serviços financeiros. Os associados podem resgatar e usar essas milhas em ingressos, upgrade de assento ou até mesmo ingressos para shows e eventos esportivos. Veja mais detalhes sobre o Emirates Skywards aqui: Link. Quando estiver em Dubai, você pode acumular milhas com parceiros pela cidade, como Dubai Duty Free, Skywards Everyday, Dubai Mall, Arabian Adventures, Emirates Holidays e muito mais.

Emirates aprimora eficiência de aeronaves com solução digital de manutenção preditiva

Como parte do seu compromisso com a excelência operacional e segurança por meio do gerenciamento estratégico de sua frota, a Emirates assinou um acordo com a Airbus para a implementação de uma solução avançada de manutenção preditiva. O acordo foi assinado por Ahmed Safa, chefe da Emirates Engineering, e Laurent Negre, vice-presidente de serviços ao cliente da África e Oriente Médio da Airbus.

A adoção da solução de ponta Skywise Fleet Performance+ (S.FP+) e da plataforma de análise Core X3 da Airbus deve melhorar ainda mais a confiabilidade da preparação das aeronaves e permitir a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados para as frotas comerciais Airbus A380 e A350 da Emirates. Com os recursos avançados da plataforma, as equipes da Emirates Engineering podem monitorar o desempenho e os dados da aeronave em tempo real, identificar possíveis problemas durante o voo e determinar quais ações de manutenção devem ser realizadas entre os voos.

“Como uma operação altamente eficiente e centrada no cliente, a Emirates sempre busca maneiras de utilizar tecnologias de ponta para melhorar a confiabilidade operacional e a pontualidade, minimizar o tempo não programado de aeronave parada e garantir que a nossa frota opere nos mais altos padrões, desta forma elevando a experiência do cliente”, explica Ahmed Safa, chefe de Engenharia da Emirates. “A adoção do Skywise Fleet Performance+ da Airbus é um passo à frente na manutenção da nossa frota de aeronaves Airbus, utilizando os avanços mais recentes e transformando as atividades tradicionais de manutenção em processos simplificados e precisos que otimizam o nosso tempo nos céus.”

“Estamos orgulhosos com o fortalecimento da nossa colaboração com a Emirates por meio da implementação do Skywise Fleet Performance+ e Core X3. Essas soluções vão melhorar o desempenho e a confiabilidade da frota, reduzir o tempo de aeronave parada e vão colaborar para a eficiência operacional da qual os passageiros também se beneficiarão”, diz Laurent Negre, vice-presidente de serviços ao cliente da África e Oriente Médio da Airbus.

O Skywise Fleet Performance Plus apresenta monitoramento automatizado pré-embarque de temperaturas da cabine, operações e sistemas principais com base em análises avançadas.

A plataforma também integra dados do Aircraft Condition Monitoring System (ACMS) para monitoramento crítico de aeronaves, apresenta diagnósticos preditivos com alertas e soluções em tempo real e fornece informações abrangentes de status. A integração da plataforma de análise Core X3 ajudará a Emirates Engineering a gerenciar grandes quantidades de dados, conectando diferentes sistemas para apresentar informações atualizadas de uma só fonte por uma interface de usuário aprimorada que pode ser usada intuitivamente por várias equipes.

A Emirates Engineering usa há muito tempo análises de aviação e informações operacionais para maximizar a disponibilidade da frota e melhorar a eficiência de custos e da rede. A companhia aérea está utilizando tecnologias digitais avançadas para acelerar melhorias nas operações de manutenção, além de manutenção preditiva e prognóstica de última geração. A implementação de inspeções de aeronaves assistidas por drones está em andamento. A Emirates Engineering também está explorando formas de usar a realidade virtual e aumentada em tarefas de manutenção.

Sobre a Emirates Engineering

A Emirates Engineering é uma das instalações de manutenção de aeronaves mais avançadas do mundo, com capacidade para realizar serviços na frota de aeronaves Boeing 777 e Airbus A380 da Emirates, que é a maior entre todas as companhias aéreas. A equipe gerencia e fornece todos os serviços de manutenção, engenharia, qualidade, planejamento e logística para a companhia aérea. A Emirates Engineering opera em uma instalação enorme de 400 mil metros quadrados no aeroporto internacional de Dubai, com 12 hangares que são as maiores estruturas abertas do Oriente Médio.

Em 2023, a companhia aérea anunciou o investimento de US$ 950 milhões para construir uma nova instalação de engenharia ultramoderna no Dubai World Central (DWC). Ocupando a área de 1 milhão de metros quadrados, o novo complexo de engenharia será o maior e mais avançado deste tipo operado por qualquer companhia aérea, reforçando a infraestrutura de aviação de classe mundial de Dubai. Construída especificamente para fornecer serviços à frota de aeronaves e atender aos requisitos operacionais da Emirates até a década de 2040, a instalação também será um centro de excelência para serviços de engenharia da aviação comercial no Oriente Médio, com sua capacidade adicional possivelmente oferecida a outras companhias aéreas.

Emirates Skywards e ALL – programa de fidelidade da Accor – expandem parceria com mais recompensas para associados

O Emirates Skywards, o premiado programa de fidelidade da Emirates e flydubai, e o ALL, programa de fidelidade e plataforma de reservas da Accor, expandiram sua oferta de benefícios aos membros, por meio de conversões de milhas entre os dois programas. Esse recurso permite que os associados maximizem suas recompensas e aproveitem experiências de estilo de vida e viagens incomparáveis.

Com a nova colaboração, os associados da Emirates que também são associados do ALL podem converter suas milhas Skywards em pontos de recompensa ALL, aproveitando experiências extraordinárias na extensa rede da Accor que conta com mais de 5.600 hotéis em mais de 45 marcas e 5 mil oportunidades Limitless Experiences.

Para cada 4 mil milhas Skywards, os associados vão receber 1 mil pontos de recompensa na plataforma, que podem ser resgatados em estadias, experiências gastronômicas excepcionais ou oportunidades Limitless Experiences exclusivas disponíveis no ALL.com.

Os associados do ALL também podem converter seus pontos em milhas Skywards da seguinte forma: 4 mil pontos equivalem a 2 mil milhas Skywards. As milhas podem ser resgatadas em uma grande variedade de recompensas, incluindo passagens aéreas da Emirates e de companhias aéreas parceiras, upgrades de voos, vales-presente, estadias em hotéis, ingressos para eventos esportivos e culturais, passeios e experiências que o dinheiro não pode comprar.

“Na Emirates Skywards, estamos constantemente explorando novas maneiras de ajudar nossos associados a maximizar o valor de cada milha Skywards acumulada e resgatada. E nossa parceria aprimorada com o programa de fidelidade ALL da Accor vai oferecer exatamente isso”, comenta Dr. Nejib Ben Khedher, vice-presidente sênior da divisão Emirates Skywards.

“Os associados do Emirates Skywards agora podem converter milhas em pontos ALL e aproveitar estadias excepcionais em hotéis de mais de 45 marcas Accor em todo o mundo, além de outras experiências. Os associados do programa de fidelidade ALL também podem converter seus pontos em milhas Skywards e aproveitar os benefícios fantásticos pelos quais o Emirates Skywards é conhecido, incluindo voos para mais de 140 destinos na extensa rede da companhia. Estamos felizes com a expansão da nossa parceria e o trabalho que realizamos juntos para oferecer aos nossos associados as experiências de viagem mais gratificantes no ar e em terra”, finaliza.

“Estamos animados com a expansão da nossa parceria com a Emirates Skywards, que representa um marco em nosso compromisso de enriquecer nosso programa com parceiros líderes do setor. Nossos associados podem acumular e resgatar facilmente seus pontos e milhas, aproveitando uma variedade de oportunidades atraentes em novos destinos onde a Emirates opera. Tanto o Emirates Skywards quanto o ALL colocaram as experiências de seus associados como prioridade em suas propostas de valor e compartilham a mesma paixão por viagens. Esta parceria levará a participação em programas de fidelidade a um nível ainda maior”, complementa Mehdi Hemici, diretor de fidelidade e e-commerce da Accor.

De destinos icônicos como Dubai, Paris e Maldivas a pontos turísticos como Riad e Bali, os associados agora podem combinar perfeitamente estadias em hotéis excepcionais com viagens aéreas de classe mundial, garantindo experiências inesquecíveis em cada etapa da viagem.

Com a expansão desta parceria, o ALL e o Emirates Skywards estão oferecendo aos associados flexibilidade, valor e recompensas exclusivas incomparáveis.

Emirates inaugura seu segundo maior lounge em Bangkok

 

A Emirates inaugurou o seu novo lounge no terminal Satélite 1 (SAT-1) do aeroporto de Suvarnabhumi, em Bangkok, na Tailândia.

O lounge reformado foi realocado para o terminal mais recente do aeroporto e define um novo padrão para viagens premium, oferecendo aos clientes da Emirates uma experiência em solo aprimorada que atende à sofisticação de suas viagens.

Com investimento de US$ 5 milhões, o lounge ocupa uma área de 1.454 metros quadrados e pode receber até 250 pessoas, acomodando confortavelmente todos os viajantes premium de dois voos simultâneos com a aeronave A380. O lounge ampliado em Bangkok se destaca como o segundo maior lounge internacional da Emirates, atrás apenas da unidade em Dubai.

Os passageiros da First Class e Business Class da Emirates e os associados Skywards* podem descansar e relaxar antes do voo em móveis confortáveis de estilo exclusivo da Emirates, e têm ao seu dispor um ambiente tranquilo e opções de refeições diferenciadas. O lounge também oferece uma variedade de conveniências, como spas com chuveiro, Wi-Fi gratuito e uma rica seleção de alimentos e bebidas que inclui pratos locais e internacionais, além de sobremesas tailandesas clássicas.

A Emirates é uma das primeiras companhias aéreas a se mudar para o Terminal SAT-1, que oferece instalações modernas e convenientes para os clientes de qualquer um dos seis voos diários da companhia aérea que partem de Bangkok. Com localização privilegiada no quarto andar do SAT-1, o lounge da Emirates fica a apenas cinco minutos a pé dos portões de embarque.

Hoje, a Emirates mantém 41 lounges em aeroportos em todo o mundo, incluindo sete no aeroporto internacional de Dubai e 34 em sua rede global. A companhia aérea também oferece a clientes elegíveis o acesso a lounges de parceiros em destinos selecionados.

Fortalecendo as operações na Tailândia

Neste ano, a Emirates celebra 35 anos de voos para a Tailândia e, ao longo desse tempo, a companhia aérea dobrou o número de voos, reforçando o seu compromisso com o crescimento do turismo e dos negócios do principal centro de viagens do Sudeste Asiático. A companhia aérea opera cinco voos diários entre Dubai e Bangkok com as aeronaves Airbus A380 e Boeing 777, além de dois voos diários para Phuket e um voo diário sem escalas entre Bangkok e Hong Kong.

Com a maior capacidade de cabine premium entre as transportadoras internacionais de e para Bangkok, a Emirates oferece mais de 870 assentos diários na First Class e Business Class em suas rotas de/para a cidade. A ampla capacidade de assentos premium reforça a posição da Emirates de principal companhia aérea estrangeira de viagens de luxo de e para Bangkok, o que levou à expansão de seu lounge no aeroporto para acomodar o crescente número de clientes premium.

Bangkok também é o segundo maior destino da Emirates em capacidade de assentos de First Class e Business Class, destacando a popularidade da rota e a forte demanda por viagens premium.

Os passageiros da First Class e Business Class têm a conveniência de serviços “porta a porta”, incluindo serviço de motorista particular para distâncias de até 60 km do aeroporto de Suvarnabhumi**, além de balcões de check-in exclusivos. Na aeronave A380 da Emirates, a experiência premium inclui o exclusivo Onboard Lounge da companhia aérea, suítes privativas da First Class e o luxuoso Shower Spa. Os passageiros das aeronaves A380 e Boeing 777 da Emirates também podem aproveitar o premiado sistema de entretenimento da companhia aérea, o ice, que oferece mais de 6.500 canais de entretenimento on-demand.

*O acesso pago ao lounge está disponível no site.

**O serviço de motorista particular inclui a taxa de excesso de quilometragem de THB 35 por km para destinos fora do raio de 60 km do aeroporto.

Emirates celebra Veganuary e expande menu vegano com receitas inovadoras

Com o aumento de clientes veganos voando globalmente e a procura por refeições mais leves durante o trajeto aéreo, a Emirates continua expandindo seu portfólio vegano com uma culinária refinada e novos pratos que levam ingredientes inovadores.

Para celebrar o Veganuary, uma iniciativa que destaca os benefícios do estilo de vida vegano e incentiva a adoção da dieta vegana durante o mês de janeiro, um grupo de talentosos chefs da Emirates se reuniu na Emirates Flight Catering Concept Development Kitchen para elaborar novos pratos e experimentar os ingredientes inovadores mais recentes do mercado. No workshop, os chefs testaram o novo substituto de ovo sólido feito inteiramente de legumes em um molho picante de shakshuka, desenvolveram uma massa folhada vegana utilizada em saborosos canelones e avaliaram alguns dos famosos ingredientes e produtos de alta qualidade que já são servidos a bordo.

A Emirates oferece uma seleção impressionante de mais de 300 receitas veganas, servidas em voos para 140 destinos em todo o mundo. O extenso menu apresenta uma variedade de produtos vegetais de alta qualidade provenientes de fornecedores globais, como proteínas vegetais da Beyond Meat na Califórnia, proteína de soja dos Emirados Árabes Unidos e da marca Arlene de Cingapura, tofu prensado da Qian Ye do Japão para garantir sabores asiáticos autênticos, chocolate amargo vegano orgânico criado pela Linnolat na França, margarina vegana da Meister Marken da Alemanha, pasta de curry vegana fornecida pela Pantai da Tailândia e leite de amêndoa da Koita da Itália. A Emirates também promove a sustentabilidade ao produzir verduras frescas na Bustanica, a maior fazenda vertical hidropônica do mundo. Esta fazenda é uma joint venture com a Emirates Flight Catering e entrega verduras sem pesticidas e produtos químicos, como alface, rúcula, folhas verdes mistas e espinafre, diretamente das instalações da Emirates. A Emirates introduziu recentemente porções individuais de leite vegano a bordo na Economy Class e na Premium Economy Class, com mais de 30 mil clientes por mês escolhendo esta opção para seu café e chá.

Destacando seu compromisso com a excelência culinária para todos os clientes, a Emirates introduziu recentemente refeições veganas para as crianças, que atualmente incluem pratos saborosos e tentadores como pizza vegana, caçarola de vegetais agridoces, fajitas de vegetais, muffins veganos, pedaços de couve-flor com molho doce e sobremesas como crumble de morango e pudim de chocolate vegano.

Opções veganas estão disponíveis para pedido e pré-encomenda a bordo e nos lounges da Emirates. Os clientes podem solicitar refeições veganas em todos os voos da Emirates e em todas as classes de viagem até 24 horas antes do embarque. Em rotas de alta demanda, refeições à base de vegetais também fazem parte do menu principal.

Culinária vegana da Emirates em todas as classes

Servindo mais de 400 mil refeições à base de vegetais a bordo todos os anos, a Emirates oferece culinária vegana em todas as classes. No ano passado, o consumo de refeições veganas aumentou devido ao maior volume de passageiros, mas em algumas regiões, o consumo excedeu o crescimento do número de passageiros, como África, Sudeste Asiático e Oriente Médio. Muitos tripulantes de cabine da Emirates também seguem a dieta vegana; por isso, há nove anos, a Emirates oferece refeições veganas para os tripulantes de cabine.

Na Economy Class, os clientes da Emirates podem desfrutar de pratos como crepes recheados com cenouras e pimentões salteados, servidos com batatas assadas, cogumelos e tomate concassé, ou folhados de vegetais com curry e bolo de mousse de chocolate com calda de chocolate e crumble de amora.

Na Premium Economy Class, os clientes que escolherem as opções veganas vão receber pratos deliciosos como cogumelos refogados com vegetais em molho de soja com cinco especiarias, servidos com arroz jasmim cozido no vapor e pak choi escaldado, além de sobremesas como torta de chocolate regada com compota de damasco ou bolo de mousse de tonka de framboesa com coulis de frutas vermelhas.

Na Business Class, são oferecidos pratos elegantes e criativos, incluindo tofu com curry vermelho tailandês, berinjela, feijão, cogumelos e taro em molho aromático, servido com arroz jasmim cozido no vapor. Para sobremesa, os clientes têm as opções de bolo tropical de coco e abacaxi ou bolo de chocolate com nozes.

Na First Class, os clientes contam com culinária vegana excepcionalmente elevada, incluindo bolo de polenta cremosa com ragu de cogumelos com tomilho, espinafre salteado regado com um rico molho de vegetais de raiz. Os pratos que oferecem uma explosão de sabores sofisticados incluem curry de berinjela com arroz tostado e batata com cúrcuma, uma pitada de coco e chutney de hortelã. As sobremesas deliciosas apresentam contrastes selecionados, como a acidez do ruibarbo temperado com charlotte de morango, creme Chantilly e tuille de framboesa, ou um tentador fondant de chocolate quente, salpicado com calda de caramelo salgado e creme de caju.

Opções veganas artesanais nos lounges da Emirates em Dubai

No aeroporto internacional de Dubai, a Emirates tem sete lounges localizados em seu principal Terminal 3: três para clientes da First Class, três para clientes da Business Class, além do lounge da Emirates recém-inaugurado para atender a todos os clientes premium. Os lounges oferecem uma grande variedade de opções veganas, de picolés crocantes de proteína de soja e ervilha no balcão de lanches do lounge da Business Class a kofta temperado com Baharat e cúrcuma em molho de coco na área do bufê, e o café da manhã à la carte de mingau de amaranto quente com maçã verde amassada, uvas vermelhas, framboesas e nozes no lounge da First Class, entre outras. Além de uma variedade de saladas veganas populares, o prato vegano mais procurado nos lounges é o Emirates Green Burger – hambúrguer verde de soja e semente de linhaça, com molho exclusivo e pepinos em conserva.

Emirates é a primeira companhia aérea do mundo a buscar certificação para passageiros com autismo

A Emirates iniciou uma jornada inspiradora para se tornar oficialmente a primeira companhia aérea do mundo certificada para passageiros com autismo (Autism Certified Airline™), convidando viajantes com autismo e sensibilidades sensoriais a experimentar os serviços e a hospitalidade personalizada da Emirates, que tornam a viagem mais acessível para todos. A designação, concedida pela primeira vez, será formalmente entregue pelo International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES) nos próximos meses, quando mais de 30 mil membros da tripulação de cabine e equipe de serviço em terra da Emirates concluírem o treinamento inicial. A Emirates também planeja lançar novos padrões e serviços que vão melhorar a experiência de viagem em terra e nos céus para passageiros com transtorno do espectro autista (TEA) e suas famílias e acompanhantes, que devem ser anunciados no final do ano.

Viagem acessível para todos

Para muitas pessoas com TEA em todo o mundo, as viagens aéreas internacionais são uma experiência desafiadora, ou algo a ser evitado devido ao alto nível de estímulos sensoriais que podem estar envolvidos. Uma pesquisa no AutismTravel.com mostra que 78% das famílias hesitam em viajar ou visitar novos locais, e que 94% dos entrevistados viajariam se tivessem acesso a lugares onde a equipe fosse treinada e certificada para autismo. Como parte da missão da Emirates de tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos, este passo significativo também faz parte da ambição de Dubai de se tornar o destino mais acessível do mundo.

O que é a designação Autism Certified Airline™ (ACA)?

Motivada pelo seu compromisso de criar uma experiência de viagem acolhedora para todos os clientes, incluindo pessoas com autismo e sensibilidades sensoriais, a Emirates trabalhou com o IBCCES, uma organização líder em treinamento e certificação de autismo e neurodiversidade, para realizar avaliações e auditorias abrangentes em suas instalações.

Como parte de um vasto trabalho de pesquisa, o IBCCES entrevistou mais de 14 mil pessoas com uma variedade de deficiências, incluindo pessoas com autismo e sensibilidades sensoriais, além de suas famílias e cuidadores. Os dados das inúmeras entrevistas, de uma pesquisa do setor realizada pela Associação do Transporte Aéreo Internacional (IATA) e dos feedbacks de 1.200 profissionais do setor ajudaram a desenvolver padrões mais benéficos para passageiros e funcionários da companhia aérea. Além dos feedbacks coletados, os especialistas do IBCCES também realizaram várias auditorias de voos da Emirates em rotas curtas e longas.

Os dados detalhados garantiram a contribuição de grupos importantes, incluindo as experiências de pessoas com autismo, líderes globais, profissionais do setor e especialistas em saúde, e foram combinados para criar novos padrões do setor para passageiros com autismo e sensibilidades sensoriais durante as viagens aéreas. Usando uma abordagem baseada em dados, a Emirates e o IBCCES fizeram uma parceria para gerar um novo modelo para atender aos passageiros com requisitos de acessibilidade, abrangendo toda a jornada – de serviços em terra a serviços de bordo. Com isso, a Emirates será a pioneira na implementação desses novos padrões na aviação. O processo de certificação completo inclui garantir que pelo menos 80% da equipe em contato com o cliente conclua o treinamento, além do compromisso de realizar treinamentos e melhorias de forma contínua.

Treinamento de autismo e consciência sensorial para mais de 30 mil funcionários da Emirates

Como parte da designação, a equipe de serviços em terra e a tripulação de cabine da Emirates vão realizar um novo treinamento com foco em autismo e consciência sensorial que vai fornecer aos profissionais o conhecimento e as habilidades para atender às necessidades dos viajantes com autismo e sensibilidades sensoriais e de suas famílias. No treinamento, as equipes da Emirates aprendem sobre o espectro do autismo, conceitos incorretos, desafios enfrentados, as inúmeras maneiras de ajudar os clientes dependendo de suas necessidades individuais e possíveis estímulos e gatilhos dos quais a equipe deve estar ciente. O novo treinamento reforça as bases estabelecidas pelo treinamento “Introdução ao Autismo e Deficiências Ocultas” da Emirates, fornecido a 23 mil funcionários em 2023.

Novos padrões e serviços da Emirates para clientes com autismo

Ao longo de 2025 e posteriormente, a Emirates apresentará novos padrões e serviços para clientes com autismo e condições sensoriais que vão garantir viagens mais agradáveis e acessíveis. Um desses serviços é a introdução de “guias sensoriais”, que são recursos digitais desenvolvidos após a auditoria realizada pelo IBCCES com a colaboração da Emirates para ajudar os viajantes a tomar decisões sobre os vários ambientes encontrados e planejar o que atende às suas necessidades e preferências. Os guias foram criados por meio da realização de avaliações abrangentes das instalações em Dubai e da experiência de voo, medindo os níveis sensoriais em áreas públicas, como níveis de som, iluminação e possíveis vistas e cheiros. Outra medida que deve ser implementada em 2025 é a introdução de produtos sensoriais para clientes neurodivergentes em voos da Emirates – brinquedos do tipo fidget toys ou acessórios sensoriais que podem incentivar o foco, ajudar a reduzir o comportamento autoestimulatório e aliviar o estresse.

Emirates, Dubai Airports e Departamento de Turismo de Dubai – trabalhando juntos para tornar as viagens acessíveis

Em abril de 2024, a Emirates obteve a designação de Certified Autism Center™ para todas as quatro unidades de check-in em Dubai, incluindo seu hub dedicado no Terminal 3 do aeroporto internacional de Dubai (DXB). Em dezembro de 2023, o aeroporto de Dubai foi reconhecido como o primeiro aeroporto internacional a receber a designação de Certified Autism Center™. Como parte da iniciativa de promover viagens acessíveis, o novo programa de treinamento da Emirates, bem como os novos padrões e protocolos que serão implementados em etapas em 2025 e posteriormente, permitirão que clientes neurodivergentes voem com mais conforto. Essas conquistas estão alinhadas ao objetivo do Departamento de Economia e Turismo (DET) de Dubai de tornar a cidade o primeiro destino certificado para pessoas com autismo (Certified Autism Destination™ – CAD) do Hemisfério Oriental. Ao trabalharem juntos, a Emirates, o Departamento de Economia e Turismo, a Dubai Airports, a Diretoria Geral de Residência e Relações Exteriores, a Polícia de Dubai e a Alfândega de Dubai estão promovendo avanços significativos em viagens inclusivas e acessíveis.

Sobre o IBCCES

Ao fornecer o Padrão Global para Treinamento e Certificação na Área de Distúrbios Cognitivos, o IBCCES oferece uma série de certificações que capacitam os profissionais a serem líderes em sua área e melhorar os resultados para os indivíduos atendidos. Esses programas são reconhecidos em todo o mundo como a principal referência de treinamento e certificação nas áreas de autismo e outros distúrbios cognitivos. O IBCCES faz parcerias com cidades, destinos e organizações em iniciativas como o programa Certified Autism Destination™ (CAD), garantindo que visitantes autistas e com sensibilidade sensorial se sintam bem-vindos e seguros. Tornar-se um CAD significa que organizações de turismo, hospedagem e entretenimento receberam o treinamento e a certificação em autismo e sensibilidade sensorial desenvolvidos e fornecidos pelo IBCCES. O IBCCES também criou o site AutismTravel.com, um recurso online gratuito que lista os destinos certificados e conecta as famílias a outros recursos e entre si.

Informações sobre viagem acessíveis e guias sensoriais da Emirates

Temporada festiva impulsiona número recorde de passageiros na Emirates

A Emirates alerta os clientes para a importância de planejar suas viagens de fim de ano com antecedência, em razão da expectativa de um aumento significativo no número de embarques em dezembro, superando os registrados no mesmo período do ano passado. Em dezembro de 2023, mais de 75 mil clientes da Emirates pegaram seus voos no aeroporto internacional de Dubai diariamente, mas em 2024 esse número deve chegar a 89 mil em alguns dias, representando aumento de quase 20%.

A Emirates recomenda que seus clientes estejam no aeroporto até 3 horas antes do voo e que anotem o horário do voo para que cheguem ao portão de embarque a tempo. Os viajantes podem aproveitar uma variedade de opções de check-in e despacho de bagagem, incluindo a Emirates City Check-In & Travel Store e as áreas de check-in da First Class e Business Class reformadas no aeroporto internacional de Dubai, além dos serviços de check-in em casa e unidades de check-in remotas.

Instale o aplicativo da Emirates e faça o check-in online

Baixe o aplicativo da Emirates e visualize facilmente os detalhes do seu voo. Reserve e altere voos, baixe o cartão de embarque digital para a maioria dos destinos, receba notificações sobre o seu voo, verifique quais refeições serão servidas, encomende sua refeição quente na Business Class, reserve o serviço de motorista particular e até mesmo pré-selecione e planeje filmes para assistir no sistema de entretenimento a bordo, o ice. Os clientes também podem fazer check-in no Emirates.com. O check-in online e o check-in pelo aplicativo estão disponíveis 48 horas antes do horário do voo.

Despache a bagagem no aeroporto no dia anterior

Os clientes que estiverem pegando o voo em Dubai podem fazer o check-in antecipado e despachar suas malas 24 horas antes do voo, ou 12 horas antes do voo se estiverem indo para os Estados Unidos sem nenhum custo. Ou então, mais perto do horário do voo, os clientes podem prosseguir diretamente para a área de imigração no aeroporto.

Check-in rápido na Emirates City Check-In & Travel Store

Economize tempo no aeroporto e faça o check-in na Emirates City Check-in & Travel Store no ICD Brookfield Place, no Dubai International Financial Centre (DIFC). Convenientemente localizado no coração do distrito comercial, os clientes da Emirates podem fazer o check-in, despachar a bagagem e aproveitar o ambiente glamoroso desta região, pelo menos 24 horas até 4 horas antes do voo. Os clientes podem fazer o check-in a qualquer hora, das 8h às 22h, todos os dias, começando sua experiência de viagem com um serviço perfeito por meio de quiosques de autoatendimento, em balcões dedicados com agentes da Emirates ou com a primeira agente robô de check-in do mundo, a Sara.

Faça o check-in em casa

Os clientes da Emirates também podem optar pelo check-in em casa em Dubai e Sharjah. Os agentes da DUBZ realizam o processo de check-in na casa, hotel ou escritório do cliente e levam as malas para o voo, enquanto os clientes ficam livres para chegar ao aeroporto mais tarde. Os viajantes podem reservar esse serviço pelo menos 24 horas antes do voo e seguir para o check-in no aeroporto até seis horas antes do voo. O serviço de check-in em casa da Emirates é gratuito para clientes da First Class e associados do programa Skywards Platinum.

Aproveite a experiência no aeroporto de classe mundial no aeroporto internacional de Dubai (DXB)

Os clientes podem usar os quiosques de autoatendimento da Emirates no aeroporto, caso ainda não tenham feito o check-in online, e podem visualizar o itinerário da viagem, escolher seu assento preferido com resgate do programa Emirates Skywards e usar despachar sua bagagem. No aeroporto internacional de Dubai, as áreas de check-in da First Class e Business Class da Emirates foram reformadas, fornecendo um espaço tranquilo para o check-in. No aeroporto internacional de Dubai, a Emirates oferece embarque prioritário para famílias, garantindo que as crianças não esperem muito e tenham mais tempo para se acomodar em seus assentos, e oferece carrinhos de bebê gratuitos para bebês e crianças menores no aeroporto de Dubai, garantindo conforto para que as crianças não se sintam cansadas.

Verifique se a sua bagagem atende às exigências

A Emirates solicita que os clientes prestem atenção ao fazer as malas e sigam as instruções de itens proibidos. Os clientes devem observar as regras – por exemplo, carregadores são permitidos na bagagem de mão, mas não são permitidos na bagagem despachada. Bolsas inteligentes são permitidas na cabine se a bateria for removível e dentro dos limites de tamanho e peso da bagagem de mão. A bateria pode permanecer instalada desde que a bolsa inteligente esteja completamente desligada. Cigarros eletrônicos, incluindo charutos eletrônicos, cachimbos eletrônicos, queimador de incenso (perfume) elétrico portátil ou outros vaporizadores pessoais contendo baterias devem ser protegidos individualmente para evitar ativação acidental e são permitidos apenas na bagagem de mão.

Faça compras e receba durante o voo

Clientes que desejam economizar tempo podem fazer suas compras duty-free no EmiratesRED.com, com acesso a produtos duty-free exclusivos, que são então entregues em seus assentos durante o voo. Esse serviço está disponível na maioria dos voos, e os clientes podem comprar de 21 dias até 40 horas antes do voo, fornecendo os detalhes do voo durante a finalização da compra. A tripulação de cabine entrega o pedido diretamente no assento do cliente durante o voo.

Assistência especial para pessoas com deficiência

As pessoas com deficiência podem ter suporte dedicado da equipe treinada da Emirates e do aeroporto ao viajar durante o período de festas. Esse serviço inclui um guia de planejamento do aeroporto internacional de Dubai (DXB) para pessoas com deficiências ocultas, duas horas de estacionamento gratuito no aeroporto e acesso a uma faixa prioritária dedicada para check-in, verificação de passaporte, segurança e embarque prioritário, se necessário. Os clientes podem verificar a página de Viagem acessível no Emirates.com e encontrar informações ou entrar em contato com o escritório local da Emirates para tirar dúvidas.

Então é Natal na Emirates

A Emirates quer que seus passageiros de voos que saem do Brasil curtam uma viagem cheia de alegria natalina durante o mês de dezembro, com guloseimas tradicionais e pratos festivos a bordo. Para passageiros que voam de São Paulo e Rio de Janeiro, as ofertas festivas prometem elevar sua experiência de viagem durante a temporada de férias.

Culinária de Natal nas nuvens

De 14 a 26 de dezembro, os clientes que voam de São Paulo e Rio de Janeiro terão a oportunidade de aproveitar um menu festivo especialmente elaborado para aprimorar sua experiência de viagem de férias.

Na First Class e Business Class, a refeição começa com um aperitivo de cauda de lagosta, elegantemente combinada com purê de aipo, caviar de Sevruga e molho Marie Rose clássico. Como prato principal, os passageiros terão pernil de cordeiro com crosta de ervas, servido com molho, batatas assadas, abóbora e repolho refogado. Para finalizar a refeição, será servido bolo de chocolate branco e menta com compota de cranberry e pão de ló de pistache.

Os passageiros da Economy Class também terão de um menu delicioso à disposição. A refeição começa com salada de abóbora acompanhada de couve, romã e farro. Como prato principal, será servido frango assado com molho de cranberry, purê de batata com cenoura e pastinaca assada com bordo. A sobremesa é uma refrescante mousse de menta, lindamente apresentada com compota de frutas e decoração de bengala de doces.

Entre 24 e 26 de dezembro, os passageiros de todas as classes receberão brindes festivos para incentivar a alegria do feriado. Os passageiros da Premium Economy e da Business Class receberão biscoitos de gengibre e os passageiros da Economy Class serão presenteados com trufas de chocolate amargo.

Entre no clima do fim de ano com entretenimento festivo no ice

A temporada festiva a bordo dos voos da Emirates fica ainda mais fascinante com a seleção especialmente criada de opções de entretenimento no ice, o premiado sistema a bordo da Emirates. Os passageiros podem mergulhar no espírito natalino com a programação de 42 filmes desta época, incluindo clássicos adorados como Elf (Um Duende em Nova York) e The Polar Express (O Expresso Polar). Para os amantes de música, playlists de Natal seletas fornecem a trilha sonora perfeita a para sua viagem, apresentando sucessos atemporais e músicas natalinas relaxantes. Além do entretenimento, os passageiros podem aproveitar os descontos exclusivos do EmiratesRED, com produtos de luxo oferecidos com até 50% de desconto. Esta venda está disponível na maioria dos voos até 14 de dezembro, então esta é a oportunidade ideal para compras de última hora dos passageiros no conforto de seus assentos.

Espalhando alegria na temporada de doações

Os viajantes que partem de Dubai para o Brasil podem estender suas comemorações aos lounges da Emirates, que são transformados em refúgios festivos durante a temporada de festas de fim de ano. Nesses lounges, os passageiros podem se deliciar com uma seleção de pratos festivos, incluindo peito de peru assado com molho picante de cranberry. A experiência culinária fica ainda melhor com as sobremesas requintadas, como cheesecake de groselha vermelha e bolo de chocolate com gengibre, fechando o banquete festivo com um doce espetacular. Com atmosfera acolhedora e convidativa, os lounges garantem o espírito natalino antes mesmo da decolagem.

Os clientes da Emirates também podem celebrar o verdadeiro significado do Natal e espalhar alegria com a Emirates Airline Foundation, que se dedica a melhorar a vida de crianças carentes. Os clientes da Emirates podem doar para a EAF em qualquer moeda e em qualquer voo usando o envelope no bolso do assento, ou por meio de cartão de crédito, cheque, milhas Skywards ou transferência bancária, durante o voo ou em casa.

Emirates prorroga a oferta de Primeira Classe entre Rio de Janeiro e Buenos Aires até outubro de 2025

A Emirates anunciou a prorrogação da disponibilidade de suas exclusivas cabines de Primeira Classe nos voos entre Dubai, Rio de Janeiro e Buenos Aires até 31 de outubro de 2025. A oferta, anunciada inicialmente em setembro, estaria disponível na rota apenas até 5 de dezembro de 2024. Devido à alta demanda dos clientes, os voos na rota continuarão sendo operados com o Boeing 777-300ER em configuração de três classes, incluindo a Primeira Classe, até o final de 2025.

O produto de Primeira Classe da Emirates é uma experiência premium, que oferece suítes privadas e comodidades de classe mundial, incluindo camas totalmente reclináveis, divisórias de privacidade eletrônicas, minibares individuais e experiências gastronômicas gourmet. A Emirates continua sendo a única companhia aérea a disponibilizar esse produto ultraluxuoso nos voos entre Rio de Janeiro e Buenos Aires.

O Boeing 777-300ER, configurado com três classes, garante o máximo conforto para os passageiros. As passagens já estão disponíveis para reserva no site oficial da Emirates, no aplicativo da companhia aérea e por meio de agências de viagens.

O serviço conectado permite que os viajantes brasileiros desfrutem da conveniência de voos diretos para a capital argentina, Buenos Aires, bem como para Dubai. Atualmente, a Emirates opera cinco voos semanais nesta rota, com a quinta frequência introduzida em novembro deste ano.

Além disso, os passageiros de Primeira Classe podem desfrutar de serviços de motorista particular antes e depois dos voos no Rio de Janeiro, Buenos Aires e Dubai. Aqueles que partem de Dubai têm acesso ao exclusivo lounge de Primeira Classe no Aeroporto Internacional de Dubai.

Emirates recebe o primeiro dos 65 A350-900s

A Emirates recebeu sua primeira aeronave A350-900, marcando um passo importante na estratégia de crescimento da frota da Emirates. Ela marca a parceria de longa data entre a Emirates e a Airbus, que é construída com base em inovação, eficiência e excelência operacional. O A350 está pronto para aprimorar as operações de médio e longo curso da Emirates além da rede existente da companhia aérea.

A Emirates encomendou um total de 65 A350-900s como parte dos planos mais amplos da companhia aérea para dar suporte à Agenda Econômica de Dubai, que visa adicionar 400 cidades ao mapa de comércio exterior de Dubai na próxima década. O A350 desempenhará um papel vital no estabelecimento do recém-anunciado mega hub Dubai World Central (DWC), fortalecendo ainda mais a posição de Dubai como líder global em aviação.

O Emirates A350-900 contará com três classes de cabine espaçosas e confortáveis, acomodando 312 passageiros (32 assentos na classe executiva, 21 na classe econômica premium e 259 assentos espaçosos na classe econômica). A Emirates também será a primeira companhia aérea no Oriente Médio a introduzir a nova solução de conectividade via satélite HBCplus da Airbus, oferecendo conectividade global de alta velocidade e sem interrupções.

O A350 é a aeronave widebody mais moderna e eficiente do mundo e o líder de longo alcance na categoria de 300-410 assentos. Seu design de folha limpa inclui tecnologias de ponta, aerodinâmica, materiais leves e motores de última geração que, juntos, oferecem uma vantagem de 25% em queima de combustível, custos operacionais e emissões de CO₂. A cabine Airspace do A350 é a mais silenciosa de qualquer corredor duplo no céu, apresentando uma redução de 50% na pegada de ruído em comparação com a aeronave da geração anterior.

Assim como todas as aeronaves Airbus, a aeronave A350 já é capaz de operar com até 50% de Combustível de Aviação Sustentável (SAF). A Airbus tem como meta ter sua aeronave com capacidade de até 100% de SAF até 2030.

No final de outubro de 2024, a Família A350 havia conquistado mais de 1.340 pedidos firmes de 60 clientes em todo o mundo.

Emirates implementa treinamento virtual de segurança para tripulação de cabine

A Emirates está ampliando sua plataforma de treinamento imersivo MIRA para atender a sua prioridade número um: a segurança. A equipe de tripulação de cabine da companhia, que já conta com quase 23 mil membros e está em rápida expansão, responsável pela segurança de milhões de passageiros a cada ano, em breve poderá realizar seu treinamento recorrente de SEP (Procedimentos de Segurança e Emergência) na plataforma MIRA.

O treinamento de realidade virtual da Emirates para a tripulação de cabine inclui avatares em funções de apoio e uma variedade de cenários para incêndios em fornos, compartimentos superiores e banheiros. Divulgação: Emirates

O treinamento virtual autoguiado foi desenvolvido para atender aos requisitos da GCAA (órgão de aviação dos Emirados Árabes Unidos) e de outros órgãos reguladores, mantendo a integridade e a qualidade dos programas de treinamento excepcionais da Emirates.

O treinamento de realidade virtual SEP da Emirates apresenta avatares em funções de apoio, permitindo que a tripulação de cabine aprenda e demonstre as operações das portas da aeronave. Divulgação: Emirates

A plataforma apresenta interiores das cabines das aeronaves Airbus A380, Boeing 777 e Airbus A350 que são fotorrealistas, de alta fidelidade e totalmente modelados, além de escorregadeiras de emergência, pista, pontes suspensas e diferentes vistas de água e terra. Além disso, possui recursos sonoros e imagens hiper-realistas. Cenários para múltiplos usuários com avatares que desempenham o papel de membros da tripulação vão garantir a reprodução precisa dos procedimentos operacionais padrão.

Embora a icônica tripulação de cabine da Emirates seja conhecida por oferecer o serviço exclusivo da companhia aérea, sua principal responsabilidade é garantir a segurança a bordo. O treinamento SEP na plataforma MIRA foi desenvolvido para complementar a metodologia atual e será fornecido inicialmente com dois módulos: operações de portas de aeronaves e combate a incêndios, que são aspectos essenciais da segurança a bordo.

Abrir e fechar as portas pesadas das aeronaves exige habilidades e experiência. Se aberta incorretamente, a escorregadeira de emergência pode inflar, causando ferimentos e danos à aeronave e às pontes suspensas. É por isso que a tripulação de cabine é obrigada a fazer o treinamento SEP todo ano.

Em breve, a tripulação de cabine da Emirates realizará as operações de portas virtualmente para avaliar suas habilidades nas operações de portas normais e de emergência e procedimentos operacionais padrão.

Habilidades de combate a incêndios também são essenciais para a tripulação de cabine. A plataforma MIRA vai apresentar uma série de cenários de incêndios em fornos, compartimentos superiores e banheiros. A tripulação de cabine terá a chance de demonstrar suas habilidades no uso de extintor de incêndio totalmente modelado com efeitos visuais e sonoros de fumaça e chamas, além de substâncias de extinção de incêndio.

“A Emirates está preparando a sua tripulação para a próxima era de crescimento e expansão da companhia aérea, incorporando as mais recentes inovações com nossa liderança, melhores práticas e excelência em treinamento. O treinamento SEP eficaz e eficiente é uma necessidade absoluta para o nosso ambicioso roteiro de crescimento – 315 aeronaves encomendadas e 30 mil tripulantes de cabine até 2030. Com a plataforma MIRA, agora podemos expandir de forma rápida e significativa o treinamento da nossa tripulação para atender às demandas comerciais. Este é um movimento ousado, corajoso e estratégico que moldou o estilo do nosso treinamento para o futuro.”, explica o Comandante Bader Al Marzooqi, vice-presidente sênior de treinamento de voo.

O treinamento SEP recorrente da Emirates na plataforma MIRA foi criado para trazer ainda mais benefícios para a tripulação, equipe de treinamento e experiência do cliente. A companhia aérea vai usar sua plataforma atual, otimizando ativos criativos e estendendo-a para uma experiência de treinamento de funcionários mais holística e completa.

Os módulos em 3D com fones de realidade virtual (RV) podem ser executados em três modos diferentes: Teach (ensino), Practice (prátic) e Assessment (avaliação). Cerca de 8 a 10 tripulantes de cabine podem ser treinados e avaliados simultaneamente em seu próprio espaço de RV no mesmo cenário. Instrutores e facilitadores podem usar uma variedade de métricas para ajustar os programas de treinamento.

Uma versão em 2D pode ser acessada por todos os dispositivos móveis, laptops e desktops, permitindo que a tripulação de cabine não se desloque para os locais de treinamento com horários fixos. Desta forma, a tripulação pode praticar e atualizar seus conhecimentos a qualquer hora, em qualquer lugar – relaxando em casa, entre voos ou ainda no caminho para o trabalho. O fato de não precisar construir e manter unidades de treinamento, reproduzir interiores e adquirir equipamentos trará economias importantes – tanto ecológicas quanto financeiras.

A equipe de treinamento pode recriar situações complexas ou de perigo de qualquer intensidade em um ambiente seguro. Com isso, a tripulação pode praticar os piores cenários e cometer erros até que esteja totalmente pronta e confiante para lidar com situações de emergência a bordo. O treinamento na plataforma MIRA também pode ajudar a acalmar os nervos da nova tripulação de cabine, pois pode ser feito repetidamente, reforçando o conhecimento e a compreensão com engajamento.

Em 2023, o Emirates Group começou a usar a plataforma MIRA, sua plataforma digital futurística e imersiva e a primeira da indústria da aviação. A plataforma está transformando as experiências dos funcionários da Emirates, principalmente dos membros da tripulação de cabine e novos contratados. Hubs virtuais, treinamento virtual, ambientes gamificados, experiências simuladas e muito outros recursos em 3D foram incorporados à plataforma MIRA.

Emirates investe em energia limpa para 37% das operações de seu Centro de Engenharia

Em uma decisão importante para melhorar a eficiência energética e a sustentabilidade, a Emirates firmou uma parceria com a Etihad Clean Energy Development para lançar um projeto de energia solar em larga escala em seu Centro de Engenharia em Dubai.

A cerimônia de assinatura do acordo foi realizada no World Green Economy Summit 2024 na presença de Sua Alteza o Xeique Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente do Conselho Supremo de Energia de Dubai e presidente e CEO do Grupo Emirates e da Emirates Airline; e de Sua Excelência Saeed Mohammed Al Tayer, vice-presidente do Conselho Supremo de Energia de Dubai e diretor geral e CEO da Dubai Electricity and Water Authority (DEWA).

O projeto inclui o trabalho de desenvolvimento, engenharia, aquisição, construção, teste e comissionamento de sistemas de energia solar fotovoltaica (PV), que fornece eletricidade a partir da luz do sol usando painéis solares, no Centro de Engenharia da Emirates, além de 20 anos de serviços de operação e manutenção.

No total, serão instalados 39.960 painéis solares, que vão fornecer 37% do consumo anual de energia do Centro de Engenharia e reduzir as emissões de CO2 equivalente em mais de 13 mil toneladas a cada ano quando estiver operando com sua capacidade total, que será de 23.177 kWp, com a geração anual estimada de 34.301.960 kWh.

Sua Alteza o Xeique Ahmed bin Saeed Al Maktoum disse: “Esta iniciativa destaca o compromisso e o investimento contínuo da Emirates em soluções de energia renovável como parte da nossa estratégia de sustentabilidade. Com os investimentos em energia solar no Centro de Engenharia da Emirates, vamos reduzir significativamente nossa pegada de carbono e ajudar os Emirados Árabes Unidos a atingir suas metas de energia limpa. É um prazer firmar essa parceria com a Etihad Clean Energy Development neste projeto de energia solar fotovoltaica, que representa mais um marco da nossa jornada de sustentabilidade e expande consideravelmente o número de instalações de energia solar em nossas unidades.”

Sua Excelência Saeed Al Mohammed Tayer disse: “A Etihad Clean Energy Development, fornecedora líder de soluções de eficiência energética na região, vai comandar o projeto com sua experiência no fornecimento de sistemas de energia de alto desempenho. Por meio dessa parceria, a Etihad Clean Energy Development e a Emirates Airline vão garantir a eficiência operacional de longo prazo dos sistemas de energia solar fotovoltaica, promovendo reduções substanciais nas emissões de carbono e nas despesas com energia. É motivo de orgulho para nós colaborar com a Emirates Airline neste projeto histórico. Nossa parceria não apenas apoia a visão dos Emirados Árabes Unidos de um futuro sustentável, como também pode ser considerada uma referência para a adoção de energia renovável no setor de aviação.”

Com um acordo de 20 anos de serviços de operação e manutenção, os sistemas de energia solar fotovoltaica vão trazer benefícios ambientais de longo prazo, garantindo que o Centro de Engenharia da Emirates continue operando de forma eficiente com energia limpa. Este projeto faz parte dos esforços mais amplos das duas empresas de apoiar a agenda de sustentabilidade dos Emirados Árabes Unidos, que se concentra em reduzir a dependência de fontes de energia não renováveis e impulsionar o progresso rumo a um futuro de baixa emissão de carbono.

Outras unidades de propriedade e administradas pela Emirates em Dubai equipadas com painéis solares incluem: a Emirates Flight Catering e o The Sevens Stadium, que possui o primeiro e maior estacionamento com painéis solares da região em um estádio.