Leapmotor destaca modernidade e rapidez no atendimento ao cliente em estreia no Brasil

A Leapmotor está pronta para liderar o salto para a nova era da mobilidade elétrica no Brasil. A marca parceira da Stellantis desembarca no próximo mês no País com uma gama de SUVs com propulsão totalmente elétrica, incluindo o inovador C10 Ultra-Híbrido com tecnologia REEV. No quarto episódio da websérie que apresenta os detalhes da chegada da Leapmotor ao território brasileiro, o tema é a estrutura dos canais de atendimento ao cliente.

“O cliente Leapmotor terá vários canais para entrar em contato conosco, ágeis e inteligentes, com uma equipe especializada em veículos eletrificados atuando em âmbito nacional”, conta Maiara Castro, Vice-presidente de Qualidade da Stellantis para a América do Sul. “Um deles, o principal, é o WhatsApp, que vai utilizar recursos de inteligência artificial para oferecer uma jornada de atendimento ainda mais rápida e efetiva para os proprietários dos veículos da marca”, acrescenta a executiva.

O atendimento nas concessionárias também foi preparado com muito esmero para a estreia da Leapmotor no Brasil. Com o suporte da Stellantis, que possui mais de 50 anos de presença na América do Sul, a marca realizou um trabalho minucioso para montar um time altamente capacitado para receber o público e entregar a melhor experiência para os interessados em integrar a nova era da mobilidade elétrica.

A Leapmotor será lançada oficialmente em novembro e já desembarca no Brasil com um diferencial: versão Ultra-Híbrida com a tecnologia REEV, presente em uma das versões do C10, coloca a marca como protagonista na adoção do sistema em um grande segmento. O C10 Ultra-Híbrido REEV se destaca em relação aos híbridos convencionais porque a tração é elétrica o tempo todo. O motor a combustão atua exclusivamente como gerador de eletricidade e pode recarregar a bateria do modelo enquanto roda. Além disso, o cliente ainda pode escolher com qual recurso deseja realizar a recarga quando parar o veículo, conectando o carro a um ponto de recarga ou reabastecendo o tanque.

SOBRE A LEAPMOTOR

Fundada em 2015, a Leapmotor é uma empresa de veículos elétricos (EV) inteligentes baseados em tecnologia. O fundador, Sr. Zhu Jiangming, é um engenheiro elétrico com mais de 30 anos de experiência técnica. A Leapmotor está sediada em Hangzhou, província de Zhejiang, China, e seu escopo de negócios abrange design inteligente de veículos elétricos, pesquisa e desenvolvimento, fabricação, direção inteligente, controle de motor elétrico, desenvolvimento de sistemas de bateria, bem como soluções de rede de veículos baseadas em computação em nuvem. Como uma empresa de base tecnológica, os principais componentes do Leapmotor são desenvolvidos e fabricados de forma independente, incluindo trem de força elétrico e sistemas inteligentes. A proporção de peças desenvolvidas e fabricadas por conta própria representa 70% do custo total do veículo e lançou sucessivamente tecnologias elétricas inteligentes líderes, como o primeiro sistema de acionamento elétrico oito em um do setor, a primeira tecnologia de célula para chassi produzida em massa do setor e a primeira “Arquitetura E/E Central Integrada de Quatro Domínios em Um” do setor. A Leapmotor tem uma proposta de valor orientada para o cliente, com produtos à venda incluindo C16, C10, C11, C01, T03, oferecendo opções de potência dupla puramente elétrica e de alcance estendido. Em 2023, a Stellantis investiu na Leapmotor. No início de maio de 2024, Stellantis e Leapmotor formaram uma joint venture chamada Leapmotor International BV para explorar o mercado internacional.

Leapmotor confirma B10 como segundo SUV a ser comercializado no Brasil

A Leapmotor segue com sua estratégia de longo prazo na América do Sul e confirma o B10 como o segundo modelo da marca a ser comercializado na região. O anúncio foi feito antes mesmo da primeira apresentação completa do modelo ao público, que irá ocorrer no Salão de Shanghai, na China, e que começa no próximo dia 23.

“Ao confirmar o Leapmotor B10 como o próximo modelo da marca a chegar ao Brasil e Chile, deixamos claro que os planos da marca e Stellantis para a América do Sul são de longo prazo. O B10 tem sido um sucesso desde o início da pré-venda na China, e estamos confiantes que ele repetirá essa performance na região, sendo essencial para nossa estratégia local”, afirma Fernando Varela, vice-presidente da Leapmotor para a América do Sul. “Com o B10 e o C10, a Leapmotor disputará uma fatia significativa do segmento de SUVs médios e grandes eletrificados, entregando ao cliente produtos surpreendentes que certamente serão um salto de inovação em relação à concorrência.”

O Leapmotor B10 surpreendeu o mercado, com mais de 10 mil reservas na China em apenas uma hora. O SUV elétrico adota a nova arquitetura 3.5 da marca e possui alto grau de integração eletrônica, com diferentes sistemas (como controle de bateria, motor, ADAS e plataforma) que se conversam em uma só central, dotada do poderoso chip Snapdragon 8155 da Qualcomm.

Essa integração acelera o tempo de resposta de cada equipamento, possibilitando uma experiência mais fluida, ágil e eficiente para o cliente. A redução do número de centrais eletrônicas também resulta em sistemas menos complexos e mais leves.

A chegada do Leapmotor B10 no Brasil e Chile ocorrerá logo após o C10, primeiro modelo da marca na região. Mais detalhes sobre o modelo serão divulgados em seu lançamento oficial.

SOBRE A LEAPMOTOR

Fundada em 2015, a Leapmotor é uma empresa de veículos elétricos (EV) inteligentes baseados em tecnologia. O fundador, Sr. Zhu Jiangming, é um engenheiro elétrico com mais de 30 anos de experiência técnica. A Leapmotor está sediada em Hangzhou, província de Zhejiang, China, e seu escopo de negócios abrange design inteligente de veículos elétricos, pesquisa e desenvolvimento, fabricação, direção inteligente, controle de motor elétrico, desenvolvimento de sistemas de bateria, bem como soluções de rede de veículos baseadas em computação em nuvem. Como uma empresa de base tecnológica, os principais componentes do Leapmotor são desenvolvidos e fabricados de forma independente, incluindo trem de força elétrico e sistemas inteligentes. A proporção de peças desenvolvidas e fabricadas por conta própria representa 70% do custo total do veículo e lançou sucessivamente tecnologias elétricas inteligentes líderes, como o primeiro sistema de acionamento elétrico oito em um do setor, a primeira tecnologia de célula para chassi produzida em massa do setor e a primeira “Arquitetura E/E Central Integrada de Quatro Domínios em Um” do setor. A Leapmotor tem uma proposta de valor orientada para o cliente, com produtos à venda incluindo C16, C10, C11, C01, T03, oferecendo opções de potência dupla puramente elétrica e de alcance estendido. Em 2023, a Stellantis investiu na Leapmotor. No início de maio de 2024, Stellantis e Leapmotor formaram uma joint venture chamada Leapmotor International BV para explorar o mercado internacional.