A Amadeus e a Air Canada anunciam extensão de acordo comercial. Com o novo contrato, a companhia aérea manterá o uso da tecnologia Amadeus, oferecendo maior poder a seus consumidores e aos websites das agências de viagens.
De acordo com os termos do novo acordo, a Air Canada continuará desfrutando os benefícios da tecnologia Amadeus e, com isso, tornará seus websites mais robustos, assim como a tarifação por trás de seu call-center global e as operações de aeroportos. Com forte presença em 15 países, a aérea tem uma das estratégias online mais inovadoras do mundo, o que inclui buscas flexíveis de dados de viagens, serviços complementares “à la carte”, oferta complementar de produtos de terceiros e serviços online, como alterações de reservas e atualizações.
O website da Air Canada também oferece uma estratégia de precificação inovadora, permitindo que os clientes customizem suas viagens, escolhendo apenas opções pelas quais estão dispostos a pagar. Simultaneamente, a flexibilidade do motor de reservas Amadeus e-Retail e do Flex Pricer - ferramenta de busca de tarifas - permite à Air Canada prover total transparência aos viajantes e, paralelamente, ampliar os rendimentos da empresa.
Atualmente, a Amadeus provê tecnologia e-commerce para 70% das 25 maiores companhias aéreas do mundo. Ao longo de 2009, a solução gerou aproximadamente 10 bilhões de euros em receitas para as companhias aéreas.
Dentre elas está a Air Canada, provendo transporte aéreo regular e fretado de passageiros e carga para mais de 170 destinos, em cinco continentes. A empresa canadense é a 15ª maior companhia aérea comercial do mundo, atendendo a 31 milhões de consumidores anualmente. É membro da Star Alliance, a mais ampla aliança global de transporte aéreo, com 1.167 destinos e 181 países.
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