Para reabrir com total segurança, a empresa desenvolveu e adotou o programa internacional “Stay Safe with Meliá”, com protocolos rígidos para hóspedes e colaboradores desde o momento da reserva até a pós-estada. Algumas destas medidas são: a maximização da limpeza das superfícies; lacração de itens após desinfecção do apartamento; instalação de dispensadores de álcool em gel nas áreas comuns; uso de equipamentos de proteção individual para as equipes de limpeza; vedação de apartamentos entre estadas; e muitos outros. Todo este processo conta com a supervisão de um dos maiores grupos de grupos de inspeção e certificação do mundo, o Bureau Veritas.
Além das acomodações para hospedagem, a Meliá tem novos serviços pensados para este novo momento da hotelaria. Um deles é o Work Room, onde os hotéis da rede adaptaram alguns apartamentos como salas de trabalho e os disponibilizam para quem precisa ou quer trabalhar fora de casa, com diárias a partir de R$ 135,00.
Outro serviço, lançado recentemente, é o Connect Meeting Meliá, uma nova proposta de eventos híbridos, combinando os benefícios das reuniões físicas e virtuais. Assim, reuniões e conferências têm suas regras bem definidas que incluem novo conceito do espaço, novas montagens de salas de reuniões, estímulo ao uso de aplicativos digitais entre organizador de eventos e gerente de eventos do hotel, definição de novos limites de capacidade e redistribuição de móveis, garantia de serviços de A&B em espaço privado ou áreas separadas, coffee breaks e buffets acompanhados de equipe de apoio para evitar que alimentos sejam manipulados pelos clientes.
Além das acomodações para hospedagem, a Meliá tem novos serviços pensados para este novo momento da hotelaria. Um deles é o Work Room, onde os hotéis da rede adaptaram alguns apartamentos como salas de trabalho e os disponibilizam para quem precisa ou quer trabalhar fora de casa, com diárias a partir de R$ 135,00.
Outro serviço, lançado recentemente, é o Connect Meeting Meliá, uma nova proposta de eventos híbridos, combinando os benefícios das reuniões físicas e virtuais. Assim, reuniões e conferências têm suas regras bem definidas que incluem novo conceito do espaço, novas montagens de salas de reuniões, estímulo ao uso de aplicativos digitais entre organizador de eventos e gerente de eventos do hotel, definição de novos limites de capacidade e redistribuição de móveis, garantia de serviços de A&B em espaço privado ou áreas separadas, coffee breaks e buffets acompanhados de equipe de apoio para evitar que alimentos sejam manipulados pelos clientes.
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