Desde seu lançamento, o programa de fidelidade tem se destacado por oferecer recompensas e experiências personalizadas aos clientes frequentes da Air Europa. Nas categorias mais exclusivas, o crescimento foi ainda mais expressivo: o número de clientes Silver aumentou 60%, enquanto as categorias Gold e Platinum cresceram 70% e 35%, respectivamente. Esses índices reforçam o sucesso do programa, que atrai e fideliza clientes ao proporcionar benefícios exclusivos e uma experiência de viagem diferenciada.
Entre as novas funcionalidades previstas para 2025, os clientes brasileiros poderão compartilhar suas Milhas Suma com sua família, além de resgatá-las em uma plataforma de e-commerce com um amplo catálogo de produtos e serviços.
Em relação às companhias aéreas participantes, é possível acumular ou resgatar Milhas Suma em todas as integrantes da aliança SkyTeam, além da GOL Linhas Aéreas (G3), Etihad Airways (EY) e China Southern (CZ).
A Air Europa opera com o Boeing 787 Dreamliner nos voos que conectam o Brasil a Madri, oferecendo conexões para mais de 40 cidades na Europa. Esse modelo de avião é reconhecido por sua eficiência no consumo de combustível, destacando-se como uma opção sustentável para os viajantes.
Além dos voos diretos de São Paulo e Salvador, passageiros de outras cidades brasileiras podem aproveitar os acordos de codeshare da Air Europa com a GOL. As rotas incluem destinos como São Paulo, Curitiba, Porto Alegre, Florianópolis, Belo Horizonte, Recife, Natal, entre outros.
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