Continental reconfigura frota com poltronas Economy Plus

A United Continental Holdings, Inc., anunciou que vai manter a seção Economy Plus® na classe econômica dos aviões da United Airlines e incluí-la também nos aviões da Continental Airlines a partir de 2012. A Economy Plus, um dos produtos mais populares da United, dá ao passageiro a oportunidade de viajar com mais conforto e maior espaço entre as poltronas.

A decisão de manter e ampliar a Economy Plus para toda a frota combinada é um marco importante na integração de produtos da United e da Continental, que anunciaram sua fusão no ano passado. Ela também demonstra o compromisso da empresa em oferecer opções inovadoras aos clientes e permitir que eles individualizem sua experiência de viagem, por meio de produtos de qualidade superior e aos quais dão valor.

A United oferece hoje a Economy Plus em todos os 359 aviões usados em sua unidade principal e em mais de 150 jatos regionais de maior porte operados pelas empresas do sistema United Express. O processo de instalação levará alguns anos e, quando estiver completo, a empresa pretende oferecer a Economy Plus em mais de 700 aviões, inclusive todos os da unidade principal da Continental e nos jatos regionais de maior porte.

Quando o processo estiver terminado, a frota da nova United terá mais de 40 mil poltronas Economy Plus, com mais de 122 mil ofertas por dia. Esta será a maior oferta de poltronas com maior espaço para o passageiro de todas as empresas aéreas do mundo.

A United começou a oferecer a Economy Plus em 1999, dando ao passageiro até 12,5 cm de espaço a mais nas poltronas da parte dianteira da classe United Economy®. Os clientes de categoria elite dos planos de fidelidade Mileage Plus, da United, e OnePass, da Continental, podem confirmar suas reservas na Economy Plus sempre que houver uma poltrona disponível. Os outros clientes podem fazer a reserva, pagando uma taxa, por meio dos sites united.com e continental.com, em agências de reservas ou no processo de check-in, em casa ou no aeroporto.

A Continental também oferece atualmente poltronas com maior espaço e manterá esta opção até todos os seus aviões serem configurados com poltronas Economy Plus. Os membros de categoria elite do OnePass e do Mileage Plus podem reservar esses assentos com mais espaço sem o pagamento de taxas. Os outros passageiros podem reservar esses assentos, mas com o pagamento de uma taxa.

A expansão da Economy Plus reflete o foco mantido pela United em seus produtos e clientes. A empresa continua a reconfigurar as primeiras classes e classes executivas dos aviões da United e da Continental com poltronas que reclinam totalmente, transformando-se em camas. Este produto já está instalado em 112 aviões da frota combinada, o maior número de uma empresa aérea com base nos Estados Unidos. Além disso, mais de 160 aviões da Continental estão equipados com DIRECTV®.