A Amadeus e a Travel Guard anunciam parceria para o fornecimento de conteúdo de seguros de viagens, disponibilidade de produtos e funcionalidades de reservas, em tempo real, por meio dos canais de venda direta das companhias aéreas: Etihad Airways, Hong Kong Airlines e Kenya Airways.
A combinação da expertise tecnológica da Amadeus, e sua ampla rede de distribuição, com o portfólio de seguros de viagens, emergência médica e serviços de assistência pessoal da Travel Guard traz, para as aéreas, uma interessante proposta de valor, por meio de acessibilidade e entrega do melhor conteúdo de seguros de viagens e reservas da indústria.
A implantação do programa de seguro de viagens por meio do e-Retail - motor de reservas online da Amadeus - nos processos de reservas das aéreas Etihad Airways, Hong Kong Airlines e Kenya Airways demandou investimento mínimo e já trouxe benefícios imediatos. Ao incorporar a oferta de seguros em seus websites, as aéreas tornaram-se aptas a ofertar a seus clientes uma experiência única de compra, além de, simultaneamente, gerar uma nova receita por meio de comissão de vendas de outros seguros não vinculados ao transporte. Adicionalmente, o armazenamento no PNR Amadeus é de suma importância, pois permite integração completa com os sistemas de back-office das companhias.
No caso da Kenya Airways, os benefícios completos desse programa possibilitaram também que passasse a oferecer serviços de seguros por meio de suas operações de Call Center.
Para o viajante que busca soluções online, a reserva de seguros por meio do Amadeus e-Retail é simples e fácil. O processo intuitivo traz os detalhes relevantes da viagem, propõe a apólice de seguro mais apropriada e calcula o valor do prêmio do seguro.
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