Korean Air com versão em português em seu site

Desde dezembro de 2011 o website da Korean Air tem uma versão em português. Os serviços web da empresa agora estão disponíveis em nove idiomas : coreano, inglês, português, japonês, chinês (simplificado e tradicional), francês, alemão e russo.

Kingfisher Airlines na aliança oneworld

A Kingfisher Airlines passará, a partir de 10 de fevereiro próximo, a integrar a oneworld®. Seu ingresso representará a maior expansão da oneworld dos últimos cinco anos. A Kingfisher Airlines, que atualmente voa para 54 destinos, em nove países, contará com ampla gama de tarifas e produtos da aliança. Sua entrada permitirá adicionar mais de 40 destinos à rede da oneworld, todos eles na Índia, o segundo mercado mais povoado do mundo e que provavelmente será, em duas décadas, a segunda maior economia. Estima-se, ainda, que o número de pessoas que formam parte da classe média da Índia será multiplicado por 10, em 2025, chegando a 600 milhões.

A Kingfisher Airlines recebeu luz verde depois de obter êxito na revisão realizada pela British Airways – empresa que a apóia em seu processo de integração – e pela equipe da oneworld.

A entrada da Kingfisher Airlines na oneworld representará importante crescimento à aliança, que passará a operar em cerca de 800 destinos, de 150 países, com um total de 8.500 voos diários e frota de mais de 2.250 aviões. Com sua nova sócia, transportará 305 milhões de passageiros/ano e terá faturamento anual de US$ 94 bilhões. Também se filiarão a oneworld a airberlin, em breve, e a Malaysia Airlines, no final de 2012. Com o ingresso destas duas a oneworld deverá superar 850 destinos.

Segundo o conselheiro delegado da oneworld, Bruce Ashby a Kingfisher Airlines ampliará a rede da oneworld de um modo significativo em uma região que está aumentando a demanda de voos. “Kingfisher, que cumpre com nossos requisitos, poderá oferecer a seus clientes uma verdadeira rede global formada por sócios de qualidade”. Para o presidente da Kingfisher Airlines, Vijay Mallya, “com nossa entrada na oneworld passaremos a integrar a aliança líder em qualidade e nos converteremos na primeira companhia do subcontinente indiano a unir-se a uma aliança. Ser membro da oneworld é um dos passos mais importantes da história da Kingfisher. Nos permitirá oferecer a nossos clientes uma verdadeira rede global operada por algumas das melhores e mais admiradas companhias do mundo.”

Os membros do programa de fidelidade King Club poderão somar e utilizar os pontos/milhas que oferecem os outros sócios da oneworld – American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Malev Hungarian Airlines, Qantas, Royal Jordanian, S7 Airlines e cerca de 20 companhias aéreas afiliadas. Por outro lado, os 120 milhões de sócios que possuem os programas de fidelidade dos membros da oneworld poderão somar e utilizar seus pontos/milhas quando viajarem pela Kingfisher Airlines. Atualmente, sete companhias oneworld – American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Japan Airlines, Qantas e Royal Jordanian – operam voos para cinco cidades indianas - Delhi, Bombai, Bangalore, Chennai e Hyderabad.

Singapore terá novos voos em parceria com Virgin Australia

A Singapore Airlines e a Virgin Australia anunciaram novos voos internacionais e domésticos para a cidade de Darwin, no norte da Austrália, e o início da cooperação entre os programas de milhagem das duas companhias, marcado para começar já, em 20 dezembro.

Como plano de aumentar os serviços para o norte da Austrália, a companhia regional da Singapore Airlines, a SilkAir, irá voar quatro vezes por semana entre Cingapura e Darwin a partir de março de 2012.

Cathay Pacific com S.Paulo e Rio de Janeiro na rede, via code-share

A Cathay Pacific Airways adicionou São Paulo e Rio de Janeiro à sua rede com acordo de code-shares expandidos em parceria com a American Airlines. Os dois destinos permitirão melhorar a presença da companhia de Hong Kong na América Latina, após a introdução dos voos code-share para o México, Chile e Peru.

Os dois novos serviços oferecerão aos passageiros da Cathay Pacific maior comodidade e mais possibilidades de escolha quando viajarem para o Brasil através da companhia aérea, com conexão do Aeroporto Internacional John F. Kennedy em Nova York. No âmbito do acordo expandido, o código "CX" da Cathay Pacific será colocado em serviços diários da American Airlines entre São Paulo – Nova York e Rio de Janeiro – Nova York.

Este novo code-share com a American Airlines reforçará a presença da Cathay Pacific no Brasil e possibilitará levar mais turistas e empresários do Brasil para Hong Kong e região Ásia-Pacífico.

Singapore Airlines anuncia aliança com Virgin Australia

A aliança entre Singapore Airlines e Virgin Australia foi aprovada hoje, dia 1º de dezembro, pela Comissão de Concorrência e Consumo da Austrália (ACCC). Ainda este ano os passageiros poderão aproveitar os benefícios dessa parceria, podendo acumular milhas nos voos de ambas as aéreas. O começo do processo de codesharing está programado para o início do próximo ano.

Esta aliança estabelece que, além do codeshare nacional e internacional dos voos, os consumidores terão acesso a outros benefícios como o programa de milhagem, acesso aos lounges nos aeroportos e itinerários coordenados entre as empresas para facilitar o tempo entre as conexões. Também serão desenvolvidas em conjunto as atividades de distribuição, venda e marketing.

Singapore Airlines encomenda oito novos B777-300ER

A Singapore Airlines assinou um acordo de compra de oito novas aeronaves Boeing B777-300ER em valor estimado de US$2.4 bilhões. O contrato permitirá que a aérea já passe a receber as novas aeronaves no início do ano financeiro 2013/2014. A aeronave usa motores da GE90 da General Electric e será usada para voos de média e longa distância, juntando-se aos outros 19 equipamentos do mesmo modelo que a empresa possui. A Singapore Airlines conta com uma frota de 105 aeronaves com uma idade média de seis anos.

Singapore Airlines lança companhia low cost

O grupo Singapore Airlines acaba de anunciar o nome de sua aérea low cost, a Scoot. A nova companhia terá uma administração completamente separada da empresa mãe e irá operar voos de média e longa duração por preços bastante atrativos inicialmente na região da Ásia. A previsão para início das operações é para o segundo semestre de 2012 com rotas como China e Austrália.

A Scoot adquiriu quatro aeronaves B777-200 e já iniciou o processo de contratação de funcionários e pilotos.

Singapore terá novo voo entre Cingapura e Beijing

A Singapore Airlines anuncia a sua quarta rota diária entre Cingapura e Beijing. O voo será o 28º que a empresa terá entre a cidade estado e a capital chinesa, intensificando o papel de Cingapura como um hub na Ásia e portão de entrada do ocidente para o oriente. A novidade passa a valer a partir de 16 de dezembro de 2011. Aproximando a China ainda mais, a companhia aérea também conta com voos diários para Guangzhou, 35 voos semanais para Shanghai e 49 voos semanais para Hong Kong.

Singapore e Ethiopian assinam acordo de codeshare

A partir de 1 de novembro os clientes da Singapore Airlines terão a opção de voar para Adis Ababa, capital da Etiópia através de um acordo de codeshare com a Ethiopian Airlines.

Através deste acordo a Singapore acrescentará seu código SQ nos voos diários da Ethiopian entre Dubais e Adis Ababa. De forma recíproca, a Ethiopian acrescentará seu código ET em sete voos da Singapore entre Cingapura e Dubai. A Singapore opera onze voos semanais entre essas duas cidades.

A Ethiopian deve entrar em breve para o Star Alliance, o que permitirá aos passageiros da Singapore, membros do KrisFlyer, acumular milhas quando viajarem com a Ethiopian. Da mesma foram, os passageiros da Ethiopian, membros do Sheba Miles, também acumularão milhas quando voarem com a Singapore.

Singapore com tarifa promocional para outubro

A Singapore Airlines está com tarifas reduzidas para voos com destino a Barcelona e Cingapura, a partir de USD 808 e USD 1.788, respectivamente. O pacote promocional também inclui tarifas diferenciadas para conexões na Ásia ou Espanha.

Por exemplo, a partir de USD 1.988, é possível fazer uma viagem de São Paulo a Beijing, na China, com conexão em Cingapura. As tarifas são válidas para saídas no mês de outubro. A compra pode ser feita pelo website www.singaporeair.com ou diretamente com agências de viagem.

Singapore com novo vinho na 1ª classe e nas Suítes

A Singapore Airlines passará a servir em setembro o Premium Château Filhot 2009, Sauternes. Este será o primeiro vinho doce branco, conhecido também como de sobremesa ou aperitivo, a entrar na carta que a empresa oferece aos seus passageiros.

O rótulo foi classificado como um top Deuxième Grand Cru Classe em 1885, que se refere aos melhores vinhos que são produzidos na região de Bordeaux, conhecida pela sua tradição na produção de vinhos finos.

O consultor de vinhos da Singapore Airlines, Steven Spurrier, explica que “Château Filhot é um vinho amarelo-dourado, com aroma floral que contém frutas brancas de verão com um toque cítrico e mel. As notas do mel se mantêm no paladar, o que garante um sabor adocicado, suave e com uma leve acidez natural, que auxilia a manter o equilíbrio. Cada gole é uma revelação de prazer”.

Além desse novo rótulo, passageiros das Suítes e da 1ª classe têm à sua disposição uma seleção internacional de cervejas e licores, opções de coquetéis com ou sem álcool e dois requintados champagne, o Dom Pérignon e o Krug Grande Cuvée, além da carta de vinhos tradicional.

Singapore adquire oito B777-300ER

Com foco na expansão dos negócios, a Singapore Airlines acaba de encomendar oito aeronaves Boeing B777-300ER. O pedido tem valor estimado de US$ 2.3 bilhões, e a entrega está prevista para o início do ano fiscal de 2013/2014.

As aeronaves se juntarão aos outros 19 modelos B777-300ER que a empresa já possui em sua frota. As cabines serão equipadas com os produtos mais atuais da companhia e seguirão o layout de três classes – Primeira, Executiva e Econômica.

O CEO da empresa, Goh Choon Phong, afirma que “os novos B777-300ER irão auxiliar no fortalecimento da rede da Singapore Airlines, oferecendo mais opções de viagem para os nossos consumidores”.

O executivo adiciona que “a encomenda está alinhada à política da empresa de manter uma frota jovem e moderna, o que possibilita oferecermos aos nossos clientes o modelo de cabine mais atual, que vem se mostrando bastante popular entre os nossos passageiros”.

A frota completa da Singapore Airlines possui 106 aeronaves. A rota Brasil-Barcelona-Cingapura, inaugurada em março deste ano, utiliza o Boeing 777-300ER com capacidade para 278 passageiros.

Air China oferece transfer gratuito

A Air China oferece transfer gratuito de BMW ou carro similar do aeroporto/hotel/aeroporto em Pequim e Shanghai.

Esta oferta vale para passageiros voando em primeira classe e executiva com a Air China entre PEQUIM/SHANGHAI, saindo da Europa/Américas/Austrália; passageiros portadores do Phoenix Miles (cartão de milhas Air China) PLATINUM/GOLD viajando primeira classe e executiva entre Shanghai e o Japão e a Índia e para passageiros portadores do Phoenix Miles(cartão de milhas da Air China) PLATINUM viajando em primeira classe entre Pequim e Shanghai.

As classes de reservas Permitidas são a F, A, C, D e Z.

Singapore tem tarifas promocionais para agosto

A Singapore Airlines está com tarifas reduzidas para voos com destino a Barcelona e Cingapura a partir de USD 808 e USD 1.777, respectivamente. O pacote promocional também inclui tarifas diferenciadas para conexões na Ásia ou Espanha. Por exemplo, a partir de USD 1.977, é possível fazer uma viagem de São Paulo a Beijing, na China, com conexão em Cingapura. As tarifas são válidas para saídas entre 22 de julho e 21 de agosto. A emissão deve ser feita até 05 de agosto.

A compra pode ser feita pelo website da empresa ou diretamente com agências de viagem, é válida para adulto e não pontua milhas.

Shenzhen Airlines aceita como futuro membro da Star Alliance

A Star Alliance anunciou que seu Conselho Executivo aprovou por unanimidade a candidatura da Shenzhen Airlines para entrar na aliança.

A entrada da Shenzhen Airlines na Star Alliance faz parte de uma estratégia de longo prazo para expandir a rede para futuros mercados em crescimento, oferecendo excelentes opções de voo ao viajante internacional. No caso da China, a base dessa estratégia foi estabelecida alguns anos atrás pelas companhias aéreas membros da Star Alliance que atendem esse mercado com sucesso há várias décadas. Como resultado, a Star Alliance pôde recepcionar a Air China no momento da sua chegada à aliança em dezembro de 2007.

A partir da sua associação à Star Alliance, a Shenzhen Airlines poderá oferecer a seus clientes acesso a uma rede global, viagens em voos e participação nos diversos programas de fidelidade das companhias membros.

As equipes de integração da Shenzhen Airlines e da Star Alliance já começaram os trabalhos que precisam ser concluídos antes da entrada de uma nova companhia aérea na rede. A Air China ajudará nesse processo.

A Shenzhen Airlines acrescentará cinco novos destinos à malha da Star Alliance na China: Juzhou (província de Zhejiang), Linyi, Qinhuangdao, Shijiazhuang e Zhoushan. No total, a aliança abrangerá 32 companhias aéreas (as atuais 27 e cinco futuros membros), oferecendo opções de mais de 23 mil vôos diários para 1.315 destinos em 190 países.

Lufthansa e ANA em joint venture

A ANA e a Lufthansa anunciaram que iniciarão uma cooperação conjunta estratégica nas rotas entre o Japão e a Europa depois de a ANA ter recebido a liberação antitruste (Anti Trust Immunity) do Ministério de Relações Exteriores, Infraestrutura e Transporte japonês. O mais novo acordo entre as duas empresas aéreas membros da Star Alliance vem complementar uma joint venture semelhante acordada em abril entre a ANA e a United Airlines para as rotas transpacíficas.

A joint venture com a Lufthansa beneficiará a qualidade dos serviços aos passageiros, entre outros por meio da introdução de horários de voo comuns assim como atividades de vendas coordenadas. Entre as vantagens que beneficiarão os passageiros estão as baldeações sem percalços e melhores voos de conexão. A introdução do projeto está prevista para o horário de voos que entra em vigor no segundo semestre de 2011.

Singapore Airlines com novos voos para Calcutá

A Singapore Airlines, que já opera três voos semanais para Calcutá, na Índia, contará com reforço a partir de agosto de 2011.

A Silk Air, companhia aérea regional que pertence ao grupo da Singapore Airlines, oferecerá quatro frequências semanais a esse destino.

O vice-presidente sênior de marketing da Singapore Airlines, Tan Chik Quee, afirma que “o aumento na freqüência de voos mostra o comprometimento da companhia com a Índia e a dedicação em aumentar as opções de destinos disponíveis no mercado”. O CEO da Silk Air, Marvin Tan, adiciona que “Calcutá é uma cidade vibrante e estamos ansiosos para dar início à operação que irá complementar o serviço oferecido pela Singapore Airlines com voos entre Cingapura – Calcutá”.

ANA firma acordo com Amadeus

A Amadeus e a All Nippon Airways (ANA) anunciam fechamento de parceria para implementação da solução Amadeus Altéa Customer Management. Com o acordo, a ANA será a primeira companhia aérea do Japão a implementar a suíte, que engloba Reservas, Inventário e Controle de Partidas.

A migração – que marca a substituição do sistema legado da companhia, usado nos últimos 20 anos – representará um importante passo para modernização e consolidação do sistema de passageiros da aérea. Após a transição, a tecnologia Altéa automatizará todo o processo de gestão de clientes ANA, melhorando a experiência completa de viagem dos passageiros, além de simplificar os processos de check-in. Adicionalmente, a solução possibilitará que a companhia aérea faça reservas para passageiros em voos alternativos ou, ainda, que realoque os que venham a ser afetados por possíveis problemas de itinerário, com o simples clique de um botão.

Com a conclusão completa dos módulos da plataforma prevista para 2015, a All Nippon Airways é a 112ª companhia aérea do mundo a selecionar a solução Altéa Customer Management, da Amadeus. Assim, a companhia japonesa desfrutará de importantes vantagens competitivas, como:

. Melhor atendimento ao cliente: a ANA poderá, imediatamente, acessar o histórico de seus passageiros, determinando não apenas a sua preferência de assento, mas também sua relação com a companhia aérea. Por exemplo, se o passageiro voa frequentemente com a companhia, ele poderá receber benefícios exclusivos e direcionados às suas preferências;

· Processos de trabalho simplificados: a interface gráfica intuitiva – GUI (Graphic User Interface) – simplifica procedimentos complexos e diminui o tempo dos processos, tais como check-in nos aeroportos e reemissão de bilhetes;

· Plataforma tecnológica aberta: a solução da Amadeus é baseada em uma plataforma global de tecnologia aberta, que é flexível e fácil de atualizar.

Malaysia Airlines será membro da oneworld

A Malaysia Airlines será membro da oneworld, aliança da qual a LAN faz parte. Seu ingresso aumentará a conectividade para os passageiros da LAN com a Ásia, Austrália, Europa, África, Américas do Norte e do Sul. A companhia foi eleita por unanimidade pelos conselheiros delegados das empresas que integram a aliança em uma reunião, realizada ontem (6/6) em Singapura, por ocasião da Assembléia Geral da IATA 2011. Em breve se completará o acordo formal de incorporação à aliança e a integração se dará no final de 2012.

A Malaysia Airlines, no entanto, já se prepara para firmar acordos bilaterais com alguns membros da oneworld. A companhia já opera código compartilhado com a Cathay Pacific e a Royal Jordanian.

A partir do momento que a Malaysia Airlines for membro da oneworld, seus clientes terão acesso à rede global de destinos da aliança. Por outro lado, sua incorporação expandirá a cobertura global da oneworld, que passará a atender até 950 destinos, em 150 países, com uma frota total de mais de 2.600 aviões e 358 milhões de passageiros transportados ao ano, em cerca de 10 mil voos por dia.

Amadeus firma parceria com Korean Air e TOPAS

A Amadeus e a Korean Air anunciam assinatura de novo contrato. A partir de agora, a companhia aérea utilizará a solução Amadeus Altéa Customer Management, que provê tecnologia robusta para a gestão de passageiros. Com isso, as empresas pretendem contribuir para o aprimoramento do futuro da indústria de viagens coreana.

Além da parceria, a Amadeus anuncia outra conquista na região. A TOPAS – subsidiária da Korean Air e provedora líder de sistemas de informações de viagens – selecionou a plataforma da Amadeus, Selling Platform, para a sua próxima geração de sistemas de reservas para agências de viagens. A Korean Air e a Amadeus são, juntas, acionistas da TOPAS, porém, essa é a primeira vez que a tecnologia Amadeus será amplamente apresentada à indústria de viagens local, o que contribui significativamente para ampliar a liderança da empresa na região.

A solução Altéa Customer Management, escolhida pela Korean Air, já foi selecionada por 110 das principais companhias aéreas do mundo, incluindo Air France/KLM, Cathay Pacific, British Airways e Qantas. Após a conclusão da migração, a plataforma Altéa estará disponível em todos os escritórios da Korean Air e aeroportos de todo o mundo, gerenciando todo o processo que envolve os passageiros, o que inclui reservas, inventário e controle de partidas.

Já o Amadeus Selling Platform, que auxiliará a TOPAS em suas operações, é a aplicação de varejo mais utilizada, globalmente, por profissionais de turismo. Com cerca de 90 mil pontos de venda – agências de viagens – em todo o mundo, o sistema oferece conteúdo de mais de 440 companhias aéreas e 90 mil hotéis e provedores, como cruzeiros, ferrovias, seguros e aluguel de automóveis.