A Amadeus e a Korean Air anunciam assinatura de novo contrato. A partir de agora, a companhia aérea utilizará a solução Amadeus Altéa Customer Management, que provê tecnologia robusta para a gestão de passageiros. Com isso, as empresas pretendem contribuir para o aprimoramento do futuro da indústria de viagens coreana.
Além da parceria, a Amadeus anuncia outra conquista na região. A TOPAS – subsidiária da Korean Air e provedora líder de sistemas de informações de viagens – selecionou a plataforma da Amadeus, Selling Platform, para a sua próxima geração de sistemas de reservas para agências de viagens. A Korean Air e a Amadeus são, juntas, acionistas da TOPAS, porém, essa é a primeira vez que a tecnologia Amadeus será amplamente apresentada à indústria de viagens local, o que contribui significativamente para ampliar a liderança da empresa na região.
A solução Altéa Customer Management, escolhida pela Korean Air, já foi selecionada por 110 das principais companhias aéreas do mundo, incluindo Air France/KLM, Cathay Pacific, British Airways e Qantas. Após a conclusão da migração, a plataforma Altéa estará disponível em todos os escritórios da Korean Air e aeroportos de todo o mundo, gerenciando todo o processo que envolve os passageiros, o que inclui reservas, inventário e controle de partidas.
Já o Amadeus Selling Platform, que auxiliará a TOPAS em suas operações, é a aplicação de varejo mais utilizada, globalmente, por profissionais de turismo. Com cerca de 90 mil pontos de venda – agências de viagens – em todo o mundo, o sistema oferece conteúdo de mais de 440 companhias aéreas e 90 mil hotéis e provedores, como cruzeiros, ferrovias, seguros e aluguel de automóveis.
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