LATAM Travel lança primeira campanha global com nova marca

A LATAM Travel, operadora de viagens do Grupo LATAM Airlines, lança durante o mês de outubro sua primeira campanha institucional para reforçar sua nova marca na América do Sul. A campanha, que traz entre as ações um novo slogan – “LATAM Travel. Faz a sua viagem” – e uma aeronave adesivada com a marca da operadora, objetiva destacar os diferenciais da empresa e seu propósito de oferecer cada vez mais roteiros e serviços de viagens completos.

“Para nós, da LATAM Travel, este é um passo muito importante porque mostra nossa força não apenas como a operadora oficial do Grupo LATAM Airlines, mas também como uma das grandes operadoras de turismo do continente, com mais de 230 lojas distribuídas em cinco países da América do Sul” informa Marcelo Dezem, diretor executivo da LATAM Travel Brasil.

A campanha será lançada primeiramente no Brasil e desdobrada para os demais mercados ao longo do mês de outubro. Como parte das iniciativas, a LATAM Travel inseriu sua marca no ônibus que efetua o traslado dos passageiros da LATAM Airlines entre os aeroportos de Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, e adesivou uma aeronave A319 (PT-TME) também com sua marca e ícones que ressaltam alguns dos serviços de viagem disponíveis pela empresa, como hospedagem, transporte terrestre, ingressos, passeios, apoio na organização de roteiros, entre outros. A aeronave, que fará as rotas domésticas no Brasil, deve ser inserida na malha da empresa ainda esta semana e é a terceira aeronave comemorativa lançada pela LATAM Airlines desde o lançamento da nova marca, as duas anteriores foram lançadas pela companhia aérea no período dos Jogos Olímpicos Rio 2016.

A LATAM Travel também está no processo de troca da identidade visual de suas mais de 140 lojas no Brasil e, até dezembro, mais de 100 lojas serão alteradas para a nova marca da operadora.

“Com a troca completa de identidade visual de nossas lojas e esta nova campanha global queremos destacar a marca da LATAM Travel no mercado e reforçar junto aos nossos clientes tudo que temos a oferecer como uma operadora de viagem completa, destacando nosso propósito e serviços para, literalmente, fazer a viagem de nossos passageiros uma experiência inesquecível” destaca Dezem.

Juntamente com a troca de identidade visual, a operadora também acaba de inaugurar um novo modelo de loja no edifício Costanera Center, em Santiago do Chile. Com 103 m2 a loja utiliza tecnologias como óculos de realidade virtual e tablets para que o consumidor possa consultar destinos e roteiros antes de fechar seu pacote de viagem.

“Esta nova loja é um laboratório de tendências que reúne inovações no modelo de agências de turismo do mercado internacional. Com este modelo de loja, propomos ao consumidor realizar a escolha de seu próximo roteiro já focado na experiência que ele viverá na viagem” conclui Marcelo Dezem.

Promoção da LATAM Travel leva crianças de graça para a Disney

Em comemoração ao mês das crianças, a LATAM Travel Brasil, nova marca da TAM Viagens e Lantours, anuncia o lançamento da campanha exclusiva “Criança grátis na LATAM Travel”, válida para hospedagem nos hotéis do Walt Disney World em Orlando. A cada dois adultos que comprarem o pacote completo, uma criança de até 9 anos ganha as passagens aéreas de ida e volta, o ingresso físico básico de cinco dias para os parques do Walt Disney World, além da hospedagem gratuita já oferecida pelos hotéis Resort Disney. A compra de pacotes já está disponível e é válida até 31 de outubro, para embarque até 2017 com estadia mínima de 7 noites. Para usufruir da promoção, o pacote do adulto pode ser adquirido a partir de R$ 4.037,00, preço por pessoa sem taxas, valor que pode ser parcelado em até 10 vezes sem juros. O roteiro inclui hospedagem de 9 noites no hotel Disney’s All Star Sports Resort, aéreo ida e volta entre São Paulo/Guarulhos e Orlando (EUA), transporte aeroporto/hotel/aeroporto, transporte para os parques e ingressos para cinco dias nos parques Magic Kingdom Park, Disney’s Animal Kingdom Theme Park, Epcot e Disney’s Hollywood Studios. Além disso, na compra de pacotes na operadora o cliente acumula pontos no programa Multiplus, que podem ser resgatados para a aquisição de novos pacotes de viagem. Maiores detalhes sobre as regras devem ser verificados junto à companhia.

LATAM Airlines e LATAM Travel presentes pela primeira vez na ABAV após lançamento da marca única

A LATAM Airlines Brasil e a LATAM Travel participam pela primeira vez da ABAV – Expo Internacional de Turismo, promovida pela Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), após a união entre a TAM e a LAN. Para marcar a ocasião, a empresa elencou uma série de interações sensoriais para os clientes experimentarem as características dos produtos que estão à disposição dos passageiros em cada voo, além de ratificar a amplitude e a conectividade de sua malha, que abrange cerca de 140 destinos em 26 países. Por fim, a companhia ainda promoverá a nova rota São Paulo/Guarulhos-Johanesburgo que, a partir de outubro, será a única da América Latina ligando a região com a África. O estande localiza-se na Rua I, 21, no Expo Center Norte, de 28 a 30 de setembro, em São Paulo. “Seguimos comprometidos com o desenvolvimento do turismo da América Latina e sua conexão com o mundo. Por isso, estamos apresentando aos nossos clientes na ABAV toda a cadeia de facilidades implementadas após o lançamento da nossa nova marca”, diz Francisco Recabarren, vice-presidente de negócios domésticos. Entre os serviços de destaque que serão apresentados ao público da ABAV está o LATAM Entertainment – sistema de entretenimento de bordo interno sem fio instalado em 100% das aeronaves pelo qual os clientes têm acesso a uma farta oferta de filmes, seriados, além de uma programação especialmente produzida para o passageiro LATAM. Além disso, será apresentada também a nova plataforma de entretenimento, a Vamos/LATAM, que oferece conteúdo em vários formatos sobre todos os destinos operados pela companhia, com evidência para o melhor da América Latina, disponível em espanhol, português e inglês. Para completar a experiência, os clientes poderão vivenciar o conforto promovido pelas poltronas full flat (inclinação de até 180 graus) da classe Premium Business da aeronave A350XWB, que opera em voos internacionais de longa distância e cuja primeira unidade das Américas foi entregue para o mercado brasileiro da LATAM, em janeiro deste ano. “Os nossos clientes poderão conferir todas as mudanças que estamos adotando para simplificar e melhorar a viagem de todos os passageiros”, diz Igor Miranda, diretor comercial da LATAM Airlines Brasil. De acordo com o executivo, a ABAV é a melhor oportunidade para apresentar as mudanças realizadas, pois o diálogo é direto com os promotores do turismo nacional: os agentes de turismo. Entre uma experiência e outra, os clientes da feira poderão ainda se reunir com executivos da empresa no conforto de uma sala VIP LATAM montada no estande aos mesmos moldes das duas mais importantes da empresa: a de Guarulhos e a de Santiago, as maiores da América Latina. Outra inovação é a de que os convidados serão recepcionados no estande da LATAM por estudantes de cursos relacionados à aviação, capacitados a tratar de todos os assuntos relacionados ao tema com muita propriedade. É na ABAV também que a LATAM Travel, marca adotada pela TAM Viagens como parte do processo de consolidação da nova identidade do Grupo LATAM, estará pela primeira vez. O estande da empresa será anexo ao da LATAM Airlines Brasil e oferecerá os melhores produtos e serviços de viagens a seus clientes. Durante o evento, a LATAM Travel terá uma equipe à disposição para tirar dúvidas, realizar atendimentos e cadastros no Clube do Agente e ainda destacará suas novidades, como novas opções para pacotes para a África do Sul, novo destino da LATAM Airlines a partir de outubro.

TAM Viagens e LANTOURS adotarão a marca LATAM Travel

TAM e LAN, companhias aéreas que formam o Grupo LATAM, anunciam que suas operadoras de viagens TAM Viagens e LANTOURS adotarão um nome único: LATAM Travel. A mudança faz parte do processo de consolidação da nova identidade do Grupo LATAM para oferecer os melhores produtos e serviços de viagens a seus clientes. O processo de implementação da nova imagem corporativa será realizado de maneira gradual ao longo dos próximos anos. Por enquanto, a TAM Viagens e a LANTOURS manterão suas operações atuais. A marca LATAM Travel passará a ser utilizada ainda no primeiro semestre de 2016, com exceção da Argentina. Durante o ano, o novo nome conviverá com as marcas atuais (TAM Viagens e LANTOURS) nas campanhas de comunicação e em alguns elementos das lojas. Em 2017, será iniciada a implementação da nova identidade nas fachadas e ambientes internos das lojas, uniformes dos agentes de viagem, entre outros pontos de contato. “Com esta nova marca, unificamos a identidade de nossas operadoras do Grupo LATAM e seguimos comprometidos com o desenvolvimento do turismo da América Latina e sua conexão com o mundo. Ambas as operadoras mantêm seus principais atributos e se unem para trabalhar com foco em melhorar cada vez mais as opções de viagens, serviços de turismo e a experiência de nossos clientes”, diz Jerome Cadier, vice-presidente de Marketing do Grupo LATAM. Atualmente, os clientes da TAM Viagens e da LANTOURS possuem serviços de viagens para mais de 130 destinos nacionais e internacionais em voos TAM e LAN. A marca LATAM, nova identidade que será adotada pelas companhias do Grupo LATAM, foi anunciada em agosto de 2015 e está em processo de construção.