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quinta-feira, 28 de outubro de 2021

Grupo Plaza Premium inicia operação de seu lounge no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos



Dois meses depois de anunciar seus planos de desenvolvimento para o Brasil e América Latina, o Plaza Premium Group (PPG), pioneiro em hospitalidade aeroportuária e líder mundial em provedores de serviços em aeroportos, confirma o início da operação de seu lounge no embarque doméstico do Terminal 2 do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos.

Esperado pelo mercado por representar um marco no desenvolvimento da empresa, que está presente no País desde 2016 com serviços de lounge e hotel no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Galeão (GIG), o Plaza Premium Lounge inicia suas operações nesta quinta-feira, 28 de outubro, com soft-opening de um mês, até o final de novembro/2021.

Com uma área de 1.530 metros quadrados e capacidade para até 335 passageiros, o novo lounge é uma obra-prima arquitetônica com design moderno e sustentável. O local proporcionará espaços confortáveis ​​para descanso, trabalho, entretenimento, experiência culinária e outras comodidades.



Os serviços do lounge incluem opções de leitura, TV a cabo, informações sobre o status do voo, chuveiros e salas de reunião privativas. Na área gastronômica, há uma ampla seleção de pratos quentes, petiscos, comidas frescas, refrigerantes e bebidas alcoólicas. Todos os alimentos servidos no bufê são oferecidos no formado finger food e individualizados. Além disso, o serviço a carte é disponibilizado a partir do aplicativo Smart Order, que garante que os pratos saiam da cozinha direto para a mesa do cliente.

O lounge segue o programa We Care For Your Wellbeing do Plaza Premium Lounge que garante a privacidade e o distanciamento social em espaços de descanso confortáveis ​​e nas áreas para refeições.

Projetado para proporcionar uma experiência diferenciada para o passageiro, além de envolvê-lo sutilmente na cultura local por meio de seus recursos e decoração, os espaços do PPL estão equipados com a mais moderna tecnologia e amenidades essenciais tanto para quem quer trabalhar como para quem quer relaxar. A experiência culinária também é destaque nas salas do Plaza Premium. Além da variedade de opções quentes e frias e de drinques selecionados, o cardápio reúne elementos da iguaria local e da culinária internacional, apresentando aos passageiros diversos destinos por meio de vários sentidos.

Funcionando em modelo pay-per-use, durante o soft-opening, o PPL terá tarifa especial de R$ 150,00 por pessoa para um período de três horas, entre 5h e 23h, de domingo a domingo. A partir de 01 de dezembro, o valor por pessoa será alterado para R$ 180,00, nas mesmas condições de uso em relação a horário, dias da semana e tempo. "Nós estamos inaugurando às vésperas da primeira temporada de férias e de verão, com o abrandamento das bandeiras restritivas da pandemia da COVID-19. Isso nos diz que, além da nossa natural vocação para o atendimento corporativo, temos muitas oportunidades e trabalharemos com muito atenção para o viajante de lazer e suas famílias", diz Pamela Stein, gerente-geral do Plaza Premium Group no Brasil.

O Plaza Premium Lounge está localizado no Terminal 2, Embarque Doméstico.

terça-feira, 24 de março de 2020

Plaza Premium Lounge suspende operações até o dia 20 de abril no Aeroporto Internacional Tom Jobim

O Plaza Premium Lounge (PPL), multinacional asiática de serviços aeroportuários de salas VIP, decidiu suspender o atendimento nas cinco unidades sob sua administração no Aeroporto Internacional Tom Jobim - Galeão, entre os dias 24 de março e 20 de abril de 2020.

A empresa opera no Brasil no Galeão, onde conta com três lounges (embarque doméstico, internacional e na área pública dentro do Edifício Garagem) e um hotel de trânsito, o Aerotel. Além disso, o PPL administra também o lounge da Star Alliance, que também estará fechado nesse período.

A gerente-geral do Plaza Premium Lounge, Pamela Stein, explica que a medida é temporária e visa o bem-estar e a segurança de todos: "Faz parte das nossas obrigações cuidar dos passageiros e demais clientes, assim como zelar pelos nossos colaboradores e toda comunidade aeroportuária do Galeão. Diante disso, tomamos essa decisão para o bem comum. A saúde e segurança vêm sempre em primeiro lugar neste momento".

A decisão vai ao encontro do decreto da Prefeitura do Rio de Janeiro que suspendeu as atividades dos estabelecimentos comerciais a fim de evitar a aglomeração de pessoas e a circulação do vírus.

"O Plaza Premium Group está monitorando o avanço desta pandemia desde o início em todos os seus negócios ao redor do mundo, sempre em conformidade com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e, aqui no Brasil, do Ministério da Saúde e da Vigilância Sanitária. Por isso, contamos com a colaboração e compreensão de todos. Esperamos retomar as atividades no fim de abril", explica Marcia Peixoto, gerente de vendas e marketing do PPL.

Detalhes acerca dos ajustes dos serviços e horários dos espaços PPL pelo mundo podem ser obtidos online:

Lounges:

http://www.plazapremiumlounge.com/en-uk/landing-pages/we-care-for-your-wellbeing

Aerotel (Hotéis de trânsito dentro dos embarques internacionais dos aeroportos):

http://www.myaerotel.com/en-uk/about-aerotel/news-room/we-care-for-your-wellbeing

segunda-feira, 23 de março de 2020

Plaza Premium Lounge altera horário de funcionamento das salas VIP, no aeroporto do Galeão

A partir de agora até o dia 31 de março, o Plaza Premium Lounge (PPL) reduzirá o horário de atendimento das salas VIP, no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), para contribuir com o combate à pandemia do coronavírus. Além dos três lounges, o Aerotel - hotel de trânsito do embarque internacional - e a Star Alliance, que também oferece serviço de sala VIP e é operada pelo PPL, também passarão por mudanças de operação.

A medida reforça as recomendações dos órgãos de saúde e segurança pública para que a sociedade evite aglomeração e está alinhada com a nova realidade do transporte aéreo mundial, que teve forte redução nas suas operações. As alterações visam, principalmente, o bem-estar, saúde e segurança tanto dos passageiros e visitantes quanto dos colaboradores do Plaza Premium Lounge e demais integrantes da comunidade aeroportuária.

Os novos horários de funcionamento são:

• PPL Embarque Doméstico - Fechado temporariamente;

• PPL Embarque Internacional - 7h às 21h30;

• PPL Área Pública (Piso 2 do Edifício Garagem) - 14h às 22h;

• Aerotel - Fechado temporariamente;

• Star Alliance - 8h às 20h30.

Formas de acesso aos lounges: Dinheiro e cartões (crédito ou débito), Priority Pass, LoungeKey, Lounge Club, Dragon Pass, Amex e Diners Club.

Reservas e dúvidas: brazil@plaza-network.com ou (21) 3398-2758

Marcia Peixoto, gerente de marketing e vendas do Plaza Premium Lounge informa que o momento é de precaução:"Temos o compromisso de proteger a saúde e o bem-estar dos nossos hóspedes e funcionários como principal prioridade. Em face à evolução da situação do coronavírus, estamos monitorando e avaliando de perto a situação, além de trabalharmos, diligentemente, com os parceiros para garantir que nossos negócios sejam ajustados de acordo. Embora o horário de operação de algumas propriedades tenha sido reduzido e algumas outras sejam fechadas temporariamente, nossas equipes sempre se esforçam para oferecer os melhores serviços a todos os viajantes", finaliza a executiva.

Área do buffet com ajustes e mais higienização

No buffet, que é liderado por um chef exclusivo do PPL e uma área muito procurada pelos clientes das salas, os pratos frios passaram a ser servidos em porções individuais, em embalagens descartáveis e com tampa. Os pratos quentes ficaram acondicionados em rechauds com tampas para cobrir os alimentos e evitar exposição. A empresa passa a oferecer aos clientes também copos descartáveis, além de manter os de vidro à disposição. Já os talheres foram embalados e são fornecidos individualmente a cada cliente.

Mais detalhes com relação aos ajustes dos serviços e horários dos espaços pelo mundo podem ser obtidos online:

Lounges: http://www.plazapremiumlounge.com/en-uk/landing-pages/we-care-for-your-wellbeing

Aerotel (Hotéis de trânsito dentro dos embarques internacionais dos aeroportos): http://www.myaerotel.com/en-uk/about-aerotel/news-room/we-care-for-your-wellbeing

Sobre o Grupo Plaza Premium

Com sede em Hong Kong, o Plaza Premium Group é pioneiro e líder do setor na oferta de soluções de hospitalidade global para aeroportos em mais de 160 propriedades e locações em 44 aeroportos internacionais em todo o mundo, de 22 países e regiões, com o objetivo coletivo de "Aprimorar sua experiência no aeroporto". O Grupo é composto por quatro principais serviços aeroportuários, o Airport Lounge, o Airport Transit Hotel, o Airport Meet & Greet Service e alimentação no aeroporto. Nos últimos anos, o Grupo ganhou mais de 60 prêmios, incluindo o de "Melhor Sala VIP Independente de Aeroporto do Mundo" por quatro anos consecutivos, de 2016 a 2019, no Skytrax World Airline Awards, a referência global de excelência em aviação.

O Grupo atualmente emprega cerca de 5.000 funcionários e atende mais de 14 milhões de passageiros em todo o mundo anualmente. O Grupo dedica-se a fornecer serviços de qualidade e possui conhecimento exclusivo na indústria de hospitalidade aeroportuária. Ao superar continuamente as expectativas dos viajantes, a rede do Grupo está crescendo rapidamente nos principais aeroportos internacionais em todo o mundo.

terça-feira, 18 de abril de 2017

Plaza Premium Lounge do RIOgaleão firma parceria com LATAM Airlines Brasil

O Plaza Premium Group firmou parceria com a LATAM Airlines Brasil e, com isso, todos os passageiros que voam nas classes Premium Economy ou Premium Business e/ou possuem cartões LATAM Fidelidade níveis Platinum, Black ou Black Signature têm à disposição, no RIOgaleão - Aeroporto Internacional Tom Jobim, o conforto do Plaza Premium Lounge Embarque Internacional. Além disso, portadores do cartão fidelidade oneworld nas categorias Sapphire e Emerald, que estejam viajando com a LATAM, poderão usufruir de todos os serviços do lounge internacional com um acompanhante, desde que este também voe com a LATAM Airlines Brasil ou outra companhia aérea da aliança oneworld. Instalado no terceiro andar do Píer Sul, no Terminal 2, o lounge funciona diariamente, fechando apenas das 2 às 3h da manhã. Apresenta uma área de 1.300 m² e capacidade para 275 pessoas sentadas. Divididos em vários ambientes, o espaço conta com duas estações de bufê, com opções para todos os paladares, e um bar com bebidas nacionais e internacionais. Além de wi-fi, TVs e estações de trabalho, serviço de duchas e salas privativas para reuniões ou descanso.

terça-feira, 27 de dezembro de 2016

Plaza Premium Lounge e Aerotel no Rio de Janeiro

Desde 9 de dezembro os viajantes do Aeroporto Internacional Tom Jobim podem desfrutar de lounges independentes e dos serviços de um hotel de trânsito com padrão internacional. A RIOgaleão, concessionária que administra o aeroporto do Rio, comemorou hoje a inauguração dos primeiros lounges e do primeiro Aerotel na América do Sul com o Plaza Premium Group, pioneiro e líder da indústria na prestação de serviços personalizados em aeroportos em todo o mundo, além de detentor do prêmio da Skytrax como Melhor Lounge Independente de Aeroporto do Mundo. “Estamos honrados, orgulhosos e muito entusiasmados com a estreia dos lounges em um aeroporto da América do Sul e do hotel de trânsito no Brasil. Isto representa outro marco significativo na história do Plaza Premium Group, ao transformar a estada do aeroporto em uma experiência surpreendente, acima da expectativa dos viajantes – com conectividade sem restrições, valor agregado, comodidade, conforto, amor e cuidado com nossos viajantes, tornando realidade um sonho inimaginável e formidável. Todo esse sucesso não poderia ter sido alcançado sem o apoio do RIOgaleão, que compartilha a mesma paixão que nós. Estamos muito ansiosos pela parceria de longo prazo com o RIOgaleão para criar serviços aeroportuários personalizados e sem fronteiras”, afirma Song Hoi-see, fundador e CEO do grupo. O presidente do RIOgaleão, Luiz Rocha, destaca que “a parceria com o Plaza Premium Group traduz a evolução e a modernização do aeroporto. Hoje, o RIOgaleão oferece o que há de mais completo no mercado aeroportuário mundial. A chegada do grupo à América Latina mostra que estamos firmes neste caminho. Essa parceria já começou há tempos, com a Changi, uma das sócias do RIOgaleão. A Changi administra o Aeroporto Internacional de Singapura, considerado o melhor do mundo, onde o Plaza Premium também opera espaços vip.”

Localizados no Terminal 2, no piso 3 do embarque internacional, no piso 1 do embarque doméstico e no piso 2 do Edifício-Garagem, com áreas aproximadas de 1.300 m², 950 m² e 350 m², respectivamente, o Plaza Premium Lounge International Departures, o Plaza Premium Lounge Domestic Departures e o Plaza Premium Lounge Arrivals dão as boas-vindas a todos os viajantes, que estejam embarcando, em conexão ou chegando no aeroporto, independentemente da companhia aérea ou classe de viagem, com um design moderno cuidadosamente inspirado na alma do Rio de Janeiro. Esses três Plaza Premium Lounges, cada qual com 570 assentos, são parte da representação do Rio, mostrando "o que é ser carioca". Os viajantes domésticos e internacionais podem agora experimentar a cultura local mesmo após o embarque ou desembarque no aeroporto.


O vibrante design carioca reflete-se em todos os lounges, no uso do mobiliário, nos murais e até no tapete com trabalhos artísticos em grafite, trazendo lembranças maravilhosas da praia de Copacabana e outras paisagens da cidade.


Como parte desse conceito, o menu de alimentos e bebidas elaborado pelo chef executivo do Plaza Premium Group inclui uma variedade de iguarias autênticas – tais como pão de queijo e tapioca – servidas no bufê e nas estações de culinária ao vivo. Esses itens podem ser acompanhados por uma seleção de bebidas apreciada por brasileiros e estrangeiros no bar do lounge, entre as quais a famosa caipirinha.

Como pioneiro e líder na indústria em serviços personalizados nos aeroportos, o Plaza Premium Group mantém um bem delineado rol de serviços de hospitalidade e facilidades, o que representa seu maior compromisso com a exclusividade e excelência. Os viajantes podem escapar da agitação e desfrutar de uma série de opções de entretenimento, desde jornais internacionais e revistas até canais de TV multinacionais. Há também wi-fi gratuito, tomadas elétricas, entradas USB para recarregar e permanecer conectado, bem como assentos estilizados com a assinatura Plaza Premium e salas vip para assegurar privacidade extra logo após a chegada ou antes da decolagem.

Para garantir a tranquilidade do público, monitores estão instalados em pontos destacados nas áreas principais dos lounges para manter os viajantes informados sobre os horários de voo. Para quem quer relaxar, são disponibilizados vestiários amplos e bem equipados, sendo um adaptado para pessoas com necessidades especiais.

Localizado no nível 3 do piso de embarque internacional do Terminal 2, o Aerotel dá nova definição ao hotel de trânsito aeroportuário para passageiros com previsão de longa permanência no aeroporto ou com voos de madrugada. Projetado por viajantes para viajantes, este hotel de trânsito boutique exibe mais de 2 mil m², oferecendo 16 apartamentos confortáveis, convenientes e acessíveis. O hotel também incorporou elementos locais ao seu design para proporcionar aos viajantes um toque diferenciado no ambiente do aeroporto.

O pacote básico para uso do Plaza Premium Lounge International Departures custa a partir de R$ 240 por duas horas e a partir de R$ 99 para uma hora no Premium Lounge Domestic Departures e no Plaza Premium Lounge Arrivals. Os pacotes do Aerotel de uma, três e seis horas custam R$ 150, R$ 300 e R$ 450, respectivamente. O Aerotel funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, enquanto o Plaza Premium Lounge Domestic Departures abre diariamente, das 7 às 22h. Os outros dois lounges funcionam entre 3h e 2h, todos os dias. Titulares de cartões de crédito elegíveis e membros de programas que permitem acesso privilegiado a lounges também podem ingressar gratuitamente nos três Plaza Premium Lounges no Aeroporto Internacional Tom Jobim. Os novos Plaza Premium Lounges e o Aerotel foram concebidos, sobretudo, para refletir as suas respectivas experiências de marca e oferecer aos viajantes tranquilidade e diversão no Rio de Janeiro, se eles estiverem embarcando para uma viagem curta ou iniciando uma longa jornada no aeroporto do Rio.

O Plaza Premium Lounge, no Aeroporto do Rio, é o primeiro lounge independente de aeroportos no Brasil e na América do Sul e está sob a marca global da maior rede independente de salas vips de aeroporto do mundo. A imagem acima é do Plaza Premium Lounge International Departures, no piso 3/F da área de embarque internacional no Terminal 2.


O Plaza Premium Lounge Domestic Departures, no piso 1/F da área de embarque doméstico, utiliza uma série de sabores locais combinados com elementos característicos do Brasil.


O Plaza Premium Lounge Arrivals, no piso 2/F do estacionamento premium do Edifício-Garagem no Terminal 2, é o primeiro lounge na área de desembarque do aeroporto.

O Aerotel Rio de Janeiro no piso 3/F da área de embarque internacional no Terminal 2, oferece uma experiência acolhedora e caseira para os passageiros que viajam de madrugada.

quinta-feira, 29 de setembro de 2016

Plaza Premium Lounge firma parceria com RIOgaleão e desembarca no Brasil

O Plaza Premium Lounge, maior rede independente de salas vip de aeroportos do mundo, firmou uma parceria com o RIOgaleão para fornecer serviços premium no Aeroporto Internacional Tom Jobim e recentemente começou a operar seu primeiro lounge na América do Sul, com a proposta de transformar a experiência dos passageiros no Rio de Janeiro. A rede tem como proprietária o Grupo Plaza Premium, que detém o título de Melhor Lounge Independente de Aeroporto do Mundo pela Skytrax e mantém operações em mais de 140 unidades em 35 aeroportos. O grupo conta com três Plaza Premium Lounges no Píer Sul e no Edifício-Garagem do Terminal 2, acolhendo todos os passageiros sem distinção de companhia aérea ou classe de viagem, com um total de 570 confortáveis lugares. O Plaza Premium Lounge (International Departures) e o Plaza Premium Lounge (Domestic Departures) já funcionam em regime de soft opening desde o último mês, enquanto o Plaza Premium Lounge (Arrivals) tem abertura esperada para outubro. Esses três novos lounges refletem a filosofia do Plaza Premium ao assegurarem serviços de excelência e facilidades sob medida para as necessidades dos viajantes, trocando a pressão por prazer durante as horas anteriores ao embarque, após o desembarque ou em trânsito no aeroporto. Todos os ambientes do Plaza Premium Lounge no Rio de Janeiro são parte do contexto da cidade, mostrando “o que é ser carioca”. Viajantes nacionais e internacionais podem agora ter contato com a cultura local assim que chegarem ou partirem do aeroporto. O vibrante design carioca é refletido em todas as dependências dos lounges, na utilização do mobiliário, nos murais e no tapete com trabalhos artísticos em grafite, trazendo memórias maravilhosas da praia de Copacabana e outras paisagens da cidade. Como parte deste conceito, a culinária desenvolvida pelo chef executivo do Plaza Premium contempla uma variedade de pratos típicos quentes e frios nos balcões de bufê e estações gastronômicas, às quais é acrescentada uma seleção de drinques apreciados tanto por brasileiros como estrangeiros, incluindo a famosa caipirinha no menu de bebidas. Como pioneira e líder na indústria em serviços premium em aeroportos, o bem delineado rol de serviços de hospitalidade e facilidades representa seu maior compromisso com a exclusividade e excelência. Os viajantes podem escapar da agitação e desfrutar de uma rede de entretenimento que inclui desde jornais e revistas internacionais até emissoras de todo o mundo em TVs wide screen. Há também wi-fi, tomadas, entradas USB para recargas e para permanecer conectado, bem como assentos com a assinatura do Plaza Premium e salas vip para assegurar privacidade extra logo após a chegada ou antes da decolagem. Para garantir a tranquilidade do público, monitores estão instalados em pontos destacados nas áreas principais dos lounges para manter os viajantes informados sobre os horários de voo. Para quem busca relaxar, são disponibilizados vestiários amplos e bem equipados, sendo um adaptado para pessoas com necessidades especiais.

O Plaza Premium Lounge (International Departures) dá as boas-vindas a todos os visitantes em uma elegante decoração com motivos brasileiros e um mapa da América do Sul produzido de forma artística, além de um grande tapete que reproduz as famosas ondas do calçadão da praia de Copacabana, ícone do turismo nacional. A enorme janela do Plaza Premium Lounge proporciona um charme extra ao oferecer uma magnífica vista da pista, com a melhor localização para selfies com diferentes modelos de aeronaves ao fundo. A luz natural invade o ambiente e torna a decoração ainda mais encantadora. Este lounge possui duas áreas vip que estão entre as preferidas por celebridades e chefes de Estado. Um terraço também está disponível no lounge, onde os viajantes são bem-vindos para fazer uso deste espaço ao ar livre exclusivo dentro do aeroporto. O Plaza Premium Lounge (Domestic Departures) apresenta toques e sabores locais conciliados com elementos do Brasil. Muitos itens da decoração, especialmente as paredes com arte em grafite, podem facilmente despertar a atenção dos viajantes. Para quem está mais interessado em alimentos e bebidas típicos, chope, guaraná natural, água flavorizada e receitas brasileiras como pão de queijo e tapioca estão disponíveis para refletir a autêntica cultura gastronômica do Rio de Janeiro. Há também uma sala de reuniões privativa para utilização por empresas, autoridades e celebridades. Próximo ao estacionamento premium do Edifício-Garagem do Terminal 2, o Plaza Premium Lounge (Arrivals) é o primeiro lounge externo do Aeroporto Internacional Tom Jobim. O espaço é ideal para quem desembarca muito cedo no aeroporto, para familiares que estiverem acompanhando viajantes ou executivos que necessitam realizar reuniões antes ou depois dos voos. Totens possibilitarão a realização de check-in sem filas e sem sair do lounge, enquanto as bagagens serão levadas diretamente pela equipe interna para a companhia aérea.

Os pacotes básicos para utilização do Plaza Premium Lounge (International Departures), (Domestic Departures) e (Arrivals) custam a partir de R$ 240, R$ 200 e R$ 200 por um período de duas horas, respectivamente. Titulares de cartões de crédito elegíveis e membros de programas que permitem acesso privilegiado a lounges também podem ingressar gratuitamente nos três Plaza Premium Lounges no Aeroporto Internacional Tom Jobim. Com sede em Hong Kong, o Grupo Plaza Premium é pioneiro e líder na indústria de prestação de serviços premium em aeroportos, com mais de 140 unidades em 35 terminais internacionais em todo o mundo e com um objetivo global de 'aprimorar a experiência em aeroportos'. O grupo é composto por quatro unidades de negócio: Airport Lounge, Airport Transit Hotel, Airport Meet & Greet e Airport Dining. Atualmente, o grupo emprega mais de 4.000 funcionários e atende, anualmente, mais 11 milhões de passageiros em todo o mundo. O grupo dedica-se à prestação de serviços de excelência e possui conhecimento na indústria de hospitalidade em aeroportos. Superando continuamente a expectativa dos viajantes, a rede está crescendo rapidamente em grandes aeroportos internacionais ao redor do mundo.

O Plaza Premium Lounge é a maior rede independente de salas vip de aeroportos no mundo. Proporciona aos viajantes um refúgio longe da agitação do aeroporto e uma casa longe de casa, em um espaço com serviços de alta qualidade e instalações para passageiros em embarque, trânsito e desembarque nos principais terminais internacionais – incluindo Abu Dhabi, Brisbane, Hong Kong, Kuala Lumpur, Londres Heathrow, Nova Deli, Rio de Janeiro, Xangai, Singapura, Sidney, Taipei, Toronto e Vancouver. Assentos confortáveis, uma deliciosa seleção de alimentos e bebidas, banheiros equipados, suítes privativas de descanso, salas vip, estações de recarga, wi-fi e estações de trabalho são apenas alguns dos serviços oferecidos para melhorar a experiência no aeroporto. Como a primeira rede de salas vip de aeroportos a alcançar a certificação ISO 9001: 2008 e o prêmio de melhor sala de embarque independente do mundo pela Skytrax, estamos empenhados em fornecer consistentemente serviços de qualidade e melhoria contínua para os clientes. Ao colocar em ação, as melhores ideias e práticas ao redor do mundo, a rede concentra-se em produtos e serviços inovadores e de qualidade. Além dos lounges de aeroporto independentes, sublimes e opulentos que estão em funcionamento, a rede também gerencia lounges para as principais companhias aéreas e alianças, incluindo Cathay Pacific Airways, China Eastern Airlines, El Al Israel Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, Thai Airways, SkyTeam e American Express.