A companhia triplicou sua capacidade em apenas três anos, passando de 17 aviões A320 para 49 aeronaves Airbus A320neo e A321neo – um crescimento de +188% em relação a junho de 2022 e de +44% nos últimos 12 meses. Com essa capacidade, a JetSMART opera atualmente mais de 80 rotas em 8 países, conectando mais de 50 destinos de forma eficiente, acessível e sustentável.
“Em apenas nove anos construímos uma rede regional sólida, com serviços em mais de 50 cidades de oito países. Foi um crescimento acelerado desde 2022, quando deixamos a pandemia para trás, apostamos com tudo e triplicamos nossa capacidade. Já somos a terceira maior companhia aérea da região, com mais de 42,5 milhões de passageiros transportados por uma ultra low cost que está transformando a forma de voar na América do Sul”, afirmou Estuardo Ortiz, CEO e Fundador da JetSMART.
Com um modelo baseado em eficiência e acessibilidade, a JetSMART projeta alcançar 100 milhões de passageiros e operar com 120 aeronaves até 2030, consolidando sua posição como referência na aviação sul-americana e reafirmando seu compromisso com uma conectividade moderna, sustentável e acessível a todos.
“Nesses 9 anos, junto com todos os rockstars da JetSMART, nos propusemos a revolucionar as viagens aéreas na América do Sul. Com o modelo SMART, realizamos o sonho de voar de milhões de pessoas. Obrigado a cada um por confiar em nós. Em média, 18% dos nossos passageiros voaram pela primeira vez com a JetSMART – isso significa mais de sete milhões de pessoas. Em 2025, crescemos de forma expressiva, mais de 40% em relação ao primeiro trimestre de 2024, e seguimos fortalecendo nossas operações na Colômbia e Argentina, ao mesmo tempo em que consolidamos nossa presença no Peru e no Chile. Estamos muito gratos aos nossos passageiros por nos escolherem como a melhor low cost da América do Sul no Skytrax World Airline Award. Ainda estamos só começando e nossa visão está mais firme do que nunca: levar o voo SMART a todos os cantos da América do Sul”, completou Estuardo Ortiz.
Reconhecimentos e expansão internacional
Em 2025, a JetSMART foi reconhecida pela terceira vez como a Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo da América do Sul pelos prestigiados prêmios Skytrax, consolidando sua posição como referência regional em eficiência, pontualidade e experiência do cliente.
A aliança com a American Airlines também marcou um antes e depois: desde junho, os passageiros podem utilizar milhas do programa AAdvantage® para resgatar voos em toda a rede da JetSMART, tornando-se a primeira ULCC da região integrada a um programa de fidelidade global.
Inovação, tecnologia e proximidade com as pessoas
A empresa também lançou neste ano o JetSMART GO, o primeiro plano de assinatura de voos da América do Sul, com tarifas mensais fixas a partir de $16.000 para voar dentro do Chile, Argentina, Peru ou Colômbia. Esse modelo, inspirado em plataformas de streaming, atende a um novo perfil de viajante que busca flexibilidade e controle de gastos.
Além disso, a companhia fortaleceu seu ecossistema digital com a Austral, uma assistente virtual baseada em inteligência artificial generativa, que realiza mais de 140 mil conversas mensais em vários idiomas, automatizando até 80% das interações digitais.
Compromisso com a pontualidade e com a comunidade
A JetSMART mantém firme seu compromisso de oferecer tarifas ultrabaixas, pontualidade e uma experiência moderna a bordo.
Além das tarifas acessíveis, a companhia oferece um sistema no qual os passageiros pagam apenas pelos serviços que desejam utilizar, como bagagem, seleção de assento e serviço de bordo. A JetSMART também mantém forte compromisso com a pontualidade e com a qualidade no atendimento aos passageiros.
Em março de 2025, a JetSMART realizou uma promoção em parceria com o programa Vivo Valoriza, com uma mecânica exclusiva chamada “Quintas são para voar com JetSMART”. Os clientes podiam optar por voos em rotas internacionais com 15% de desconto utilizando um código promocional, todas as quintas-feiras do mês de março.
Com essa série de conquistas, a JetSMART não apenas comemora seu nono aniversário, mas também reafirma sua visão de democratizar o transporte aéreo e conectar a América do Sul com preços ultrabaixos, eficiência operacional e uma experiência de viagem cada vez mais inteligente.
Para celebrar a data, a companhia lançou promoções especiais com tarifas a partir de R$330 em rotas com origem no Brasil, reafirmando seu compromisso em oferecer uma forma mais acessível de voar:
- Voos de São Paulo para Santiago do Chile a partir de R$339 por trecho com taxas e impostos incluídos
- Voos do Rio de Janeiro para Buenos Aires a partir de R$384 por trecho com taxas e impostos incluídos
- Voos do Rio de Janeiro para Montevidéu a partir de R$330 por trecho com taxas e impostos incluídos
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