Segurança, conforto e sofisticação são uma das principais preocupações da Air France. E, talvez por isso, a empresa tenha sido eleita em 2015 como a companhia aérea com mais melhorias do mundo pela consultoria Skytrax. “Esse reconhecimento reforça o desejo que impulsiona a Air France a vender produtos e serviços mais excepcionais para nossos clientes”, ressalta Alexandre de Juniac, CEO Presidente da Air France-KLM. Além deste importante título, a Air France também conquistou o prêmio de melhor gastronomia em lounge de primeira classe. Os prêmios foram entregues no evento World Airline Awards, no Paris Air Show, realizado na última terça-feira, 16 de junho de 2015. Especializada em aviação, a consultoria inglesa Skytrax desenvolve anualmente análises de mercado nas principais companhias aéreas do mundo, sempre a fim de eleger os melhores nas seguintes categorias: serviço de pessoal de bordo, melhor aeroporto, melhor lounge, melhor serviço de entretenimento a bordo, melhor catering e outros aspectos do setor. A Air France está investindo mais de 550 milhões de euros em modernização de aeronaves. Os pacotes de melhorias propostos pela companhia incluem a implementação das novas cabines de luxo nos 44 Boeing 777 destinados para voos de longa distância, novos assentos de couro em 24 Airbus A319 e em 25 aeronaves Airbus A320 para a malha aérea europeia de voos de média distância, além de opções gastronômicas gourmet, melhorias nos serviços aeroportuários e ofertas mais flexíveis para viagens de negócios. Ambos os prêmios recebidos pela Air France são o resultado de uma pesquisa de satisfação realizada online com quase 19 milhões de clientes.
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