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sábado, 30 de janeiro de 2021

Etihad Cargo informa aumento de 50% nas remessas farmacêuticas ano a ano

A Etihad Cargo, o braço de carga e logística do Etihad Aviation Group, com sede em Abu Dhabi, relatou um aumento de 50 por cento ano a ano nas remessas farmacêuticas sob seu produto especializado PharmaLife.

O crescimento anual de dois dígitos ocorre quando a operadora marca seu segundo aniversário de obtenção e operação da certificação IATA CEIV para logística farmacêutica e de ciências biológicas (IATA CEIV Pharma), em conjunto com seu hub no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi e Etihad Airport Services - um dos apenas 24 dessas transportadoras certificadas em todo o mundo.

A Etihad Cargo opera atualmente em mais de 1.050 áreas comerciais certificadas pela IATA CEIV Pharma / GDP, que garantem a integridade dos produtos durante o transporte. Impulsionada em grande parte por uma demanda por segmentos CRT (+15 a + 25 ° C) e COL (+2 a + 8 ° C), a Etihad Cargo também recebeu forte crescimento para remessas de ERT (+2 a + 25 ° C), lançado no final de 2020.

“A Etihad Cargo tem experiência substancial no transporte global de produtos farmacêuticos com temperatura controlada e sensíveis ao tempo, incluindo vacinas, operando de acordo com os requisitos rigorosos dos fabricantes”, explicou Martin Drew, vice-presidente sênior de vendas e carga do Etihad Aviation Group. “A certificação CEIV IATA reafirmou a força da transportadora neste setor e fortaleceu a confiança dos parceiros para fornecer uma solução de produto de qualidade em 54 estações farmacêuticas com especialistas dedicados disponíveis para aconselhamento.”

O lançamento do Hope Consortium, com sede em Abu Dhabi, no final de 2020, contribuiu para o aumento no final do ano e deve apoiar o crescimento das remessas de produtos farmacêuticos da Etihad Cargo até 2021.

“O papel de sucesso da Etihad Cargo no Hope Consortium serve como um endosso significativo ao nosso produto PharmaLife, que foi o primeiro na região a obter a certificação IATA CEIV Pharma de excelência no transporte de produtos no setor”, acrescentou Drew. “Durante dezembro, milhões de doses da vacina SARS-CoV-2 foram transportadas em um Boeing 777-300ER da Etihad Cargo fretado, com remessas adicionais programadas.”

Membro do Time and Temperature Working Group da IATA, a Etihad Cargo está planejando aumentar suas credenciais do setor farmacêutico global por meio de um programa de educação contínua que já atingiu um público mundial de mais de 600 profissionais por meio de 30 webinars.

“Este programa continuará ao longo de 2021 enquanto a Etihad Cargo constrói simultaneamente sua rede de rotas comerciais farmacêuticas certificadas que atendem a padrões consistentes e garantem a integridade do produto”, acrescentou Drew. “Aprimoramentos adicionais neste ano incluem a introdução de cobertores térmicos, carrinhos legais e e-booking digital para produtos farmacêuticos, bem como a garantia de cooperação com Pharma.Aero, a poderosa colaboração intersetorial para transportadores farmacêuticos, comunidades de carga certificadas CEIV, operadores de aeroportos e outras partes interessadas da indústria de carga aérea. ”

terça-feira, 21 de novembro de 2017

Etihad Airways lança voos exclusivos de carga em Miami

No dia 7 de novembro, o Aeroporto Internacional de Miami recebeu seu primeiro voo semanal da Etihad Cargo - a divisão de carga da Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos. Os novos voos de frete agendados, atendidos pela aeronave Boeing 777-200F, fazem uma parada em Columbus, Ohio, antes de continuar a Miami, Amsterdam e Abu Dhabi. O lançamento da rota faz de Miami a terceira rota de carga dos Estados unidos e quarta no hemisfério ocidental, juntando Columbus, Tucson e Bogotá. A entrada da Etihad Cargo no mercado de Miami agora também oferece a Miami duas rotas de todas as cargas na crescente região do Oriente Médio. A Etihad Airways é a quarta operadora a lançar o serviço de todas as cargas no MIA neste ano. Em fevereiro, a Qatar Airways lançou dois voos de carga semanal de Doha e Miami, com paradas na América do Sul e na Europa; a Aeronaves TSM, com sede no México, iniciou 10 voos semanais de Cancun em março e a TACA Peru iniciou quatro voos semanais de frete de cinco cidades sul-americanas em agosto. Fundada em 2004, a Etihad Cargo complementa a capacidade de porão da frota de passageiros de 100 aeronaves da Etihad Airways com 10 aeronaves exvlusivas de carga que embarcam serviços regulares para a Europa, América do Norte e do Sul, Ásia, Austrália, Oriente Médio, Subcontinente Indiano e a África. A Etihad Cargo foi eleita Air Cargo Air of the Year no Air Cargo Week World Air Cargo Awards em 2017 e 2016.

terça-feira, 23 de junho de 2015

Etihad Cargo aumenta serviços de carga para a África

A Etihad Cargo, divisão de transporte da Etihad Airways aumentou sua operação para a África com o lançamento de um serviço exclusivo de carga de Abu Dhabi (AUH) para o Maya Maya Airport, em Brazzaville (BZV), na República do Congo. Operando duas vezes por semana, usando um avião cargueiro Boeing 777F, o novo serviço vai voar de Abu Dhabi para Brazzaville através do aeroporto de Lagos (LOS) na Nigéria. O cargueiro tem uma capacidade de 100 toneladas e transporta ferramentas, máquinas, carga geral, produtos eletrônicos e equipamentos de projeto. Brazzaville é a capital da República do Congo, a maior cidade, e um centro político, econômico e de transporte importante na África Central. Kevin Knight, diretor de Estratégia e Planejamento na Etihad Airways, disse: "Estamos contentes em adicionar a República do Congo à nossa crescente rede de destinos de carga. Nosso novo serviço nos permitirá aproveitar o comércio entre a República e os Emirados Árabes Unidos, e conectar melhor a África com mercados na Europa, Oriente Médio e Ásia". A Etihad Cargo voa diretamente de Abu Dhabi para oito locais na África, o que será ampliado para mais de 30 destinos em todo o continente por meio de parcerias de codeshare com a Royal Air Maroc, Kenya Airways, South African Airways e Air Seychelles. A Etihad Cargo superou consistentemente o desempenho do mercado global ao longo do último ano, com 17% de crescimento em toneladas-quilômetro de transporte de mercadorias em 2014, mais de quatro vezes a média da indústria. A Etihad Cargo é uma das maiores operadoras de carga em todo o mundo e continua a prever um crescimento significativo durante 2015, impulsionado por iniciativas fundamentais para expandir sua capacidade e alcance, e aproveitar as participações acionárias e outras parcerias. As parcerias com outras operadoras de carga, incluindo Atlas Air e Avianca, são um forte apoio para a operação principal, e a divisão continua a explorar oportunidades de cooperação com operadores de carga que compartilham de sua mentalidade. A companhia aérea opera atualmente para 11 destinos somente de carga que incluem Bogotá, Chittagong, Djibuti, Dubai World Central, Eldoret, Guangzhou, Hanoi, Houston, Cabul e Sharjah, com a mais recente adição de Brazzaville.

sábado, 6 de junho de 2015

Etihad Cargo oferece benefícios inéditos por meio de nova parceria

A Etihad Cargo lançou um novo serviço em conjunto com a World Cargo Alliance (WCA), a maior rede mundial de despachantes independentes, e a Worldwide Information Network (WIN), uma provedora de TI. A plataforma, que é o primeiro de seu tipo na indústria de carga, foi lançada para proporcionar tarifas especiais para origens e destinos selecionados na rede da Etihad Cargo. Ela se aplica a membros da WCA que também são membros do programa de fidelidade da Etihad Cargo, o CargoConnect, e usam a plataforma e-WIN para todas as operações de reserva e carte de porte aéreo. Em um único local, a plataforma irá oferecer preços instantâneos on-line para todas as origens e destinos da Etihad, reserva e carte de porte aéreo eletrônicos, além de rastreamento. David Kerr, vice-presidente da Etihad Cargo, disse: "Parte da nossa história de crescimento contínuo será enfatizada pela nossa capacidade de atender às necessidades de nossos clientes, em um mercado de carga em rápida evolução, sejam eles um usuário de uma empresa multinacional de grande porte ou uma pequena e média empresa (PME) que precisa enviar produtos e serviços ao redor do mundo para aumentar o seu negócio”. "Ao continuar a desenvolver a nossa parceria com a rede WCA e realizar atividades inéditas na indústria, podemos continuar a atender às necessidades de nossa crescente base de clientes". A associação ao CargoConnect é gratuita e dá aos membros o benefício de preços exclusivos como membro da WCA, enquanto permite que os usuários ganhem Etihad Guest Miles para toda carga embarcada na Etihad Airways. As milhas podem ser utilizadas para resgatar voos, upgrades ou milhares de produtos da Loja de Recompensas Online da companhia aérea. O CargoConnect recompensa empresas para cada reserva feita com o operador de carga baseado nos Emirados Árabes Unidos, que recentemente incorporou seu 3000º membro. Criado com base em uma plataforma semelhante à do programa premiado de milhagem Etihad Guest, o CargoConnect é direcionado ao segmento PME do negócio global de carga. Membros do CargoConnect registrados na WCA também podem usar suas milhas para reservar seus voos ou upgrades para Abu Dhabi, para a WCA First and Worldwide Conference, que será realizada entre 10 e 16 de março de 2016. A WCA anunciou recentemente que a sua conferência global anual será realizada na capital dos Emirados Árabes Unidos, onde espera atrair cerca de 2.500 delegados despachantes, e será realizada no Abu Dhabi National Exhibition Centre (ADNEC). A partir de agora, todos os membros da WCA que são registrados no programa CargoConnect da Etihad Airways poderão trabalhar em estreita colaboração com a Etihad Cargo. Os membros da WCA podem se inscrever para os benefícios do programa no website https://www.winwebconnect.com/signup.aspx

terça-feira, 28 de abril de 2015

Etihad Cargo recebe prêmio de reconhecimento da indústria de carga

A Etihad Cargo, a divisão de carga da Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos (EAU), foi reconhecida como a "Melhor Companhia Aérea de Carga - Oriente Médio", pela publicação Air Cargo News. O prêmio foi entregue a David Kerr, vice-presidente da Etihad Cargo, na 32ª cerimônia de premiação anual de prestígio, realizada pela publicação em Londres, no sábado, 25 abril, 2015. Kevin Knight, diretor de Estratégia e Planejamento da Etihad Airways, disse: "Estamos muito satisfeitos em receber este prêmio, pois reconhece a nossa abordagem proativa para colocar nossos clientes em primeiro lugar, assegurando que suas necessidades sejam ouvidas para oferecer-lhes produtos inovadores e níveis excepcionais de atendimento ao cliente. "Este prêmio é baseado em votos recebidos de todo o setor global de carga, e vencê-lo frente a concorrência acirrada e consagrada na região é especialmente agradável. "Como um operador de carga global, estamos ansiosos para trabalhar cada vez mais em estreita colaboração com os nossos clientes nos próximos anos e estar sempre disponíveis como um parceiro de confiança para gerar valor para seus negócios." Este reconhecimento vem na sequência de outros prêmios da indústria ganhos em 2015, incluindo 'Operador de Carga do Ano' na premiação anual ‘Supply Chain and Transport Awards (SCATAs)’ do ITP Publishing Group, e ‘Empresa Aérea de Carga do Ano’ pela ‘Air Transport News’. A partir de seu hub em Abu Dhabi, a frota de 10 aviões cargueiros da Etihad Cargo opera regularmente para 38 destinos dentro de sua rede de passageiros, e 14 serviços regulares exclusivos de carga para destinos estratégicos ao redor do mundo, incluindo Bogotá, Chittagong, Dar es Salaam, Djibouti, Dubai World Central, Eldoret, Guangzhou, Hanói, Hong Kong, Houston, Kabul, Miami, Sharjah e Tbilisi.


sexta-feira, 3 de abril de 2015

Etihad Cargo foca na indústria farmacêutica com novo lançamento de produto

A Etihad Cargo lançou o TempCheck, sua nova solução de carga criada para assegurar a integridade dos produtos farmacêuticos e de saúde sensíveis à temperatura, enquanto são transportados ao redor do mundo. Todos os produtos farmacêuticos sensíveis à temperatura, incluindo plasma sanguíneo, comprimidos, medicamentos e anestésicos, devem ser mantidos em diferentes variações de temperatura em conformidade com diretrizes regulatórias e da indústria, para assegurar que os produtos conservem sua integridade e sejam protegidos da degradação devido à exposição ao calor e frio durante o processo de transporte. Supervisionado por equipes de serviço treinadas e experientes, e pessoal de manipulação em terra, o TempCheck incorpora os mais recentes equipamentos, processos e procedimentos operacionais para manter todos os produtos farmacêuticos dentro de um ambiente com temperatura controlada em todas as etapas da viagem, da instalação de refrigeração até a rampa, e da aeronave para o cliente. David Kerr, vice-presidente de Carga da Etihad Airways, disse: "Ao longo dos últimos dois anos, vimos um enorme crescimento na quantidade de produtos farmacêuticos que transportamos com sucesso em nosso hub em Abu Dhabi, ao mesmo tempo em que continuamos a expandir nossas redes de passageiros e de carga." Para atender a essa demanda crescente, a Etihad Cargo atualizou suas instalações de armazenagem com temperatura controlada em Abu Dhabi, e reformou suas salas climatizadas já existentes para atender às especificações de segurança farmacêutica. Novas instalações ampliadas, construídas para fins específicos, também estão sendo estabelecidas e estão programadas para entrar em operação em 2015, antes do período de verão. Kerr acrescentou: "Temos trabalhado em estreita colaboração com nossos clientes farmacêuticos no desenvolvimento desta solução especializada, que foi projetada para garantir que seus produtos farmacêuticos sensíveis a temperatura estejam protegidos em todas as etapas da viagem, e cheguem ao seu destino final em perfeitas condições."

A nova solução TempCheck da Etihad Cargo oferece:

- Uma linha de contêineres Unit Load Device (ULD) com temperatura controlada (ativa) que estão disponíveis para locação, para manter os produtos em estado refrigerado, resfriado ou congelado durante o transporte;

- Proteção de cobertor térmico pré-resfriado (passivo), para embrulhar a carga sensível à temperatura, enquanto ela é transportada entre a aeronave e a sala climatizada;

- Manipulação e carregamento em terra prioritários, garantindo que toda a carga seja transferida da instalação climatizada a aeronaves dentro de 40 minutos, no máximo;

- Porão de carga com temperatura controlada no interior da aeronave;

- Amplas instalações climatizadas no hub em Abu Dhabi para oferecer aos clientes opções de armazenamento com temperaturas variadas.

A Etihad Cargo oferece uma combinação de serviços com capacidade de carga em porões e pisos principais para 111 destinos em nível internacional, operados por uma frota de 111 aviões de passageiros e cargueiros.

quinta-feira, 26 de março de 2015

Etihad Cargo reconhecida como "Companhia Aérea de Carga do Ano"

A Etihad Cargo, a divisão de cargas da Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos (EAU), foi reconhecida como " A Companhia Aérea de Carga do ano" pela revista líder na indústria, Air Transport News (ATN), em uma cerimônia de premiação realizada durante um jantar de gala em Genebra, em 21 de Março de 2015. O prêmio, que é decidido com base em votos recebidos de toda a indústria, junto com um veredito feito por um júri de especialistas de renome internacional, é um reconhecimento do compromisso assumido pela Etihad Cargo para o desenvolvimento do mercado de frete global, através da abertura de novas rotas, introdução de produtos inovadores, e seu relacionamento de sucesso com a comunidade internacional de transportes. Kevin Knight, diretor de Planejamento e Estratégia da Etihad Airways, disse: "Estamos honrados em receber este prêmio como reconhecimento do nosso compromisso de trabalhar em estreita colaboração com os nossos parceiros em todo o setor, garantindo que nossos clientes tenham um maior acesso a novas rotas e serviços que melhoram os dois sentidos de fluxo de comércio entre os mercados chave e emergentes em toda a nossa rede global." A Etihad Cargo estendeu seu alcance em 2014, oferecendo aos clientes maior capacidade no piso inferior com 10 novos serviços que foram lançados durante o ano para sua rede global de passageiros. Esse alcance vai ser novamente ampliado com o lançamento de oito novas rotas de passageiros durante 2015, elevando para 111 o número total de destinos de passageiros e carga atendidos diretamente a partir do seu hub em Abu Dhabi. O aumento na capacidade de carga do piso inferior também se refletiu nos serviços de passageiros de parceiros, uma vez que as redes da Europa também foram expandidas. Isto inclui novos serviços da airberlin, de Berlim e Stuttgart para o hub da Etihad Cargo em Abu Dhabi, e o novo serviço da NIKI de Viena. Isso também inclui os serviços regulares de passageiros de seu parceiro mais recente de capital, a Alitalia, de Milão e Veneza para Abu Dhabi. Com uma frota de 10 aeronaves exclusivas de carga, a Etihad Cargo também oferece aos clientes capacidade no piso principal em seus serviços regulares para 13 destinos somente de carga que incluem: Bogotá, Chittagong, Djibuti, Dubai World Central, Eldoret, Guangzhou, Hanoi, Houston, Cabul, Miami, Quito, Sharjah e Viracopos. Ela também opera um serviço, duas vezes por semana, de Milão para Bogotá, na Colômbia, e de Bogotá para Amsterdam, por meio de um acordo de parceria assinado com a Avianca Cargo.

domingo, 1 de setembro de 2013

Etihad Cargo e Hub de Abu Dhabi batem recorde

A Etihad Cargo, divisão da Etihad Airways, companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, divulga números mensais recordes em transporte de carga. Somente em julho foram transportadas 45.000 toneladas, um aumento de 37% com relação ao mesmo mês em 2012 (32.876 toneladas). Kevin Knight, principal executivo de Estratégia e Planejamento da Etihad Airways, afirma: “Nos últimos 12 meses, fortalecemos nosso negócio de carga global, expandimos operações em rotas novas e existentes, vimos a demanda continuar a crescer e, em resposta, conseguimos adicionar maior capacidade através da nossa frota crescente de aviões de passageiros e cargueiros”. Os números de julho foram impulsionados, em grande parte, por aumentos nos principais mercados de exportação, como Índia, Hong Kong e China, e na demanda no Oriente Médio por itens alimentícios com a chegada do mês sagrado do Ramadã, vindos predominantemente da Holanda. O hub da companhia aérea em Abu Dhabi, também atinge tonelagem recorde para julho, com 70.500 toneladas que entraram, saíram e passaram pelas instalações aeroportuárias da capital dos Emirados Árabes Unidos, que agora fazem parte da organização subsidiária da Etihad, a Etihad Airport Services – Cargo. Knight acrescenta: “Anunciada em maio, a aquisição da Abu Dhabi Cargo Company é um ponto importante nos investimentos. Ele mostra como planejamos expandir os negócios de carga em nosso hub e como pretendemos conduzir a operação com maior sinergia e eficiência. Além disso, pensando em atender à futura demanda de carga em Abu Dhabi, há planos de desenvolver a unidade East Midfield para um novo Terminal de Carga integrado de última geração”. Knight diz que a recente chegada de companhias aéreas parceiras da Etihad Cargo a Abu Dhabi, onde a Etihad fornece e recebe entradas de redes complementares, também consolida a importância de Abu Dhabi como ponto de integração e parceria crucial em redes de cargas globais. Os cargueiros da Etihad Cargo incluem três Boeing 777F, um Boeing 747-8F, um Boeing 747-400ERF, um Boeing 747-400F, três Airbus A330-200F e a encomenda de um Airbus A330-200F, que será entregue no segundo trimestre de 2014. Em conjunto com a Atlas Air, o cargueiro 747-8 foi incluído recentemente em uma nova rota programada para volta ao mundo, que inclui o aeroporto de Viracopos, em Campinas. Além disso, a frequência também abrange Abu Dhabi, Hong Kong, Chicago, Miami, Quito e Amsterdam. A idade média da frota da Etihad Cargo agora é de apenas 3,3 anos e de 1,3 ano para as seis aeronaves de propriedade da Etihad Cargo. Os três cargueiros Boeing 747 da companhia são arrendados da Atlas Air (2) e da KLM (1), respectivamente.

sábado, 9 de fevereiro de 2013

Etihad teve um 2012 pleno de realizações

Durante 2012, a Etihad Airways:
· Beneficiou-se com o primeiro ano da parceria estratégica com a airberlin, na qual a Etihad Airways obteve uma participação acionária em dezembro de 2011. O relacionamento resultou em novos voos para Abu Dhabi a partir de Berlim, programas de milhagem de “acúmulo e uso” e uma vasta gama de sinergias comerciais;
· Adquiriu uma participação de 40% na Air Seychelles em janeiro de 2012 e recebeu um contrato de gestão de cinco anos para administrar a companhia aérea. As duas companhias aéreas integraram suas redes de rotas, programas de milhagem, programas de treinamento e manutenção, e a Air Seychelles deve voltar a ter lucro como resultado dessas iniciativas;
· Começou a voar para seis novos destinos - Trípoli, Xangai, Nairobi, Lagos, Ahmedabad e Basra. A companhia aérea também anunciou novos voos para Washington, Amsterdã, São Paulo e Ho Chi Minh City para 2013;
· Utilizou biocombustível em um voo experimental em janeiro, o primeiro no Golfo, como parte do compromisso da companhia com a sustentabilidade ambiental;
· Continuou o seu papel como membro fundador e investidor do "Consórcio de Pesquisa em Bioenergia Sustentável”, liderado pelo Masdar Institute, juntamente com os outros membros fundadores, Boeing e UOP, é encarregado de investigar o potencial de combustíveis alternativos sustentáveis para aviação na região;
· Começou a implementar a plataforma avançada SabreSonic em preparação para seu lançamento em fevereiro de 2013. Por meio do acordo de US$ 1 bilhão e 10 anos com a Sabre Airline Solutions, a Etihad Airways vai utilizar a plataforma integrada em suas operações de reservas, inventário, marketing, planejamento, comércio eletrônico, distribuição e controle de partidas;
· Aumentou frequência e capacidade dos voos para seis cidades - Dusseldorf, Bangkok, Kuwait, Dammam, Istambul e Cairo;
· Desenvolvimento contínuo das relações de codeshare, agora com 41 companhias aéreas parceiras, incluindo uma nova relação estratégica de grande importância com a Air France-KLM, assinada em outubro;
· Investiu na Aer Lingus e, posteriormente, assinou acordos para codeshare mais abrangentes e atividades comerciais conjuntas;
· Obteve uma participação acionária na Virgin Australia, a última etapa de uma grande parceria de sucesso e de vários níveis, que inclui codeshare, iniciativas conjuntas de marketing e reciprocidade de "acúmulo e uso” nos programas de milhagem de cada companhia;
· Lançou o seu novo serviço "Etihad Wi-Fly" de conectividade de celular e Internet de bordo de alta velocidade e banda larga, e operado pela Panasonic Avionics Global Communications Suite, em um voo A330-200 para Bruxelas em Dezembro. Esta é a primeira implementação da tecnologia que resultará de um contrato de US$1 bilhão e 10 anos com a Panasonic;
· Adquiriu uma participação majoritária em uma nova entidade incorporada ao próprio programa de milhagem da airberlin, o topbonus. A entidade faz parte de uma nova empresa global de gestão de fidelidade estabelecida pela Etihad Airways, voltada para o mercado de administração de fidelidade altamente lucrativo e com crescimento rápido;
· Foi nomeada a companhia aérea líder mundial no World Travel Awards, pelo quarto ano consecutivo.

"O cliente está no centro de tudo que fazemos. Em 2012, foi nosso compromisso oferecer consistentemente o melhor serviço e produto da indústria, na terra e no ar, o que resultou em aumento de passageiros e desempenho financeiro sólido”, disse Hogan. A Etihad Airways continua a investir no seu produto premiado em toda a rede. Em 2012, a companhia revelou planos para investir em novos lounges em Paris (inaugurada em Dezembro de 2012), Washington, Sydney e Melbourne. Também abriu seu primeiro call center europeu em Manchester para dar suporte aos clientes. O call center emprega mais de 190 funcionários e respondeu a quase meio milhão de chamadas em 18 mercados em nove idiomas desde a abertura, resultando em mais de US$ 20 milhões em receita. Refletindo a sólida fidelidade do cliente, o programa de milhagem da companhia aérea, Etihad Guest, ultrapassou a marca de 1,8 milhões de membros durante o ano. O programa foi fortalecido com a introdução da solução PointsPay, permitindo que os membros do Etihad Guest resgatem pontos em troca de dinheiro para comprar produtos em 30 milhões de estabelecimentos em todo o mundo. Hogan disse que o setor de carga continuou a desempenhar um papel importante no sucesso da Etihad Airways, obtendo um aumento de tonelagem de 19%, e aumento de capacidade de 14% em tonelagem por quilômetros disponíveis. "A Etihad Cargo continua a superar o mercado", disse Hogan. "Estamos criando um momento forte de crescimento em mercados internacionais através de uma segmentação focada no cliente e nos produtos." As atualizações de frota previstas para 2013 incluem 14 aeronaves, com 11 entregas de aeronaves de passageiros e três entregas de cargueiros. Os pedidos são para nove aviões de fuselagem larga (6 x Boeing 777-300ER de passageiros, 2 x Boeing 777 cargueiros e 1 x Airbus 330 cargueiro) e cinco aeronaves de fuselagem estreita (4 x Airbus A320 e 1 x Airbus A321). Estes aviões irão atender às necessidades de crescimento imediatas da Etihad Airways. No final de 2012, a empresa contava com 10.656 funcionários, 18% a mais do que em 2011 (9.038), com mais de 125 nacionalidades representadas. O programa para aumentar o número de cidadãos dos Emirados Árabes na companhia aérea, como pilotos cadetes, engenheiros e gerentes formados continua a ser um sucesso, com 1.254 cidadãos agora empregados, representando 22% da força de trabalho na matriz da companhia. "Estou orgulhoso do nosso sucesso e do esforço enorme e das realizações de cada colaborador da Etihad Airways”, disse Hogan. “Estou otimista com o que o futuro nos reserva e estamos ansiosos para trabalhar com todos os nossos parceiros para maximizar o retorno para nosso acionista, permitir a continuidade do crescimento e evolução de Abu Dhabi, e criar uma experiência marcante para nossos passageiros.", diz Hogan.